连日来，强降雨突袭河南，多地发生严重的洪涝灾害。宏碁第一时间启动应急预案，开通绿色服务通道，争取为客户及渠道伙伴最大程度减少灾害损失。同时为了尽快帮助当地用户恢复日常生活，保障设备使用，针对河南地区用户及渠道商提供免费产品检测、保养服务。
1. 为宏碁产品客户提供送修关怀服务，免费检测、清洁保养，因灾情原因造成故障的产品硬件，免人工服务费，故障部件折扣价维修；
2. 根据实际状况为宏碁商用大客户安排免费上门巡检服务，受灾情影响需要批量检测、维修的产品，协助客户集中处理解决。
本次应急关怀服务的时间将持续到 8 月 31 日，提供服务的城市包括郑州、新乡、焦作、开封和洛阳，宏碁旗下的笔记本、台式机、显示器以及投影机等产品均包含在列。危急时刻，宏碁公司全力为每一位用户及渠道伙伴做好支援保障，时刻守护。
应急服务热线：
宏碁全国客户服务热线：400-700-1000
宏碁大客户服务专线：400-770-2000
关于宏碁：
宏碁公司创立于 1976 年，是全球顶尖的资通讯公司之一。随着产业的发展及生活型态的转变，宏碁将在消费和商用市场开辟契机建立全新生态圈，推出更多结合硬件、软件和服务整合性应用与产品。宏碁一直以打破人与科技的藩篱视为企业使命，全球约有超过7， 500 名员工致力于研发、设计、营销、销售、产品服务和各式解决方案，业务横跨 160 个国家。
