这里所说的慰问是指广义的慰问，包括对军属、烈属、劳模、英模、各种优秀奖章、奖励获得者的慰问；对孤寡、残疾、特困户的慰问；对病人、或因某些突发事件而致伤、致残者，或亲朋好友、邻里、同事遇到不幸事件时的慰问等。慰问礼仪的原则是要看具体对象说话，做到热情、诚恳。下面讲点具体的礼仪要求。
第一，慰问礼仪的针对性很强，不论是代表单位还是个人去慰问，都要针对具体的慰问对象说话、行事。例如去慰问军烈属，就要针对军人保卫祖国的功绩说话；如果是慰问勇敢保卫国家财产而被坏人伤害者，就要针对公而忘私、疾恶如仇、大义凛然的英勇气概说话。
第二，慰问时一定要带些东西，或钱、或物、或纪念品、或荣誉性的奖励品等。带什么东西，要看对象而定，如果是特困户，带些衣物、粮食都可以；如果是光荣负伤者，就应该以荣誉方面的奖励为主。
第三，慰问时，不论是若干位一起去还是一个人单独去，都要热情、主动、和颜悦色、说话谦和，语调温柔，给人一种春风暖意的感觉是最好的，这就从气氛上达到了慰问的目的。
