有家长朋友问，“孩子对自己要求高，结果不遂愿，家长如何疏导孩子呢？”
又说，“比如孩子考得不好，回家叨叨时，以前我说没事，效果挺好，现在再这样说，明显不太管事了，宽不了他的心。”
当时群里有不少朋友给出很多好的建议，如：
“理解，接纳，支持。”
“可以询问孩子:妈妈可以帮你什么？引导孩子正面表达自己的欲望，看他发脾气的背后真正想表达的是什么。别急着说处理方法，而是询问孩子他想说什么”
“孩子情绪宣泄出来时，家长此时往往不需要说什么，能抱抱他，安静陪伴或许更好。他对自己要求高，做家长的陪着他表达情绪后，他自然能想到解决问题，提高成绩的方法。”
这些回复针对情绪缓解，也是管理情绪的基本原则，适用广泛，这个处理情绪思路可以归纳为：“描述客观观察，鼓励说出感受，发现深层需要，协助说出诉求。”
当时在群里看到这个问题后，我回复一段话，“孩子考砸了心情难受，这是感受，要接纳共情。同时再从两个方面与孩子讨论，一个是目标也就是欲望需要理想可否低点，一个是行动上可否加大点，这样从知情意综合利用是否效果好些。”
“双管齐下法”处理情绪问题
如果展开仔细说说，这个处理方式就是典型的“认知行为疗法”应用，具体说就是认知重建与行为模式重建两个方面，对应的则是认知与意志行为这两个心理过程。
孩子考砸了心情难受，说明自我要求高，学习动力强，反映了孩子自觉学习的优秀品质，这是家长希望看到的。
但是像这个孩子过分关注成绩，导致情绪波动过大，需要处理，要注意引导。
毕竟，不给以处理，孩子一般也会自己慢慢处理好，不过时间会较长，而且感受不到家庭的关心与关爱，家长也会失去沟通孩子的机会。
我的意见是从认知与行为两个方面“双管齐下”，姑且称之为“双管齐下法”，主动介入，积极处理。
理论依据就是合理情绪疗法，需求层次理论，以及系统脱敏法，简单说影响情绪的不是事情而是对事情看法，情绪后面是不同层级的未满足的需要，通过积极行为促进既定目标（社会功能正常化）的实现从而缓解负面情绪。
看得出，我们这个“双管齐下法”就是为了处理情绪问题。
一方面处理认知，就是降低成绩期望
我们假设孩子学习压力山大，心理预期处于尊重与卑尊的需求层次，不过现实很残酷，学习竞争激烈，自己没有把握达到成绩优异水平，也就说实际上处于安全感需求不足层次。这种情况下，由于低层级安全感需求没有满足，导致无法跨越到更高层次尊重感需求满足，为此解决之道就是降低需求。
这就要和孩子沟通，咱们试着降降成绩目标，客观分析一下实际实力，甚至比实际水平再降低一点都不要紧。
这样做不是放弃高目标，也不是不要远大理想，而是目标分解，把大目标分解为一个个可以实现的小目标，即“小目标步步高”“跳一跳够得着”。
有的家长朋友不敢这样做，担心害怕打击孩子学习积极性，其实尽管放心，我们要处理的是孩子学习压力，而孩子压力放松自然会更好学习，要相信孩子，更要相信自己。事实上，我利用这个方式处理过多个孩子学习压力问题，效果很好。
当然还要配合另一个方面，也即是提高学习行动力
降低学习压力只是缓解情绪紧张，这还不是根本目的，我们当然知道目标还是为了孩子好好学习，提高成绩，为此就要与孩子商量，目前需要家长帮忙做些什么，学习方面还有什么要调节的，比如学习效率如何更高些，学习方法是否适合自己的，睡眠时间可否充分保障，遇到问题是否及时与家长沟通。
一般来说，学习方面主要以支持鼓励为主，毕竟多数家长心有余力不足，也就看得懂孩子试卷的分数而已，做好情感支持，做好后勤保障，做好关系畅通，也就可以了。
这也是为什么说亲子关系最重要，只有关系和谐才会有良好亲子沟通！
学习是孩子的事情，家长无法替代，但是孩子学习中遇到的心理困惑问题，这是需要家长及时关注并介入协助处理的，当然还有个原则，不能有效帮助孩子时，能够不帮助倒忙就好。
