“Z世代”泛指95后和00后,即1996年到2010年间出生的一代人。数据显示,中国Z时代人口已达2.65亿,占总人口比例19%。
作为“互联网世代”,Z世代的取向某种程度上代表着互联网的风向,越来越多“老人们”在设计新产品时,不得不去考虑Z世代在想什么,而更多的“老人们”试图直接瞄准Z世代来设计产品,试图在已然红海的赛道中杀出一条血路。
Z世代的新取向
通过观察Z世代的互联网产品使用习惯,我们发现Z世代有这些特点:
1.需求个性化,追求标新立异
Z世代的爱好千奇百怪、变化多端,从地下摇滚少年,到软萌元气少女;从宅腐二次元达人,到文艺复古手作控,还有文艺范、宗教迷、社交客、乐忙族、科技咖。Z世代会主动寻找自己的亚文化圈,可以预见,这些亚文化圈,未来会成长为一个个的主流文化圈。比如刚上市的B站上90%的用户是95后,在B站,有7000多个亚文化圈。
2.比起“物质满足”更重视“情感满足”
Z世代对品牌的理解超越之前一代,注重格调和创意,产品的实用性对他们来说已经不是衡量是否购买的主要因素了,他们需要在感知、消费、体验产品的过程中,发现自己内心的需求,找到自我价值的归属感。
所以,他们越来越关注一些“非显著性”的消费,也就是一些藏在产品细节,或者蕴藏在品牌背后的文化、精神、时尚元素等的感知和体验,并愿意为这样的产品或者品牌买单。
3.社交不再看重颜值和地域,更加注重内容社交和社交方式的娱乐化
Z世代的社交更注重内在的匹配和认同感,MBTI、星座学和性格测试在Z世代中依然获得追捧。其中,性格测试逐渐成为了00后社交产品的标配。唔哩星球、uki、一周CP等产品无不开发了类似的功能来吸引用户。
除此之外,娱乐社交也成为Z世代的社交新趋势,从同桌游戏的连麦社交小游戏,到微光的在线连麦看电影,再到音遇的在线抢麦K歌房,无不是将线下常见的社交场景线上化,在创造沉浸式游戏心流的同时创造社交环境,一方面增加互动时长,另一方面也能快速实现兴趣交友,并展示用户的优势特长,自然产生交友话题。
下面,我们来看看受Z世代青睐的互联网产品新秀,是如何俘获Z世代芳心的。
如果想详细了解这3个产品,我们准备了完整产品体验报告,扫描文末二维码即可领取。
Soul:跟随灵魂找到你
1.产品简介
Soul是一款基于心灵的交友软件,强调用户内涵并抛弃了其他的与内涵无关的诸如外貌、地理位置、职业等浮于表面的因素,致力于营造一个纯净的交友环境,吸引大量厌恶肤浅、注重社交深度的用户。Soul的用户中,30岁以下人群占比近65%,Z世代占比约45%。
2.如何打动Z世代
Soul从以下5个方面充分满足了Z世代的情感需求:
①拓宽用户的交友渠道,将有趣的陌生人变成你的“soulmate”
Soul通过快速而有效的心灵测试,通过算法的计算,帮助用户找到自己合得来的朋友,解决了现在年轻人社交圈子窄、交友渠道少的问题。
②成为满足用户倾诉和宣泄欲望的“树洞”
Soul作为一个匿名的陌生人社交平台,可以减少用户宣泄私密情绪的顾虑,成为用户的“树洞”,大大提高了用户在Soul上倾诉和宣泄的积极性。
③填补用户碎片化的空闲时间,消解孤独和无聊
Soul的广场上充满了大量优质的UGC,在零散的时间,用户可以去看看别人的瞬间,看看别人的生活都是什么样的,别人的心里都有些什么想法。
④feed流与随机匹配机制,满足用户好奇心
令人上瘾的匹配功能,使用户总是想看看下一个匹配对象是一个什么样的人,他又有着什么样的故事,令人沉溺的feed流,足以满足用户的好奇心。
⑤多面性的创作机制,满足用户的“表现欲”
Soul的发布功能中内容全面,每一个用户创作的内容都可以被公平地推到广场上,更容易被其它陌生人发现、被认可、被回应。
猫耳FM:听见二次元的声音
1.产品简介
猫耳FM是一个专注于 ACG 相关内容的二次元音频社区,平台主要包含了有声漫画、广播剧、电台等二次元及泛二次元的声音内容。猫耳FM用户中,30岁以下用户约占70%,Z世代用户占比超35%。
2.如何打动Z世代
猫耳FM满足了Z世代的以下需求:
①追星、追剧、追小说的“迷文化”需求
猫耳FM的广播剧大多由知名CV工作室改编热门网络小说而来,这些网络小说本身拥有大量粉丝基础。广播剧的形式用声音将文字小说生动化,同时又保留了用户视觉层面的想象空间,迅速吸引了大批用户,同时满足了声优粉丝、网络小说粉丝、二次元爱好者、广播剧爱好者等亚文化群体的对亚文化作品的需求。
②个性化需求
猫耳FM的内容分类多样化,且标签鲜明,并且贴切对性别做出了分类,考虑到性别对兴趣的极大影响,让用户可以更加方便的搜寻到自己感兴趣的内容。
除了音频弹幕功能可以让用户在收听的同时发表自己的看法以外,评论,分享,点赞,收藏,关注,下载,投食(打赏)功能,让收听者与收听者之间,收听者与产出者之间能够建立良好及稳定的关系。也正因如此,猫耳FM实现了小说粉丝与CV粉丝之间的相互转化,促使用户在使用过程中拥有了多重属性,从而使得猫耳FM这个亚文化圈快速扩张且稳定运转。
POP IM:真正的朋友,真实的生活
1.产品简介
POP是一款针对Z世代的熟人社交产品,采用24小时对外曝光的图文、短视频故事模式,让用户表现自己真实的、生活的一面,通过捏脸头像、特色的表情素材、24小时聊天内容清空,打造一个低压力、个性化、趣味性、互动性的社交环境。
2.如何打动Z世代
①POP解救了被微信臃肿的社交链压抑住的那部分朋友圈分享欲
微信、QQ覆盖的关系链是全方位的,随着关系链的复杂,微信中的社交压力越来越大,朋友圈变成了彰显社交价值的地方,与真实的生活渐行渐远。而POP作为一款熟人社交APP,能让熟人朋友在APP中无压力地分享自己,满足了用户被微信朋友圈压抑住的分享欲,迎合了Z世代对于个人空间的情感需求。
②POP制造了一个新的娱乐社交场景,符合Z世代的社交取向新趋势
POP通过捏脸头像、贴纸、派对模式以及24小时对外曝光的图文、短视频故事模式等特色功能,实现了社交方式的多样化和娱乐化。
POP强大的捏脸系统,可以让用户高度个性化地定制自己的卡通形象,不但形成了统一的产品调性,还满足了用户对趣味性的需求。
POP支持发布三种故事:图片、视频、文字,用户分享的内容必须是现拍的,强调内容的真实性,加以丰富的贴纸功能对内容进行美化,满足了用户对个性化表达的需求。
派对功能是POP中的陌生人社交模块,实现了现实生活中派对搭讪过程的拟真。如果搭讪,聊天框与聊天记录会消失,让用户轻松面对搭讪失败的挫败感。
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#春季限时福利#
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本文参考文献:
《95后观察:春天里,语音社交真香》
《95后的时代:我就是我,不一样的烟火》