个人所得税退税金额为0的意思是其不满足退税的条件，也不需要补缴相应的税额。
若是工资收入不超过月五千就没有预交税，所以退税额就会显示为0。
还有一种情况，就是预交税款与汇总计算应交税额一致，也是不会退税的。
年度汇算，是多退少补，只有预交多了才会退;相反，还有部分人是需要补税的。
1、注册“个人所得税”软件
2、注册完成之后，回到登录界面，输入刚才注册的账号密码，点击登录即可。
3、点击之后就可以查询到去年一年的个人缴纳税款信息，上面是收入，下面就是所缴纳的税金。
5、提交成功之后等待结算。
个人退税一般当月15日之前申报退税的,当月可退下税款,如果是15日之后申报的,需隔月才能到账。
三、个人所得税的纳税范围是怎么规定的?
根据《个人所得税代扣代缴暂行办法》的规定：
1、凡支付个人应纳税所得的企业(公司)、事业单位、机关、社团组织、军队、驻华机构、个体户等单位或者个人、为个人所得税的扣缴义务人。 这里所说的驻华机构，不包括外国驻华使领馆和其他依法享有外交权利和豁免的国际组织驻华机构。
2、扣缴义务人向个人支付下列所得，应代扣代缴个人所得税：
(一)工资、薪金所得;
(二)对企事业单位的承包经营、承租经营所得;
(三)劳务报酬所得税;
(四)稿酬所得;
(五)特许权使用费所得;
(六)利息、股息、红利所得;
(七)财产租赁所得;
(八)财产转让所得;
(九)偶然所得;
(十)经国务院财政部门确定征税的其他所得。
扣缴义务人向个人支付应纳税所得(包括现金、实物和有价证券)时，不论纳税人是否属于本单位人员，均应代扣代缴其应纳的个人所得税税款。这里所说支付，包括现金支付、汇拔支付、转帐支付和以有价证券、实物以及其他形式的支付。
个人所得税退税的这件事情很简单，没有必要到税务机关去办理。对于本人如果实在不会操作的话，也可以到税务机关，在工作人员的指导下申报个税的退税。但是并非是所有提出退税申请都会退还相应的税额，也有可能不退，或者要求其补缴税额。
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