5月5日消息,菜鸟驿站正式发起“家庭清洗日”活动。自5月起,每个星期四被定为“家庭清洗日”,菜鸟驿站将针对包括羽绒服、羊绒大衣、鞋类、箱包、窗帘、家纺、空调等在内的家清商品发放优惠,如新用户19.9任洗一件、清洗套餐、满减券等。
据了解,在快递服务之外,菜鸟驿站正在试水以家庭清洗为代表的社区服务。目前,菜鸟驿站的家庭清洗服务覆盖成都、济南、苏州、合肥、芜湖、西安等全国20多个城市。
在部分城市,菜鸟驿站还提供快递上门取送服务和家电清洗服务。快递上门取送服务指的是消费者在家用菜鸟驿站“驿站洗衣”下单、填好地址、选择时间段,快递员上门取走待清洗衣物,一周洗好后再由快递送回。家电清洗服务则需要消费者下单提前预约,菜鸟服务人员将在预约时间上门清洗油烟机、空调、洗衣机、冰箱等家电。
菜鸟驿站社区服务负责人小六表示,此前一家驿站想开设家庭清洗服务,既不知道哪里能找到清洗工厂,也不知道哪里有消费者需求,一家小成本的门店需要试错,成本巨大。针对此种难点,菜鸟驿站将通过各项扶持措施帮助驿站开通、做好家庭清洗业务,实现快速冷启动和提高商业变现能力。
扶持措施之一是优选本地专业洗衣工厂,保证品质,让单家菜鸟驿站开设家庭清洗服务的前期投入几乎为零;二是设置长期的收入激励机制,开通后流量引入订单马上盈利;三是本地服务,菜鸟小二“一对一服务站长”,提供线下门店装修设计支持,并提供专业系统的线上课程和线下培训。
现阶段,菜鸟驿站以其高密度布局,通过设立“家庭清洗日”,持续扩大家清清洗服务的覆盖范围,不仅满足了社区居民的多元化需求,也逐步通过商业多样性和稳定性提升站点的服务能力。菜鸟驿站社区服务负责人小六表示,“菜鸟驿站是一个很好的社区生活连接器,可以帮消费者找到实惠靠谱的服务,帮站点提升服务能力,增加站长收入来源、收入更稳定。”?
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