闲来“搞个毛线”？
在门店里，有一整面墙用来摆放各色的毛线，整体装修温馨明亮，在“工位”上是一个巨大的簇绒架，将簇绒布固定上后，店员会将你想制作的图案用投影仪投在布上，把图案描出来后，然后就可以直接端起“枪”，开始“突突突”。
此“枪”非彼“枪”，专业一点叫tufting gun，只要用穿针器将毛线穿进枪前端的小孔里，右手握住枪柄，左手握住平衡杆，顺着布向上扎扎扎即可。
而我诚然像个刚上岗的小妹，听着前辈给我指点迷津，看着隔壁“工位”的女生织出一幅虎年生肖图来，天生要强的我端起“突突枪”横竖忙活了大半天，尽管腰酸背痛，但在看到自己作品的一刹那，心里的成就感不言而喻。
Tufting又叫“簇绒”，是一种制作地毯、保暖服装的传统工艺，不仅美观大气，还柔软喜人。Tufting能够转型要归功于DIY艺术家Tim Eads，2018年，他在网上建立了Tufting社区，除了分享教程，还提供器材售卖。
“突突突”的“枪”声和成品的惊艳，提起了人们对做“艺术家”的畅想。对于整天对着电脑手机消耗脑力视力的年轻人来说，似乎急需一项“体力活儿”来释放压力，而回归现实反倒是件新鲜事。
据广东第一家Tufting的店主描述，Tufting从去年9月刮进国内，在杭州、温州等新一线、二线城市走红，广州现有30多家tufting门店，其中20多家都在年初涌现。
在大众点评搜索“tufting”，不止广州，北京、上海等城市都能找到几百个条目。
而来店里的基本上是年龄20-30岁的女性，多大学生、公司白领，也有男性顾客，通常是和女朋友一起前来，一般门店最多可以容纳10-15人，一般在2-6个小时左右，对于空降的客人一般都要等上1.2个小时。
Tufting能够走出工厂，也得益于国外一些艺术家的媒体影响力，能将普通传统工艺用新潮的方式表达出来，在某种程度上带动了DIY的产业经济。
而我们对于DIY的追求从未停止，Tufting不亚于如今的数字油画，前几年的《秘密花园》。
一位为时尚、消费品牌提供咨询业务的人士分析称，“绘画本身就可以解压，而很多人不知道画什么怎么画，而秘密花园是直接给你黑白的底稿，你只要涂色就可以，保证美观的同时还给了你发挥想象的空间。”
而Tufting新鲜的操作同理，这会迫使你沉浸其中，自然地形成与外界隔离的屏障，一样达到解压放松的效果。
还有些把Tufting玩明白的，直接花费上千元购买了设备在家实现了“突突突”自由，还有的直接留在店里当起了店员。
拉长维度，小学时期的皮筋手链仍历历在目，而后越玩越花，十字绣，羊毛毡，陶土......一切花钱就能买到的东西经过自己的双手成了“无价之宝”。
但Tufting有个bug，人均200元的价格让一众大学生望而却步，冲动消费后的他们亦不会再当回头客，因为“太累了”。且单次制作时间长，每天接待的客人有限，这极大地限制了客流，也很难挖掘到新客。
先入局的店家们坐不住了，眼看自己孤注一掷的店面正被后来者各种花式打击，本就少有的客源很快便被抢了去，自己只能留在原地无助的等待......
02 毛线团也“忧虑”
除了顾客复购率不高以外，成本高是一类“网红门店”的痛点。
据广东第一家Tufting店主介绍：门店通常开在核心商圈附近的开放式小区、商住两用大楼或者是创意园区里，通常需要承担较高租金。且为了给予客户体验感，店铺还需招聘培养员工，人力成本开支不少。
但好在Tufting店铺的整体投入成本和美甲店、餐饮店相比还算小的，像毛线、gun、投影等均价不过百，也不需要考验店家自身的技术含量。
我粗略以人均300的价格来算，每天最多接待两轮客人也就是12人，再按照工作日无休计算，一个月的收入在6-8万元左右，减去房租以及一系列耗材、人工成本，每月净利润在3万元左右，这给所有Tufting店家能否快速回本打上了问号。
北京“玩个毛线”的宋老板说：“我们在全北京的销量榜单上，一般都是第四、第五的水平，但都还没回本，可见别的店是什么水平，”宋老板属于最早入局的那一批，因此口碑较好，收费也较高。
“老顾客10%都没到，我觉得大家还是图个新鲜感，像这类绒绒毯也不适合摆太多，做那么多干吗用？”
Tufting利用的是人们的好奇心及炫耀的心理引流，但网红店“一次性消费”始终是个难题，对于消费者来说，Tufting是一项“重体验，低实用”的活动，当好奇心被满足时，也意味着这群客户的流失。
因此不少门店正在寻求差异化，譬如除了可以做地毯，还能做手拿包、手机壳和镜框等，并且引入时下流行的时尚元素，间店面做成“打卡”风格，便于客户出片的同时起到宣传作用。
中国人喜欢做手工深受中国传统工艺和民族民间工艺的熏陶，不仅仅是中国，斯里兰卡、摩洛哥、印度、日本等国家都有着不可小视的工艺品市场，而DIY 已由传统民间手工逐步扩大化，我国手工艺品的市场背景下仍未发展成熟。
根据上海、北京等主要DIY市场调研显示，消费人群正在扩大，但受局限较大，主要有以下三个原因。
第一，DIY商品同质化较高。Tufting之所以能在市场中脱颖而出是因为它刚被挖掘，发展潜力巨大，早入局的商家们避免了DIY 市场同质化的问题，但成功的案例必会有跟随者，很快Tufting也要面临僵局。
第二，缺乏品牌体系化经营。与众多DIY店面一样，Tufting商家多为广泛经营，对手工没有任何专业的了解，也没有专业的生产体系，无论是经营还是供货，都混乱不堪。
第三，受众购买力低。根据去年长沙互动手工艺管大学生消费报告，有50%的用户更倾向于低廉价位的手工DIY商品，而能购买150元以上的手工DIY商品的用户只有5%左右。
对于Tufting的发展前景，宋老板认为：“这东西肯定有过气的时候，但一年内至少没问题，若是不火了就再搞新项目，永远跟着年轻人的市场做。”
再者Tufting能大火的另一个重要原因是它的社交性比较强，很多店家反应是情侣或闺蜜来打卡，它是一种共同的情感体验，是新型的社交模式，加上很多女生会把自己的Tufting作品拿到社交媒体上去晒，很符合现在的“晒文化”。
而Tufting起源于19世纪的美国佐治亚州，是地毯机械化的一大发展，而如今已有近300余年的历史，被艺术家挖掘出价值的它印证了一句话：时尚是个轮回。
不停轮回着的那些经典时尚元素，比如格纹，正是因为符合人们的审美而且不易过时，才得以一次又一次重获新生，而我们能看到的，都是经过时代的检验留下来的，这是“幸存者偏差”。
撇除幸存者偏差，《通用设计法则》中提到一个心理学原理是：感官记忆比文字记忆更深刻。如果一样新东西可以让我们联想到一些以前的东西的话，我们会更加愿意接受新的事物。
如此一想，似乎自己那一段“在厂”经历也是一场新潮与复古结合的精神旅行，柔软的毛线团与强劲的Tufting gun冲击的突突声，似乎将全身心的压力都释放在了这一块簇绒布上。
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