【智车派新闻】“服务承诺很多很多,暗设门槛也很多很多,最终啥也不兑现?”“服务承诺很多很多,多到自己都不记得,最终说到做不到?”“服务承诺很多很多,最终聊胜于无?”12月16日,广汽蔚来官方宣布,将“挑战行业最严苛服务承诺”。
广汽蔚来宣布挑战行业最严苛服务承诺
广汽蔚来的服务承诺包括“7天内全退换”“60天遇重大质量问题先行赔付退换”“3年6折保值换购”。不过截止发稿前,官方还未公布关于服务承诺的具体细节,广汽蔚来表示,具体细则将后续公布。
广汽蔚来宣布挑战行业最严苛服务承诺
值得一提的是,这并不是广汽蔚来第一次做出类似的服务承诺。今年10月份,电动汽车“冒烟”“自燃”甚至“爆炸”的事故时有发生,当时,广汽蔚来就发文承诺,“车辆如因电池起火,将整车全赔”,因为广汽蔚来坚信,真正将用户利益放在第一位才是行业发展的基石。
广汽蔚来007
广汽蔚来成立于2018年,由广汽集团、广汽新能源、蔚来基金、蔚来汽车以及创始团队、员工共同持股,主要从事纯电动汽车的研发、销售及服务等。目前广汽蔚来旗下只有一款智能电动SUV车型——广汽蔚来007,该车补贴后售价25.98万元起。