【CNMO新闻】继“区块链”之后，“AI”成为2018年最热门的科技热词，但今年人工智能将在日常生活中变得越来越明显。这些是2019年人工智能发展的主要趋势。
聊天机器人将扮演更多的角色，变得更人性化
到2019年，基于人工智能的客户服务将变得更加复杂。未来的聊天机器人不仅会在聊天方面做得更好，而且它们还会用人脸或人声来聊天。例如，欧特克的虚拟客户助理艾娃(Ava)利用深度学习帮助客户获得接近可识别的面孔和个性的东西。拥有一张女性的脸和一副与公司品牌相符的声音。在不同的角色里，我们也看到类似的现象，英语的AI主播可以用真实的面部表情和肢体动作来呈现新闻。拥有像这个虚拟新闻主播一样的人脸的复杂人工智能将变得更加普遍。虽然人类的面孔和更自然的语言会让聊天框的互动更愉快，但我们大多数人希望，主要的进步将是能够更有效地实际解决我们的问题。即使我们没有“看到”类人AI，我们仍有可能与之对话。
语音识别将成为常态
2018年，亚马逊(Amazon)的Alexa、谷歌Home and Assistant以及苹果(Apple)的Siri都成了家喻户晓的名字。这些助手拥有了令人印象深刻的技能，但随着它们变得越来越普遍，预计将有越来越多的服务集成语音识别。到2019年，预计将有6660万美国人使用语音或语音识别技术，企业将希望利用这一技术获利。使用这些语音命令可以帮助您使用大多数谷歌助手，圣亚马逊Alexa技能。
多亏了人工智能，你可以进行网络搜索，查看天气和日程安排，用你的声音购物，但可以用这种方式控制现实世界设备的范围正在扩大。语音控制已经应用于照明、电视、音响系统、汽车甚至微波炉。
图像识别将为安全和监控提供动力
智能手机的粉丝们可能因为他们的智能手机摄像头而开始熟悉图像识别，无论是通过谷歌Lens的应用，你的手机都可以通过它识别物体并实时提供有关它们的信息。或者通过面部识别解锁，这是保护我们的珍贵智能手机安全的最新方法。图像识别对于未来的自动驾驶汽车、自主机器人以及下一代AR眼镜来说也是必不可少的 。
你不能相信你所看到的
也许一个比图像识别更有问题的问题是图像处理。平面设计师、动画师、游戏工作室和视觉艺术家将乐于用完美的现实主义来描绘人和物，但这也会带来问题。2018年，我们看到人们对所谓的“深度假脸”(deepfake)产生了担忧。当然，机器学习也可以用来分析潜在的虚假视频和图像，并找出干预的迹象。
人工智能将改善我们的健康，并可能拯救生命
最新消费者电子产品新智能功能,最大好处,很多人可能会从2019年的AI可能挽救我们的生命,或至少是改善我们的健康,由于机器学习静静地走在幕后工作。我们之前报道过，谷歌、微软、亚马逊和脸书都在向数字健康技术投资，其总体理念是预防胜于治疗，大部分诊断工作可以更有效地转移到机器上。
