1、由于没有预交税，所以退税额就会显示为0。
2、还有一种情况，就是预交税款与汇总计算应交税额一致，也是不会退税的。
年度汇算，是多退少补，只有预交多了才会退;相反，还有部分人是需要补税的。
3、操作不当导致的，此时的救济办法如下：
第一步，选择综合所得年度汇算
第二步，使用己申报数据填写
这里可以看到应补税额为0，可以返回上一步，选择工资薪金
第三步，奖金计税方式选择
第四步，选择另外一种计税方式
新《中华人民共和国个人所得税法》规定，在2019年至2021年的三年政策过渡期内年终奖可以在以下两种计税方法中任选其一：
(1)年终奖可不并入当年综合所得，依法单独计算纳税;
(2)年终奖也可选择并入当年综合所得计算纳税。
第五步，继续可以看到应退税额产生了变化，然后提交申报即可
就可以发现个人的所得税的退税额的变化，另外，退税与个人缴纳税收有关，多退少补的原则下，一定要学会利用资源，增加自己的幸福指数。个人所得税因为关联综合年度汇算，也是要按期办理，办理年度汇算是纳税人的义务。
1.选择“使用已申报数据填写”，点击开始申报。通常都是选择“使用已申报数据填写”，选了这项，意味着，身份证匹配到的公司、工资收入，各类数据直接就呈现出来了。“自行填写”意味着得自己填收入。
2.等几秒选择“我已阅读并知晓”。
3.确认你的个人信息。
4.点击操作
①工资薪金，需要点进去改变“奖金”的缴税方式，这点最为重要，选择不同选项会直接改变你退税的多少。
点①之后，会出现你的所有工资明细，如果你有年底奖金，会出现“奖金计税方式选择”。
点进去之后，通常奖金会被算作“单独计税”，需要自己勾选“全部并入综合所得计税”。
②专项附加扣除，即房贷、赡养父母、子女教育等的附加扣除，每年年初填写，也可以现在进行更改。注意：有些扣除是通过单位进行的，但很多单位并未进行扣除，如果这里的扣除额为0，或很少，更改并重新填报下。
③应缴税所得额：这个数值代表了你有多少收入需要缴税，这个数值越少越好。(抛开奖金)
在进行个人所得税退税时，若是最后显示退税金额为零，那么此时先不要提交此退税申请，可以返回上一步，重新选择一下记税方式，方然后继续攒系统提示操作，最后就会出现正常的退税金额了。一般退税申请提交之后，会在一个月内拿到应退得的税额。
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