“人浮于事、拉帮结派……”京东创始人刘强东在近期的内部会上痛斥高管,他总结了四个词来形容现在京东组织架构上的问题。
“老刘好久没有发这么大火了。”一位与会者向说。本次会议并非小型会议,参与者包括最高层CXO、事业群SVP和VP,共有100多人,席间多位高管被点名。
就在前几天,刘强东宣布要对100多名高管采取末位淘汰,看来是已经有所动作了。其实,对于越大的企业来讲,高层中的人事问题变得越来越重要。任何一点小问题,都可能被无限放大,因为你的权力越大,主管着动辄几十亿、几百亿的生意,稍有不慎,就会酿成大错。而且,越到高层越要对自己的决策负责,同样也要对自己的下属负责。
今天我们要分享的依然是来自于《管子》的内容,今天的内容来自于《形势》、《形势解》
《管子·形势》
平原之隰,奚有于高?大山之隈,奚有于深?訾讆之人,勿与任大。譕臣者可以远举。顾忧者可与致道。其计也速而忧在近者,往而勿召也举长者可远见也;裁大者众之所比也。美人之怀,定服而勿厌也。必得之事,不足赖也;必诺之言,不足信也。小谨者不大立,訾食者不肥体;有无弃之言者,必参于天地也。坠岸三仞,人之所大难也,而猿猱饮焉,故曰伐矜好专,举事之祸也。不行其野,不违其马;能予而无取者,天地之配也。
这一段的字面的意思不难懂,我们就不逐字逐句的解读了。这里说了几种人,必须得引起作为管理者的注意。
第一种是訾讆之人,就是诽谤贤人、吹捧恶人的人,这样的人我想大家都碰到过,别人做得好,他就用各种方式诋毁、抹黑,对于和自己关系好的人,或者说狼狈为奸的人,就极尽吹捧之能事。作为管理者,如果不能明察秋毫,导致的就是能干的人伤心,投机取巧的人得意,这就将导致整个组织生态陷入混乱,也就是企业的价值观出了问题。这样的人不能担当大任,为什么这里不是直接开除,而是不能让他担当大任呢?其实,这些缺点,我们每个人身上都或多或少的有,这样的人也有他们的长处,作为管理者,就是要让他们不敢兴风作浪,把自己的长处发挥出来,但是如果这样的人,让他去独当一面,必然会出事。
第二种人是谋划长远的人,其实就是从长远利益考虑的人,不过度计较眼前的利益。这样的人可以列为重点考察对象,具备升级为合伙人的潜质。关键的问题是,我们很多企业家、管理者自己就不考虑长远利益,只看眼前利益,还成天抱怨说找不到好的人才。原因就在于,你不具备和人才一样的视野,不是别人不和你谋远,而是你没办法和别人谋长远、谋大局利益。
第三种人是有忧患意识的人,这类的人可以引为同道,也就是可以纳入核心决策层。前些年,我们的经济发展很顺利,总是讲人有多大胆,地有多大产,这种粗矿的野蛮生长,导致了很多企业家和领导者,总是觉得自己缺乏的是想象力,而成天都在谋划超级大项目,总是想着能够改变世界。但是,供给侧改革,经济新常态的背后是什么?就是这种粗犷的野蛮生长已经结束了,而且一去不复返,现在需要的是稳扎稳打的高质量的发展,这种发展才是良性的发展,转型升级,转的是什么?首先是转观念,就是对成长和发展方式的观念的转变,其次是成长路径的改变,升级是提升企业的核心能力。在这个时候,如果还是靠大胆,那可能会万劫不复,现在更需要的是有忧患意识,设定好自己的防火墙和护城河,保持企业的良性成长。每个企业里都要有一些有忧患意识的人,这些人不是保守,而是更敏锐的能看到企业未来发展过程中,可能面临的危险,并能提前预防和化解。
第四种人与第三种人对应,就是主意出得快,但是不考虑后患的人,这样的人走开了就没必要再召回来了。我们经常碰到一些高人、策划大师,他们服务的企业,短期内,销售翻番、卖到市场断货,让很多老板大为佩服,但是,很快就出了很多问题,企业从此一蹶不振。就是这里所说的主意出得快,但是不考虑后患的人。有些时候,这些人很有欺骗性,其实,仔细想想,很多主意就是一些小花招,短期有效,长期有害。
第五种人,那种动不动就拍胸脯说,这件事交给我,你一万个放心,对什么都轻易许诺的人,咋一看很厉害,敢承诺、能行动。但是,把事搞砸的基本也都是这类人,这里还有两种情况,一种是随便承诺,通过这个博得领导的好感,还有一种是经验不足,对事情没有充分的思考,对困难估计不足。但是不管是哪种情况,作为领导者,听到这样的话,都得打起精神来,而不是盲目的相信。同样,对管理者自身而言,很多时候,时候反思,问题很多时候都是出在那些自以为万无一失的环节。
第六种人:一味的拘泥在小事上、细节上的人,很难成就大事。为什么,这一点,其实更多的是告诫领导者,做事要从大处着眼,当然也必须从小事着手。这里是提醒管理者,你的责任不是去把一件件小事做好,而是要懂得看趋势、定战略,制定规则,并监督规则的有效执行,让企业和团队能够良性循环。
其实这六种人随处可见,任何一个企业,任何一个组织里,这都是常规配置。但是作为领导者,选用什么样的人,把什么样的人放到什么位置上,这才是管理者最重要的管理之道。
我们重点来看这一段的最后一句:
故曰伐矜好专,举事之祸也。不行其野,不违其马;能予而无取者,天地之配也。
字面的意思就是,自以为是、独断专行,是做事的祸害。不去原野奔驰,也不能丢弃马匹,能够做到只给予,而不索取,就能和天地匹配。
用《形势解》里的话来解释这一段,更容易理解,也更透彻。伐矜好专是什么意思?明智之举事,任圣人之虑,用众人之力,而不自予焉,故事成而福生。乱主自智也,而不因圣人之虑;矜奋自功,而不因众人之力;专用己,而不听正谏,故事败而祸生。
这就是成功的领导者和失败的领导者的根本区别。我把这个总结为聪明的老板永远做不大。这里的聪明基本是指自以为聪明,小事上聪明,大事上糊涂的人。因为领导者的核心职责不是自己冲到第一线去做多少本该员工做的事,也不是自己永远正确,员工都是笨蛋,笨蛋的是自己,是你不知道该怎么发挥员工的积极性和智慧,同样也听不进去别人的意见。
这里多说一句,很多人觉得这里怎么突然插入了一句不行其野,不违其马?在古代,马是最重要的战略物质之一。即使不打仗,养马、训马也不能一刻懈怠。其实对于我们现代企业而言,什么才是我们真正重要的战略武器?就是人才,不管任何时候,都不能放松对人才的发掘、培育,这才不会出现,打起仗来,无马可用,需要人才的时候,无人可用的困境。
希望今天的内容对大家有所帮助,管理永远是动态的过程,人也会一直随着际遇的不同、地位的不同表现出不同的性格特征。但是,永远不变的是人性的趋利避害,对人性的深刻认知和把握,才能把握住管理的底层逻辑。