4月21日消息,亚马逊美国站将在“发送至亚马逊”(Send to Amazon)工作流程中,逐步开始推出一个新的必填项目:当卖家创建货件时,该流程将会要求卖家提供预计的“送达时段”(Delivery Window),这是卖家预计货件到达运营中心的预计日期范围。
亚马逊会使用卖家提供的预计送达时段,来了解货件送达的时间,更好地做好运营规划,处理货件,让商品更快地入库,并有助于提高流程的可预测性。
考虑到送达时间本身具有不确定性,亚马逊仅要求卖家提供一个日期范围,而不是一个具体日期。?
(图源:亚马逊全球开店公众号,下同)
上述规则期限为2023年4月24日至5月2日,以随机顺序逐步推广到所有卖家,仅适用于使用非合作承运人运送小包裹或汽运零担的货件。
如果卖家使用亚马逊跨境承运伙伴方案(SEND)、亚马逊全球物流(AGL)或亚马逊合作承运人(PCP)发货,则无需采取任何行动,因为承运人会向亚马逊提供货件到达信息。
亚马逊会持续跟踪卖家的货件绩效,并在货件到达时间早于或晚于卖家提供的预计日期范围时通知卖家,以便卖家可以与承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。
具体操作步骤如下:当卖家使用“发送至亚马逊”(Send to Amazon)创建货件时,如果卖家选择通过非亚马逊合作承运人运送小包裹货件,那么请在第2步:确认发货中,页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。(示例图如下)
如果卖家选择使用非合作承运人运送汽运零担货件,那么请在第4步:确认承运人和托拍信息中,选择“使用非合作承运人运输托拍货件”后,在页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。(示例图见文末)
另外,需要注意,发货日期是卖家将货件向运营中心发出的日期。送达时段是针对非合作承运人货件的,它是货件预计送达运营中心的日期范围。
当卖家在“发送至亚马逊”工作流程中合并工作流程时,卖家需要输入一个新的预计到达时间,这个时间适用于合并后流程中的每个货件。
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