携程梁建章元宇宙无法替代旅途，亚洲国家预计三个月后开放旅游

　　文丨壹观察
　　疫情持续冲击下，全球旅游行业都面临巨大挑战，＂何时走出国门？＂成为全社会共同关注的热点话题之一。
　　这也让12月9日在澳门举行的2021携程全球合作伙伴峰会形成了＂跨界＂效应。
　　国际旅行正在重启
　　伴随疫苗注射的普及，全球一些国家已经陆续选择开放入境旅游。比如美国宣布对疫苗接种游客结束国际旅行限制；更新出境游客通行证，以展示加强针疫苗接种信息；新加坡扩大疫苗旅行通道，并推出（VTL）计划国家名单。
　　携程集团联合创始人、董事局主席梁建章预测称：＂预计亚洲国家三个月左右陆续开放旅游，预计半年后中国会有条件开放。＂
　　携程集团CEO孙洁也随之表示，经过2021一年的淬炼，携程平台对商家的赋能、对行业的支持、对国家政策的响应都在更丰富的维度上展开，将继续与行业合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏。
　　值得关注的是，全球疫情影响下，澳门是内地大陆旅客能够安心到访的少数出境游目的地之一，这也是携程此次选择澳门为峰会举办地的重要原因。
　　来自携程的数据也能洞察这一趋势：2021年1-9月，由机场入境澳门的大陆公民的人次，恢复至2019年同时段的22%；而通过携程预定的人次，已恢复至2019年同期的42%，几乎两倍于市场水准。
　　澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华认为：＂本次峰会落地澳门并顺利开展，这是对澳门防疫工作的信心，标志着澳门是一个安全宜游的地方，同时也成为促进澳门旅游及会展产业快速复苏的一个非常大的动力。＂
　　已在全球考察数月的梁建章以视频连线形式参会，并在演讲中晒出了自己与英国、奥地利、西班牙、葡萄牙、美国等国家旅游局代表会面的照片。梁建章介绍，这些海外目的地非常期待亚洲游客、尤其是中国游客的回归。
　　梁建章认为，全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。＂当然我们国家肯定会比较谨慎，认真汲取这些已开放国家的防疫经验，逐步实现有条件的开放。＂
　　元宇宙无法替代真实旅游
　　＂元宇宙＂是2021年跨行业的＂关键词＂之一，甚至被认为是未来社交、娱乐、旅游行业重要的变革技术。
　　梁建章在本次峰会上用了较大的时间段重点论述了元宇宙与旅游业的看法，简单可以归纳为五点：
　　1）元宇宙对于旅游不是竞争，而是促进；2）真宇宙更高级，更复杂，更有趣，不可替代；3）元宇宙用低成本创造各种乐趣，甚至可以替代爱情和亲情，将会造成人口风险、科技停滞，存在很大的风险；4）元宇宙不该是替代，而是促进真宇宙的探索；5）携程率先试点混合办公，此举会进一步推动旅游业发展；
　　梁建章呼吁称：＂如果人类没有旅游，那就只有元宇宙了，应该警惕元宇宙带来的成就感而令人们最终丧失探索真实世界的欲望。当然我们可以利用虚拟现实，预览真宇宙，激发探索真宇宙的灵感和意愿。＂
　　携程推动全球旅游变革与重回增长
　　临近年尾，梁建章也历数其中几个关键点——内容生态、星球号旗舰店、口碑榜单、携程度假农庄的相关亮点。
　　旅游业当下的机遇和挑战是什么？
　　携程CEO洁认为，依然要从出境游人群回流国内市场引发的深刻变化中，寻找答案。因为这部分新增中高端消费力的出现，国内的航司、酒店、景区、乐园、目的地等迎来了品牌营销的黄金时机，用户也迫切的需要知道在国内＂怎么玩＂和＂怎么选＂；另一方面，这部分消费力在倒逼国内旅行产品的升级迭代，国家层面也乘此东风力促乡村旅游、红色旅游等旅行产品的推陈出新。
　　2021全年，在＂旅游营销枢纽＂战略的带动下，携程在深耕产品、质量、供应链方面也有了长足的进展，并体现在携程四大主营业务——大住宿、大机票、大旅游、商旅对商家的赋能上。
　　数据显示，携程第二季度整体营收59亿，比去年增长86%。
　　其中大住宿的酒店营收增长96%，国内酒店交易额同比增长150%。大交通情况跟大住宿非常相似，营收21亿，国内机票GMV同比增长了150%。大住宿和大交通是我们的两大支柱，今年的表现也是非常亮眼，起到了中流砥柱的作用。
　　旅游度假由于疫情在海外的业务没有完全恢复，同时又受到跨省游的限制，目前恢复的程度相对比较低。但是携程第二季度也实现了3.7亿的营收，同比增长182%，其中景点门票相比去年成长200%。值得注意的是，今年携程国内用户的短途周边游订单已经超过50%，商旅业务在去年的基础上又成长了141%。
　　目前携程商旅合作近千家国央企子公司，一万三千民营企业，还有五十七万中小微企业，服务两千八百万员工。携程商旅为此提出了一个＂小目标＂：2024年实现GMV一千亿。
　　携程在今年3月推出了＂旅游营销枢纽＂新战略，并对去年10月提出战略中的＂深耕内容＂部分进行了全新升级。
　　目前，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半；另一方面，＂旅游营销枢纽＂体系内的多个板块也进展迅速：第三季度携程直播间直接产生的订单数环比二季度提升近15倍；在携程社区，内容转化率月度峰值达到30%；携程星球号旗舰店启动至今的7个月内，商家内容发布量、曝光量、粉丝量以及粉丝成交GMV均保持着月均50%的增速。
　　孙洁重点介绍了＂携程 三亚·亚特兰蒂斯＂、＂携程 澳门航空＂两个经典的赋能案例。孙洁表示，在携程星球号旗舰店运营、直播等动作的共同赋能下，三亚·亚特兰蒂斯酒店4-10月ADR同比2019年增长超30%，相应的GMV增长超过50%，增速领先于市场平均水平。
　　孙洁同时介绍了携程在乡村旅游与红色旅游方面的进展。从三月份携程启动＂乡村旅游振兴＂战略以来，携程度假农庄已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。
　　疫情终会过去，我们的生活、社交、娱乐和旅游也将逐步回归正轨。而以携程为代表的头部企业，也正在成为推动旅游行业变革与重回增长的重要驱动力。就像孙洁所说，经历疫情考验，携程和旅游业合作伙伴的基本功都更加扎实，配合更为紧密，＂一切都会过去，未来将会更好。＂