现在的汽车保有量越来越高，汽车消费不断升级，对洗车的需求只增不减，洗车行业本应一片大好。可实际情况并不是这样，反而很多洗车店辛辛苦苦但是不赚钱，洗车行业恶性竞争到了一个极度痛苦的阶段。一些洗车人不禁自问，我们该何去何从呢？
┃ 洗车行业现状如何
因为行业准入门槛低，政府缺乏配套用地及政策引导，洗车店泛滥，同质化及低质化严重，恶性的竞争环境等问题成为了目前后市场洗车行业的现状。
大多数的洗车项目都是以汽车美容店或其他综合性汽服门店为主导，缺少标准化的流程以及相关部门的监管。
┃ 现状已现，成因何在
1、技术难过关。很多门店只把洗车当成招揽客户的方式，对洗车技术没有过高的要求。尤其是一些洗车工都是实习生，对洗车过程中的技术掌握的不够全面，胡乱清洗，最后不但车没洗好，还容易把车洗坏，严重影响了客户对门店的信任，下次很难再来。
2、店面不专业，降低了进店率。很多门店的店内环境、卫生与工具的摆放都十分杂乱，客户一进店就会产生不好的体验。肯定的是，车主不会选择在污水横流，员工懒散，杂物乱放的汽车美容店洗车。
3、消费者观念的转变，带来需求的减少。随着人们生活水平的提高与消费观念的转变，汽车已经由奢侈品转向生活用品行列。车主在汽车美容、装饰方面的投入越来越少，相对的，对洗车的需求也逐渐减少。
┃ 不同的“待客之道”已为门店明码标价
有两家洗车店，差不多同时开业，洗一次车都是30元。
第一家店：为了节省成本，用最便宜的洗车液，打泡高压水枪再有一条毛巾一气呵成。
第二家店：对清洁有高要求，用高价格购买中性洗车液，对于积灰、有油渍等地方特别刷洗，不同部位使用不同颜色的毛巾，并且毛巾是一车一用。
乍一看第一家店成本小，赚得多。但第一家店的客户不满意，只是碍于价格便宜不好多抱怨。而第二家店客户体验好，感觉物超所值，自己愿意二次进店，还会介绍朋友过来。
两年后，第一家店依旧是洗车30元/次的“路边摊”，客户越来越少。而第二家店已经拥有了稳定的客户群，洗车价格也涨到了38元。
┃ 两点出发，折射洗车开店难的窘境
客单价
车洗的不干净，只能吸引低消费客户。只洗车，没有额外的消费
一位从洗车起家，现拥有三家一站式汽车服务会所的老板说：洗车对门店的影响超过90%，甚至是100%。一家店如果连最基本的洗车都洗不干净，客户凭什么相信你能做好别的项目？
没有项目转化，客单价就提不上去，一天到晚洗车洗到两眼发黑，又能赚多少钱呢？
进店率
调查显示，门店70%的利润由老客户创造。一家店车都洗不干净，客户甚至不愿意二次进店，哪会有老客户？更别提转介绍了。
老客户没希望，那做活动集客吧。打折促销吸引客户进店，价格便宜客户来了，稍微涨点价，客户就走了。到后来，店门前依旧空荡荡。
没客户，还怎么开店？
对于洗车店而言，洗得干净是标配。洗得干净才有客户满意度，才有客源，才会盈利。
这时候一些门店却有话要说了。
1、我们小本生意，没有正规车间，没有高级设备，也没有多少资金改进，和连锁门店相比完全没有竞争力，只有便宜这一个优势。
2、若要提升洗车质量，成本势必增加，要想盈利，只能涨价。但是周边的店都这么洗车的，价格都差不多。如果我涨价别人都不涨价，客户就不来了，这可怎么办？
┃ 五点经验指导你改变现状
现在生意好的门店也是从30元洗车做起的。改进未必需要高成本，做到以下几点，小门店也能名利双收。
升级店面
现在很多洗车店还是很简陋的车间，员工也没有经过专业的技术培训，根据现在车主的要求，这样的店面已经很难存活下去了。要想把洗车项目做好，第一步就是升级店面。
让店面看起来干净整洁，再做好相关专业的布置，使车主一看就相信车洗的好。
门店规范
生意不好的门店大多有一个共同问题：员工状态差！
员工纪律规范很难达到标准，没有无规矩不成方圆的意识。完全意识不到自己的行为代表的是门，会影响到店内的生意。
遇到这样的门店，客户的车开到门口都要犹豫一下：连自己都脏兮兮的人，真能把我的车洗干净么？
提升技术
洗车也要认真做好每个步骤，对专业知识、工艺流程、呈现效果、产品使用等了如指掌。
而且能够回答清楚车主的相关疑问，能讲出每个步骤的原因与效果。这样才能让客户相信你的专业性。
控制时间
现在的生活节奏越来越快，客户没有太多的时间浪费在洗车这个事情上，车洗的又快又好，才能不流失客户。
门店一定要通过门店工位设计、洗车设备和工具以及技术的改善，员工的专业培训，全面提升洗车的整体效率。
加快转型
简单的洗车已经无法满足客户的需求，所以说经营者应该考虑转型成为以美容为主、洗车为辅的这样一个经营状态。
可以试着做一些项目拓展，引导客户深入的消费需求，让每个客户投入到其他项目里边消费。
拓展了其他项目之后，还要加强自身的技术水平和能力，对于洗车的专业知识和产品的特性都要了解充足，才能够达到预想的效果，能够更快的抓住客户的需求。
洗车作为一种高频、刚需的项目，如果做得好，不仅会给门店带来充足的客源，还会进一步提升门店的盈利。
因此，门店一定要精心设置洗车项目，使洗车成为门店必不可少的盈利项目之一。这样才能在众多的洗车店中脱颖而出，赢得更多客户的青睐，获得更多的收益。
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