前听过这样一个故事,南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;老师说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在考试的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。从这个故事,是否可以联想到设计师和产品经理或营销专员之间的那点儿事?这里聊聊我对于设计时存在的沟通问题的理解,和总结的一些沟通方法,希望能给刚入行或正为此事伤脑经的你一点帮助。
在工作中,设计师是否经常遇到类似这样的问题:
需求方指着设计稿说,按钮应该更大点儿。颜色改个红色的会更好。不够大气!#¥%&*)(…。再或者,因为沟通不顺畅、不透彻,导致设计师对产品或对需求理解有误,后期花了大量的时间去再讨论,去修改或优化。