物流管理是企业供应链管理发挥整体竞争优势的前提和基础。但在京东创始人刘强东看来，物流对于社会层面来说，有助于生产效率、流通效率和消费效率联动提高，促使我国经济发展转向一个更稳健、更高 效、更可持续的新平台。因此，刘强东建立京东物流之初便下定决心，要让京东物流为整个社会提供物流服务。
力排非议创建京东物流
京东集团 2007 年开始自建物流，在京东自建物流的过程中，刘强东饱受内外诟病。
在内部，京东很多股东持反对意见。因为当时的京东是一家互联网公司，属于轻资产模式。如果将物流也拉进来，京东毫无疑问将进入重资产模式，物流很有可能会拖垮京东主业。对此，为了创建与电商发展模式背道而驰的自建物流体系，刘强东甚至不得不与众多股东签署了一份风险系数直接拉满的对赌协议，在协议中规定，如果京东物流创建成功，赚了钱大家平分，而如果京东物流创建失败，那么刘强东就要把自己的股份拿出来弥补股东们的损失。
在外部，刘强东的目标是为京东物流融资 10 亿美元，但最后只拿到了今日资本给的 1000 万美元。大多数资方都不相信刘强东对于物流的未来价值判断。
但刘强东憋足了劲儿要建好物流，他表示：这绝不是只为了自己的业务，因为中国高企的社会化物流成本吞噬了相当大的企业利润！为整个社会提供物流服务才值得如此重投资、重运营和如此艰辛以及一路坚守！
正是刘强东的这份责任感奠定了京东物流践行企业责任、投身可持续发展的基座。多年来，京东物流着力打造数实融合的一体化供应链，通过扎实投入建立了相当稳定性和可靠性的供应链能力。在此过程中，京东物流始终投身乡村振兴，并取得了一系列成果。
打通进村路，通向致富路
物流对于地区经济发展而言，有着决定性的重要作用，畅通的物流网络是地方经济腾飞的保障。在一些农村地区，还存在物流运输价格高、配送不及时、折损率较高等现象，不仅增加了农户经营成本，也影响了农产品品质和消费者购买体验，农村物流“最后一公里”是一条不好走但意义巨大的路。与需求形成鲜明对比的是，农村物流面临着基础设施落后、物流成本居高不下、公共服务平台缺失等问题。想要推动更多农产品走向更大市场、让农产品更快送到消费者手中，降低物流成本、提高物流效率是重中之重，实现这些目标需要进一步完善流通配套体系。
在刘强东看来，物流的触角延伸到每一个角落，消除乡村物流流通领域的空白点，才能更好地助推乡村振兴。
在气候多变、海拔起伏、山高路远的西藏，物流难以施展便利，而在刘强东和京东物流的“改造”下，这种情况已经发生了巨大变化。 2011 年 9 月，京东物流在西藏开通中小件配送业务，并建立多个配送站，依托京东的物流服务，很多藏区消费者第 一次体验到网购的便捷。 2017 年 5 月 25 日，京东物流在西藏的仓储物流园区正式投入运营，这是西藏地区第 一个电商企业专有物流园区，投入运营后，西藏首 次实现电商配送“当日达”。从 2011 年在拉萨落地第 一个配送站起，京东物流用 11 年时间建设了西藏规模最 大、智能化程度最 高的物流网络，当日达已经成为一种常态。如今，京东物流的服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口，在高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络覆盖下，全国 94% 的区县和 84% 的乡镇可实现当日达或次日达，大大缩短了农产品上行、工业品下行的距离。
完善仓储及供应链，便利农产品经济
在刘强东的推动下，京东物流多年来还根植实体经济，在产地产业带打造了一体化供应链模式，提供“耕、种、管、收、储、运”全链路服务，涵盖供应链金融、种养殖、加工、品牌包装、物流、营销推广、技术追溯等多个环节，利用供应链技术与服务，带动产业带品牌化、规模化发展，有效推进产销对接，用“有责任的供应链”助力乡村振兴。
每年 11 月、 12 月为脐橙集中上市高峰期，鲜果的销售、物流问题一直都是果农最关心重视的问题，如采摘高峰期出现爆仓问题，会直接影响脐橙品质。京东物流立足果农角度，切身考虑问题，开辟赣南脐橙生鲜绿色通道，缩短商品和消费者之间的距离，并在会昌当地建立以产地生鲜仓为主的智能产业园。京东物流会昌产地仓日均洗果产能200- 300 吨，日吞吐量达 15 万单。派送范围达 278 个城市， 133 个综合中转场，覆盖所有省市县一级。会昌产地仓的建立，从源头确保了最 先一公里的冷链切入，当产生消费者订单时，京东物流能够快速触发全程冷链的运输流转，实现全流程冷链服务覆盖，保证让消费者拿到“快人一步”的新鲜感。
在京东物流成熟的冷链B2C网络之中，赣南脐橙由产地发往主仓，经过分拣加工，到城市派送给消费者。为打造赣南脐橙从种植到销售全链路纵向一体化供应链，京东集团还与会昌县委县政府签订合作协议，在会昌小密乡打造京东农场示范园等多个项目，从科学种植环节发力。同时基于智能供应链中心，整合当地的加工、存储能力和物流、电商服务能力，在会昌当地织起了货网、仓网、云网。三网融合有效保障了会昌县农特产品供应链的稳定性与可靠性，并带动当地上下游生态企业数字化转型和降本增效。
回顾刘强东的愿景，京东物流依托智能技术、仓储物流、一体化供应链等核心能力，助力畅通乡村产业链供应链，真正做到了为整个社会提供物流服务。
（推广）
