为贯彻落实教育部和我省“停课不停教，停课不停学”工作部署，指导各地有序、规范开展疫情防控期间延期开学中小学线上开课工作，黑龙江省教育厅委托黑龙江教师发展学院教育教学评估与质量监测中心（黑龙江省教育评估院）对我省中小学线上教学进行了满意度监测。经过对监测数据进行科学的统计分析，撰写了《黑龙江省中小学疫情期间线上教学满意度监测报告》，主要内容如下：
一、线上教学基本状况
1.线上教学方式
数据显示，全省49.28%的学生反映班级采用直播线上教学方式，20.36%的学生班级采用直播+录播+资源包的方式，12.57%的学生班级采用直播+录播的方式，12.23%的学生班级采用直播+资源包的方式，四种方式分别排在选用在线教学方式的前四位。
图1 中小学校采用的线上教学方式
2.线上教学内容
数据显示，我省中小学校疫情期间线上教学的内容比较全面，除教授学科知识外（选择教授学科知识的学生数占总数的91.39%），还包括了防疫防控知识（73.59%）、思想品德教育（68.31%）、身心健康教育（75.92%）、劳动教育（36.96%）、艺术教育（38.55%）等方面，很好地贯彻了教育部、省教育厅的相关文件精神。
图2 中小学校线上教学内容
3. 学生线上学习状态
数据显示，大部分中小学生线上学习时的状态较为轻松，选择非常轻松和比较轻松的学生比例和占总数的77.95%，选择有些紧张和紧张的比例占总数的13.68%。
图3 学生线上学习状态
4.学生线上学习自觉性
数据显示，我省中小学生线上学习的自觉性很好，认为自己线上学习非常自觉和比较自觉的学生比例和占了总数的89.71%，而且48.84%的学生认为自己线上学习非常自觉。
图4 学生线上学习的自觉性
5.学生每天线上学习总时长
数据显示，我省中小学生每天线上学习的总时长按年级从低到高的顺序逐步递增，最低的为小学三年级每天2.29小时，最高的为高中三年级每天6.44小时；全省中小学生平均每天线上学习的总时长为3.79小时，其中，小学生为2.46小时，初中生为4.23小时，高中生为5.94小时。
图5 学生每天线上学习总时长
6.学生每天完成教师布置作业总时长
数据显示，我省中小学生每天完成教师布置作业的总时长在1.19-2.21小时之间，小学生最低，其各年级均在1.5小时之内，最低为小学五年级1.19小时；高中生最高，其各年级均在2小时以上，最高的为高中三年级2.21小时。全省中小学生平均每天完成教师布置作业的总时长为1.59小时，其中，小学生为1.23小时，初中生为1.75小时，高中生为2.12小时。
图6 学生每天完成教师布置作业总时长
1.对教师线上授课态度的满意度
数据显示，我省中小学生对教师线上授课态度的满意度非常高，认为教师线上授课态度非常认真和比较认真的比例和达到了97.34%，认为非常认真的比例达到了86.88%，只有0.35%的学生认为教师线上授课态度不太认真和不认真。
2.对线上教学期间教师家校沟通次数的满意度
数据显示，我省中小学生对线上教学期间教师家校沟通次数的满意度较高，认为教师家校沟通次数非常多和比较多的比例和为69.48%，认为一般的比例为20.98%，认为较少或从不的比例和为9.55%。
3.对教师提供线上学习资源的满意度
数据显示，我省中小学生对教师提供线上学习资源的满意度较高，认为教师提供线上学习资源满足学生有效学习的程度非常大和比较大的比例和为64.44%，认为一般的比例为29.54%，认为较小和小的比例和为6.02%。
4.对师生互动交流效果的满意度
数据显示，我省中小学生对线上教学期间师生互动交流效果的满意度较高，认为线上教学中师生之间互动交流效果非常好和较好的比例和为78.42%，认为一般的比例为18.27%，认为较差和差的比例和为3.31%。
5.对教师在线辅导答疑效果的满意度
数据显示，我省中小学生对教师在线辅导答疑效果的满意度很高，认为教师在线辅导答疑效果非常好和较好的比例和为85.72%，认为一般的比例为12.90%，认为较差和差的比例和为1.37%。
6.对线上学习期间学校有关保护视力措施的满意度
数据显示，我省中小学生对线上学习期间学校有关保护视力措施的满意度较高，认为线上学习期间学校有关保护视力措施效果非常好和较好的比例和为76.36%，认为一般的比例为18.79%，认为较差和差的比例和为4.87%。
7.对线上教学总体满意度
数据显示，我省中小学生对线上教学的总体满意度较高，认为线上学习总体效果非常好和较好的比例和为75.45%，认为效果一般的为21.93%，认为效果较差和差的比例和为2.63%。
8.学生线上学习的收获
数据显示，我省中小学生疫情期间在线学习的收获较大，不仅获得了知识与技能（76.43%），还学习了疫情防控知识（62.86%），提高信息获取能力（55.63%）、自主学习能力（76.42%）和自我管理能力（70.31%），增强了家国情怀（44.99%）和社会责任感（46.58%），促进了学生身心健康发展；只有1.55%的学生认为没有收获。
图14 学生线上学习的收获
三、中小学线上教学工作改进策略
1.加强线上教学技术保障，确保网络运行顺畅
加强电教、教育信息中心等部门对线上教学的技术指导，提高服务能力和保障水平，切实做好线上教学网络运行维护工作。
2.优化线上教学组织形式，提升线上学习效果
鼓励采取直播+录播+资源包的多元方式，讲授部分以优质课程视频为主，辅导答疑环节可采取视频、音频、文字等直播方式，并为学生提供有针对性的优质资源包，有效提高学生线上学习的网络顺畅度和师生互动交流的效果。
3.强化线上教学培训指导，增强线上教学科学性规范性
要对教师开展线上教学给予精准的业务指导与技术支持，引导教师转变传统的教学理念，进一步优化教学内容、灵活教学方式、强化互动交流，注重提高学生自主学习能力和自我管理能力。
4.优化资源包设置，提升线上教学的针对性
要根据不同年龄段学生的学习能力、学习习惯和思维特点，分单元、分主题对资源进行分类整理，合理设计线上教学资源包。针对不同层次的学生，可设计个性化的资源包差异化推送。
5.积极采取多种视力防护措施
把保护学生视力健康放在首要位置，培养学生养成良好用眼卫生习惯，按时做好眼保健操，经常进行远眺，调整好学习时间间隔。优化线上教学方式，尽量减少观看屏幕内容，增加听讲时间，积极提供纸质教材和学习资料，防止学生用眼疲劳。
来源：黑龙江省教育厅
