俗话说：“打人不打脸，揭人不揭短。”人总是爱脸面的，直接让别人脸上难看总是伤人的。人人都有苦衷，人人都有自尊。即便是出于善意，那也要顾虑一下别人的感受。要知道，犀利的话一出口，那就是如刀剜心呀！
站在自己的角度看，以为是为别人好，别人就一定要接受，哪怕伤到别人，也毫不在乎，可以义正言辞地说“我都是为了你好”。殊不知，戳别人痛处，让别人难堪，盛气凌人，颐指气使，都会伤到别人。
谁的心都不是铁打的，谁都不是有无以匹敌的勇气，是人都会感到累，是人都会有承受不住的时候。多点理解，多点善意，别人总会心怀感激的。谁的路都不是好走的，多点体贴，彼此间会更温暖。
01、委婉的劝导，好过直接的批评
刚学会拿筷子吃饭的圆圆跟着妈妈到亲戚家吃饭，爬上桌子自己拿筷子吃，因为不熟练，导致很多饭菜都洒在桌子上，桌面上一片狼藉。几个亲戚看到了，默不作声，却有个亲戚不知是洁癖还是什么，总是感觉不爽。
实在是忍不住了，对着圆圆和她她妈妈说：“连怎么拿筷子都没学会，就不要拿筷子吃饭了，还是拿勺子吃吧，你看桌上都弄的乱七八糟的。”圆圆妈不好意思地低着头，圆圆更是“哇”的一声哭了出来。
此时，旁边的主人看到这一幕，走到圆圆身边，说：“圆圆不哭，这么小就学会拿筷子吃饭了，而且吃得那么好，真的很棒！”圆圆妈连忙微笑着抬起来，圆圆更是破涕为笑，继续高兴地吃着饭。
很多事情，都不是天生就会，都有一个学习的过程，此时需要的不是批评，而是更多的鼓励，让他们有信心继续下去。如果此时只是给予打击，很可能让他们本来有兴趣的事而放弃，失去可能成功的机会。
每个人都喜欢和让自己舒服的恶人在一起，言语太犀利了，难免让人感觉咄咄逼人，心里很不舒服。不要说“刀子嘴豆腐心”，真的是那么善良，就不要用刀子去捅别人的心，特别是在别人初步阶段。
批评别人不是不可以，但要分时机和场合，不要把话说得太难听，要顾及对方的面子和感受。批评要有，但也要让别人能下得了台来。希望别人好，就多给些建议，而不是逞一时口舌之快的批评。婉转的劝导，让别人更舒服。
02、第三方口气的劝说，有时更有效果
一画家创作了一幅画，第一时间拿给同是画家的好友看，让好友鉴赏一番。好友看到这幅画很有禅意，是难得的好画，只不过画上趴在树上的蝉是头朝下的，而根据他的观察，蝉在树上是头朝上的。
为了不让画家难堪，打乱画家开心的节奏，于是好友说：“画得真好，不过我曾听一位农民老伯说，蝉头大多都是朝上的，很少有朝下的情况。当然，这也只是一面之词，我也没有仔细观察过，不知道对不对？”
画家对朋友的点评没有生气，把朋友的话放在心上。后来，画家特意到郊外观察蝉的情况，发现好友说的是真的，心中很感激。同时也明白了，好友是自己观察得到的结果，为了不让自己扫兴，假借第三方的说辞。
现实中，往往是如此，即便初心是好的，太直接的指出对方的错误，总是容易触怒对方，甚至让对方恼羞成怒。因此，在指出对方错误时，假借第三方说辞，既能给对方留有余地，又能恰到好处地指出问题的所在。
帮助别人，这是善意，但是在善意的同时，也要尊重别人，不要就会变成“好心办了坏事”。生活中，“说着无心，听者有意”的事常常发生，有些关系好的朋友甚至因此而变得逐渐淡化。
在对方春风得意的时候，善意的直接劝导往往很难听得进，有时还会起到相反的效果。然而借助第三方的说辞，不仅不会伤害到对方，给对方留有台阶下，还能让对方得到一点警醒，不会得意忘形。
03、用柔和的引导，代替直言的批评
作为一个初入职场的“菜鸟”，依依很不适应，老是出错，而严厉的主管更是因为忙得不可开交，时常批评她，给她泼冷水。这让依依简直没有继续干下去的动力。每天在批评和煎熬中，艰难度过。
也许是主管把重要的事忙完了，也许是心情突然变好了。在依依再次出错时，她没有批评她，反而跟她手把手地教她，并告诉她：“这是我之前学的一招，既能很快地把事做好，又不会感到太麻烦。”
在主管的引导下，依依心中的郁闷解开了，根据主管教导的方法，很快地对各种业务都能上手，虽然不是很熟练，但至少不至于经常出错，主管对她的态度也有了改观，不再只是一味的批评。
多数情况下，批评总给人不愉快的感觉，而引导则让人心情愉悦。不是每个人天生都有受虐的倾向，能在批评中越挫越勇的。大多数人，还是在循循教导下，才能取得更大的进步。
没有人会喜欢直言不讳的批评，即便是内心坚如磐石的人，也希望能被柔情所笼罩。直言不讳的批评，就如捅向心窝的刀子，当时的伤痛是难以描述的，即使过去很久，有些人还能记忆如新。
想要帮助他人，批评不是唯一的方法。能用柔和的引导，为何要还要直接用刀子去插别人的心窝的。既然有豆腐心，为何一定要用刀子嘴呢？用柔和的引导，代替直言的批评，更容易让人接受，也更容易促进别人进步。
04、再好的感情，也要懂得分寸
再好的感情，也要懂得分寸。没有人希望自己不堪的一面被人看到，知人不必言尽，言尽必伤和气，责人不必苛责，苛责必伤感情。不辜负别人的心，别人才会靠近，多考虑别人的难，感情才能升温。
做人留一线，日后好相见。一句扎心话，能伤害人；一句暖心语，能治愈人。不动声色地帮助别人化解尴尬，看破不说破地保全别人的颜面，更容易亲近人。委婉含蓄地指出别人的错误，更让人觉得舒服自在，也更能接受。
