在用户、平台、品牌等多方力量的推动下,目前的短视频行业已成为移动营销的新领地。普通用户通过创作成长为KOL红人,品牌通过内容营销制造刷屏效应,平台方也在这场狂欢中通过广告、电商、直播等多种方式达到变现目的。与此同时,各平台的营销变现产品也基本开发完善。
其中,抖音在信息流、DOU+、企业号等方面的布局为内容生态的良性运转成提供了重要的营销支持。而另一个行业领头军快手,在成立8年之后,终于打造出了“快手营销平台”,来分散直播变现的压力,优化收入结构,商业化思路逐渐清晰。
快手克制、谨慎的商业化态度,正是由他们长期坚持的普惠、简单、不打扰的理念决定的。而此次商业化提速,无疑是给广大创作者、品牌方放出了一个重要信号:现在是发力快手的好时候。本文将通过分析快手在商业化方面的优势、特点,为广大从业者提供一些内容创作、商业化方面的思路。
快手在商业化方面的优势主要体现用户覆盖、社区文化以及可持续发展性3方面。
1. 用户覆盖面广、数量多、消费潜力大
经过长达8年的用户积累,快手在用户触达方面已具备明显的优势。近两年的短视频行业的热度,更是将它直接推到行业领军者位置。
官方数据显示:快手的日活规模已达到1.3亿,用户日均使用时长超过60分钟,每天上传的短视频数量超过1500万条,产生150亿播放次数,3亿+点赞数。其次,快手用户与中国移动网民分布基本吻合,覆盖全国。
此外,随着拼多多、趣头条的上市,以三四五线城市为代表的新兴市场的潜力引起了诸多关注,在新兴市场寻求突破已成为当前移动互联网领域的小趋势,而快手在这些新兴市场拥有较高的渗透率,商业化潜力很大。
从这几个维度来看,快手用户数量多、覆盖面广、活跃度高且消费潜力大,快手已经成为“国民级”应用。
2. 独特的社区文化和“老铁经济”
相信大部分从业者对去年“双十一”前的“快手卖货王”活动印象深刻。11月6日,拥有4200万粉丝的快手红人“散打哥”在快手平台直播卖货,同时在线人数一度突破100万,3小时带动5000万销售额,当天营业额高达1.6亿。
其中,价值19.9的两面针牙膏1分钟卖出了3万单;59元的七匹狼男士保暖内衣十几分钟卖出去近10万套;售价658.9元的红米6手机,1万台秒抢空……这组数据刷新了很多从业者对快手红人带货能力的认知。
▲ 图:卡思数据-“散打哥”数据详情页
超强的带货能力背后是红人和粉丝之间的强信任关系,信任关系是推动流量转化为销量的关键因素。经过8年的用户沉淀,快手已留存下来大量忠实用户,这种强信任度、忠诚度的社区文化和“老铁经济”,正是快手的特色和优势。
3. 用户体验与商业化的可持续发展
不打扰用户,重视用户使用体验是快手始终坚持的理念。所以,在商业化方面,为了防止过度打扰用户,快手自主研发了一套商业化机制——用户体验量化体系,精确衡量商业化与用户体验及平台价值的关系,这套机制是快手大规模商业化的技术基础,也是实现用户体验与商业化需求可持续发展的保障。
二、为什么快手红人带货能力强?
1. 草根身份,易建立信任感
信任感产生的基础是认同感和归属感。快手红人不同于其他短视频平台的光鲜亮丽的美女帅哥,他们是生活中的普通人,他们做的内容生活气息浓厚,亲和力更强,就像观众身边的乐于分享的热心好友。
更接地气的内容特质,拉近了观众和这些红人的距离,观众通过互动,得到了认同感和归属感,进而一步步建立起信任感。在信任感的基础上,观众很容易做出消费决策,既满足了自己的购物需求,也可以支持喜欢的红人。
2. 大数据精准匹配用户和内容
去中心化是快手的一个显著特点,头部红人非常少,大量用户集中在腰部。由于快手上的内容多为对生活的记录,所以腰部各行各业用户的生活记录构成了内容的主体。内容越细分,越容易实现精准营销。在大数据的协助下,用户更容易看到匹配度高的内容。
3. 观众的从众心理
长期以来,直播是快手的重要收入来源,观众很大一部分消费行为发生在红人的直播间,无论是给红人打赏,还是买货,都是在群体狂欢的情境下做出的选择。在这个过程中,红人的言语鼓动和其他观众的消费行为,都会在一定程度上影响消费者的决策。
三、什么样的内容在快手更容易火
1. 有趣的生活记录
与其它短视频平台不同,快手的内容更偏生活化,例如做饭、做木工,或一些有趣的生活情景剧改编,都更容易让观众产生认同感和归属感。
2. 创意性内容
模仿、拍同款并不是快手的主要玩法,快手用户对内容的创意性要求较高。此外,创意性高的内容在内容门槛方面有较大优势,创意性这种硬实力有利于提升内容整体竞争力,走得更远。
例如:快手头部红人“V手工~耿”,因为出色的手工、改装技术和魔性的视频风格,受到很多快手用户的喜欢,尤其是年轻观众。所以,在“V手工~耿”入驻B站后,依旧能凭借创意性高的内容找到自己的一席之地,目前他在B站的粉丝量已高达58万。
3. 引发情感共鸣的内容
草根群体通常很难有话语权,但他们有表达的欲望。短视频的兴起为草根群体发声提供了有利条件。所以,观众想释放自己的表达欲,也希望听到帮自己说出心声的观点。这就需要红人在创作内容时,直击观众痛点,引发观众共鸣,升华内容。输出价值观,引发情感共鸣是很大一部分内容创作者常用的创作方法,对于快手红人来说,也不例外。
值得注意的是,由于视频时长限制、观众理解接受程度层次不齐,要想快速获得关注,观点需要直白、鲜明。
综上所述,快手从2011年诞生至今,在短视频领域已积累大量忠实用户,形成为独特的社区文化和“老铁经济”。虽然商业化进程谨慎而缓慢,但从长远来看,兼顾用户体验的商业需求也许有利于平台商业化的持续发展。
对于创作者来说,在入驻一个新平台之前,需要对平台的整体调性全面了解。快手是更生活化的生活记录,有趣、有创意、有共鸣的内容更容易受到观众喜爱。在快手商业化提速的背景下,也许现在是发力快手的好时候。