1.正式推出全托管
显而易见,越来越多的平台正在转向全托管模式。
近日,速卖通在2023年度商家峰会上,正式推出了全托管服务模式。官方表示,托管是对速卖通平台商家服务模式的延伸,对于运营能力突出的商家,或者品牌开店商家,可以坚持自己运营店铺;如果商家有货品优势、但不熟悉运营和售后等,就可以选择全托管,做个“甩手掌柜”。
值得一提的是,在去年年底,速卖通就针对具有商品竞争力的卖家,在韩国市场试点推出过全托管模式,平台负责店铺运营、前端定价、物流配送、售后服务等众多复杂环节,卖家就只需专注货品和研发,备货入仓即可,在回款方面也会相对更加自由。
如今,3月份速卖通订单量同比增长50%,创历史新高,在韩国市场甚至超过当地电商平台Coupang,拿下了购物App下载量第一名,足以证明全托管模式的可行性,速卖通也就趁势推出这项服务,通过给予商家更大的选择空间,引导卖家“双管齐下”,一边把爆款商品交给平台全托管,另一边也可以继续在自己店铺里推广高利润商品,从而争取更大的销售额。
2.成为大势所趋
无独有偶,最近阿里旗下的东南亚电商平台Lazada也正在尝试全托管服务。
前不久有多位卖家称自己收到了Lazada官方消息,表示平台正在筹备全托管运营模式,预计将于5月底在菲律宾率先启动,具体时间并未透露,不过其他国家也会在后续跟上。
官方称,全托管模式下的卖家只负责产品供货,并备货到Lazada国内的中心仓或指定的本地仓-喜运达雅仓或者官方仓,建议备货量为足够45天的销售量,其余的后续事项会由平台负责运营,并且Lazada支持卖家在现有跨境店铺的基础上复制一个全托管店铺,无店铺的则可以直接开通。
可见,全托管已经成了阿里今年在跨境业务方面的大势所趋,再加上去年年底第一批加入速卖通全托管的外贸工厂都纷纷爆单,甚至有的工厂连续两次补货都被瞬间卖空,更让卖家们迫不及待,预计未来全托管模式将会成为一大重点策略,势必有更多卖家涌入其中。
一方面,拿Lazada全托管的备货要求来说,就很不适合货源单一、无货源的小卖家,并且这部分卖家也没有足够的资金实力去批量购货入仓。
另一方面,全托管模式其实是在把卖家培养成为平台的供货商而做准备。这时候,真正做工厂的供货商会更有竞争力,将来也会成为平台重点发展的大客户,而小卖家就只能眼睁睁看着大卖占尽优势,却无可奈何。
总的来说,全托管模式有一定的好处,但是相对优势不高的部分卖家来说,也会是一次挑战。这意味着,卖家们必须提高自身质量,形成自己的特色,才能在这场竞争中突出重围了。
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