北京时间 5 月 22 日，阿里巴巴集团发布 2020 财年全年及第四季度业绩，截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月里，阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7. 053 万亿元，突破 1 万亿美元。财年内，阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达9. 60 亿。
2015 年，阿里巴巴宣布将在 5 年内成为世界上第一个平台销售过 1 万亿美元的公司。 5 年来，阿里巴巴平台上不断增长的交易额数字丈量着数字经济飞跃的速度。数字化的新动能，激发了中国巨大的内需潜力，也提升着中国经济在面对风险挑战时的韧性。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本财年，阿里巴巴数字经济体实现了 1 万亿美元GMV，这是历史性的里程碑。尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至9. 6 亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。
本财年，阿里巴巴集团收入为人民币5，097. 11 亿元，同比增长35%，实现了财年初公布的指引; 2020 年 1 月 1 日至 2020 年 3 月 31 日的第四季度收入为人民币1，143. 14 亿元，同比增长22%。
首次公布 2020 年实现 1 万亿美元GMV的目标时，阿里巴巴就提出，无论时间怎么变迁，世界如何变幻诱惑，都要专注于最初的出发点——让天下没有难做的生意。 5 年来，阿里坚定推进内需、大数据云计算、全球化三大战略，面向未来搭建数字商业基础设施，这让它穿越种种不确定性，达成阶段目标，并继续迈向 2036 年的愿景。
2020 年 3 月，阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到8. 46 亿，较 2019 年 3 月增加1. 25 亿;截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月，年度活跃消费者达7. 26 亿，较截至 2019 年 3 月 31 日止 12 个月增加7， 200 万，“人手一辆购物车”成为内需活力的真实写照，也是 1 万亿美元GMV的基石。
由此带来的新消费也为后疫情时代经济恢复发展注入了新动能：本财年，天猫涌现出 2200 个销售额过人民币 1 亿元的品牌，在 3 月 5 日到 3 月 8 日的天猫“ 38 女王节”期间，超过 20000 个品牌销售额同比增长超过100%;菜鸟驿站 3 月日均处理包裹数量同比增长超过100%;盒马截至 3 月底已开出 207 家门店，淘鲜达为其改造的新零售商超带来了更多的收入：截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月里，以淘鲜达为主，阿里巴巴商业平台为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。线上线下融合的数字商业，有力地促进了消费回补。
1 万亿美元GMV反映了阿里巴巴平台商业效率的倍数跃升，这背后是对技术和创新的大力投入。阿里云季度营收达人民币 122 亿元，逆势高速增长;在 2020 财年营超人民币 400 亿元，比上一年度的人民币 247 亿元跃升62%。抗疫复工掀起了新一轮企业数字化的浪潮，阿里巴巴的技术能力为政府和更多企业抵御疫情影响、拥抱数字化转型升级提供了支撑。阿里云支撑全国 28 个省市快速建立数字防疫系统，全球有超 560 家医院采用达摩院医疗AI对疑似病例进行CT影像诊断。截至 2020 年 3 月 31 日，钉钉的用户数超过 3 亿，服务超过 1500 万家企业组织。
全球化既为 1 万亿美元GMV的实现带来了新供给、新场景，也是阿里巴巴迈向下一个里程碑的支点。截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月，Lazada、速卖通及阿里巴巴其他国际零售业务的年度活跃消费者已超过1. 8 亿。
3 月 20 日，张勇在《人民日报》刊发署名文章，呼吁抓住数字新基建的机遇。他认为，“‘新基建’作为新兴产业，一端连接着巨大的投资与需求，另一端连接着不断升级的消费市场，必将成为未来中国经济社会繁荣发展的重要支撑。”跨越年度GMV达 1 万亿美元的里程碑，数字新基建将推动数字经济迈向新的发展阶段。
到 2036 年，阿里巴巴要服务 20 亿消费者、创造 1 亿就业机会、帮助 1000 万中小企业盈利。在充满挑战的环境中，这一承诺源于数字经济的巨大潜能，也为全球市场带来信心。
