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德国企业成功的秘密是什么?

《看商业》No.04  德国企业成功的秘密是什么?

文 / 几乎不流浪

德国企业成功的秘密是什么?这样的标题简直就是标题党。

对于德国,很多国人从各种渠道得来的印象是:专心专注、产品质量好,人既正经又古板(不像法国人那么浪漫),是典型的工匠型现代化工业国家……

看看中国满大街的德国产品,我想你一定也不会否认。

有人说,德国人成功的秘诀用中国语境来描述就是:“用心、知人知事”。其实这样的族群处事风格,中国在有了王阳明此人之后,就已开始总结和强调,也即王的“知心用心”,为亚洲较早形成的世界商系哲学之一。聪明的德国人二战后,从“百废待兴”之上迅速“发达”起来,亦应证了这样的道理。

不过身处现代的中国企业却一直未被这套“知心用心”的理论“贯穿”,反而是近现代以来日本的几大财团企业、企业家对此运用自如,满世界大谈什么“心性”、“心即理”,等等。所以说“德国是所有制造业行业的导师”是一点也不过分的,德国不仅处处严谨更是品质的代言。如果说日本的成功是学来的,那么德国的成功似乎天生具有。

前段时间,网易财经做了一期“商业传奇”的图集策划,说的是西门子的故事。有众网友就列出这家企业的很多“丰功伟业”,比如民国时的水力发电系统、比如兰州的老铁桥等,如今都还可以用,质量那是扛扛的;也很多人与现在来比较,中国的楼房、路桥、机械设备……可能寿命就十几年、几年,甚至更短,不出人命已是万幸。两者间简直就差了十万八千里,“这其实差的地方也就是‘心’吧?!”很多人如是说。

所以,细数上面的例子,作为一个中国人心情是会沉重的。不过像德国这样的一个国家,应该是有其成功的道理的。

专注产品,“工匠”心态引导企业发展

专注,应该是很多企业希望做到的,中国企业也是这样;那种三心二意的人和企业是完不成大事的、也成不了气候。德国企业往往偏安一隅,像是个稳重又充满活力的中年人,默默地坚持着自己的目标,稳定而专注地在一个领域发展。

它们可能是“小公司”,也可能是“慢公司”,甚至还可能看起来是“笨公司”,但稳定的业绩和成长表明它们绝不是“差公司”;他们做起事情来始终如一,像一个工匠只在乎自己的“艺术”般的创造有没有带来社会价值。比如西门子公司,就是在“发明的基础上创建”的公司。如果是在中国,你一定找不出。

重视企业文化建设,培养良好的企业文化

德国是个工业发达的国家,有一大批世界级的公司。这些公司除了拥有驰名世界的品牌外,还有自己独特的企业文化。

比如宝马公司的文化理念是:“只有每一个人都知道自己的任务,才能目标一致”。奥迪公司是“竞争是从来不睡觉的。”西门子公司是“过去总是开头,挑战在后头”。这种形象不光是企业的品牌、效益,更重要的是培养企业和职工对社会的责任感,使企业从上到下、从里到外展示给社会的是美好的东西。 

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