近日,特斯拉在官方发布35000美元标准版Model 3的同时,还对未来的销售战略的转变进行了描述。特斯拉从现在开始将会专注于线上销售,他们仅会在高人流区域保留少量实体门店作为特斯拉信息中心来使用。这一决定的实施将会带来许多门店关闭以及裁员,尽管特斯拉尚未提及计划的裁员人数。
特斯拉实体店
除了转向在线销售以外,特斯拉方面还宣布,他们将放宽退货政策,并允许特斯拉新车车主在7天内,或者行驶里程低于1000英里的情况下,无理由退货。
最初,特斯拉致力于在高人流量商业中心区域开设门店,并认为在人流量大的地区向客户介绍新品牌会更容易销售。因此,Apple/Gap的前零售老板George Blankenship制定了一个策略,也正因为这一策略,特斯拉最终打破了每平方英尺零售空间的销售记录,并在全球各地的商店都拥有了巨大的渠道。
过时的经销商法律使特斯拉在许多州开设店铺的计划受到了限制,由于他们专注于使用门店作为展示特斯拉技术的空间,而不是推销汽车,这也影响到了特斯拉在全球范围内的销售。特斯拉在博客中也提及这一点是这次转变的重要原因之一,另外给出的一个原因则是这种销售方式效率过低。