信访维稳工作是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动，从而达到社会和谐稳定的目的。
做好群众的来信来访，积极解决来信来访中群众反映的问题，杜绝矛盾恶化，从而达到社会和谐稳定的目的。
实际上，信访维稳是两项工作，如果严格的按照国家信访条例来讲，维稳工作是不在信访部门的职责范围内的，但是实际工作中，信访和维稳需要结合，通过信访渠道了解问题，然后化解问题。
另外，在实际工作中，各个辖区内会有不稳定的人，比如某邪教组织人员，稳控这些人属于维稳工作。
1、认真落实上级维稳综治工作组有关社会治安综合治理、维护社会稳定和平安建设方面的工作部署，并负责组织实施;
2、积极开展矛盾纠纷排查调处工作，力争把矛盾纠纷化解在当地，协调处置各类突发性的群体性事件，确保不发生重大群体性事件和集体越级上访事件;
3、根据实际情况组织开展治安巡逻，切实加强治安防范工作，防止各类治安、刑事案件发生;
4、积极参与配合上级综治部门和公安机关开展的专项斗争，组织排查、协调整治治安问题;
5、做好消防和交通安全宣传教育、督查工作，防止发生山林、房屋等各类火灾和交通安全事故;
6、切实加强刑释解教人员帮教工作，防止出现重新违法犯罪，发现有违法犯罪动向和异常情况及时报告；
7、切实加强流动人口和出租屋管理服务工作，落实流动人口治安责任制，关心、帮助、解决流动人口在生产生活中存在的实际困难，及时上报流动人口信息，对流动人口做到情况明，底数清；
8、组织、督促辖区企事业单位和村(居)民积极开展基层平安创建活动，组织开展平安建设、综治、法制等宣传教育活动，营造基层创建的浓厚。
公民的生活和工作方面与政府的相关政策息息相关，所有公民也是有权利向政府了解相关的政策和信息，如果公民在日常中遭遇了任何的不合理事宜后，也是可以向政府以及信访机构来反映情况，同时政府也会在一定期限内对公民做出相应的举措，以此保障公民的权益。
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