1月10日消息，菜鸟裹裹日前宣布，将全力做好春节期间寄递服务保障工作。自1月14日到1月27日（农历腊月廿三到正月初六）期间，消费者可在全国103个城市正常下单寄快递，菜鸟裹裹将继续提供上门揽收服务。基于菜鸟裹裹的补贴，消费者用户春节寄快递不加价。而面向合作网点，菜鸟裹裹也将推出千万规模的激励举措。
菜鸟裹裹相关负责人介绍，“每年春节前夕，菜鸟裹裹都会迎来一个年货礼品寄递的业务高峰。今年，菜鸟裹裹加大了春节期间寄递服务保障的投入力度，覆盖城市数量相比去年有所增长，服务规模再创新高。今年菜鸟裹裹春节寄递服务保障新增覆盖的城市，既有被北国冰城哈尔滨，也有南方春城昆明，同时覆盖了贵阳等中西部城市。为便于消费者下单，对于具体的服务区域，菜鸟裹裹也将提供查询页面供消费者下单前参考。”
针对春节期间，快递是否提价一事，菜鸟裹裹方面表示，今年春节期间，菜鸟裹裹将加大补贴力度，对消费者用户春节寄快递不加价。使用菜鸟裹裹商家寄件服务的商家用户，则以菜鸟裹裹商家寄件服务页面的规则为准。
除了在价格端优化消费者体验外，为保障春节期间稳定履约，确菜鸟裹裹也与业务合作伙伴一道在运营端采取了多项准备工作，包括制定运力服务保障规则，盘点运力留存等。与此同时，菜鸟裹裹还将以多种方式降低运力压力，为快递员创造良好的工作环境，例如延长退货时效、提供服务激励等。
值得一提的是，为助力跨境商家出海 “抢单”，菜鸟近日宣布下调速卖通平台无忧物流部分线路的物流费用，范围覆盖美国、法国、西班牙、巴西、英国等市场，降幅在5%-15%之间，最高近30%。其中，菜鸟无忧物流-标准覆盖的核心15国均有降价。
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