袁燕群
当前,我国国有企业正处于向现代企业转型的重要时期,也是继续深化改革、努力加快发展的关键时期,生存发展的外部环境发生了重大变化,内部人、财、物及组织规模、制度等也发生了巨大变化,企业传统价值观、道德观等文化现象受到很大冲击。可以说,无论是外部环境还是内部条件,都为国有企业文化建设提供了最佳时机。机不可失,时不再来。抓住这一有利时机,大力做好企业文化建设工作,应是国有企业领导者的明智选择。
做好新时期、新形势下的国有企业文化建设工作,笔者认为,应当把握好以下五个点。
一、以落实科学发展观为出发点
党的十七大报告指出:“科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针”。深入贯彻落实科学发展观、建设和谐社会是全党全社会的一项重大战略任务。国有企业是国民经济的支柱,是现代社会存在的基础和进步的动力,能否做到科学发展、和谐发展,直接关系到国民经济又好又快发展与建设和谐社会目标的实现。因此,国有企业文化建设只有以落实科学发展观为出发点,才能实现新突破,取得新成就,打开新局面。
1.坚持以人为本。以人为本是科学发展观的核心,也是企业文化的本质。坚持以人为本,要特别强调不仅把员工作为生产力要素,更要把满足广大员工物质和精神方面的需求作为生产、管理的重要目的;不仅把员工作为劳动者,更要把员工作为利益相关者;不仅把员工作为生产的主力军,更要把员工作为企业的主体和国家的主人。调动员工的积极性、主动性,挖掘员工的潜能,不仅是为了企业的发展,同时也是为了实现员工的自身价值,促进员工的全面发展。因此,国有企业应当把尊重人、理解人、关心人、帮助人作为企业管理的基本原则,倾听员工呼声、反映员工意愿、激发员工才智、汇聚员工力量,发挥员工在企业文化建设中的主体作用。要重视员工的切身利益,让员工分享企业发展的物质成果和精神成果,不断满足他们的物质文化生活需求,把广大员工对企业的认知度、认同度、满意度作为检验企业文化建设成果的重要标准。
2.坚持重在建设。重在建设,是我们党推进文化建设的基本指导方针。任何一种文化形态的生成与发展,都是一个逐步积累的过程。要建设优秀企业文化,培育先进的企业价值观和经营管理理念并被广大员工认同,形成思维方式和行为习惯,就更应该强调重在建设。要把企业文化建设新作为一个持续推进的过程,通过坚持不懈的努力,汇川流而成江海,形成引领企业发展的文化潮流。要树立新的企业文化建设观,以企业发展为主题,以企业改革为动力,不断释放知识和文化的力量,增强企业文化软实力。要从企业文化的人文基础、发展环境、生成条件等具体环节抓起,持之以恒、探索实践。要注重用交流、讨论、解决实际问题等民主的方法解决员工的思想认识问题,在为员工解疑释惑、排忧解难的同时彰显文化魅力,增进文化认同。
3.坚持服务大局。大局,就是企业的工作重点,就是企业的改革发展。促进企业改革发展既是企业文化的价值所在,也是企业文化生命的源泉。企业文化建设只有及时发现、紧紧抓住企业改革发展稳定中的重大问题、突出问题、关键问题,促进其解决,才能避免做表面文章、避免花架子,才能真正管用,才能具有自己的个性和特色。当前要特别注意把研究宏观经济形势变化和金融危机影响、巩固经营成果、提升自主创新能力和基础管理水平等问题,作为国有企业文化建设的突破口,有重点地推进,使企业文化在促进现代企业制度的建立和集约化、精细化、人性化管理的过程中,不断获得新的生机。只有认真贯彻落实科学发展观,围绕中心,服务大局,开拓发展思路,丰富发展内涵,辩证地认识和处理与发展相关联的各个方面的重大关系,国有企业文化建设才能进入良性循环的轨道。
二、以促进发展为立足点
国有企业文化建设要根据行业特点和现代企业制度要求,把立足点放在促进发展上。
一是促进社会发展。国有企业要以服务社会为己任,做一个负责任的企业,把“为大众服务、为社会尽责”作为企业文化建设的一项重要内容。一方面,要用先进文化统领企业使命,履行好诚信经营、精细服务的责任,确保国家和消费者利益,为维护社会稳定、促进社会和谐发挥积极作用;另一方面,要用先进文化引导企业行为,不断提高服务水平、增强服务能力,主动承担促进社会发展的责任,通过服务“三农”、服务中小企业以及扶贫帮困等一系列举措,为地方经济社会发展分忧解难。
二是促进企业发展。国有企业是市场主体,必须把发展作为第一要务。国有企业文化建设要为企业自身发展服务,要成为促进企业自身发展的原动力。具体来说,就是把对企业执行力的锻造融入企业文化建设中,树立“执行无折扣”的企业风格,确保企业的各项方针、策略、制度和要求能够完整、全面地贯彻落实到基层单位及全体员工,确保企业高效、有序运行和发展。
三是促进员工发展。人是生产力中最活跃的因素。企业要想发展,首先必须让员工发展。国有企业文化建设要充分体现以人为本的理念,广开业务学习、技能培训、练功比赛等途径,帮助员工不断提高劳动技能;要鼓励员工加强业余文化学习,帮助他们不断更新常用知识;要关心员工身体锻炼,帮助他们保护身心健康。通过努力营造快乐的工作环境、温馨的生活环境和轻松的学习环境,为员工个人成长提供有利条件,让每一个员工都能提高素质,增强能力,得到全面发展。
三、以提升创新能力为关键点
江泽民同志说:“一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林。”同样,一个没有创新能力的企业,也必将遭到社会的淘汰。因此,在国有企业文化建设过程中,必须紧紧抓住提升创新能力这个关键点。
一要倡导创新精神。创新是企业发展的灵魂。国有企业要大力倡导与时俱进、开拓进取的创新精神,营造敢为人先、乐于挑战、勇于冒险的创新氛围,培育勤于思考、善于创新的思维方式和百折不回的心理素质,形成尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气。要积极建立鼓励创新、支持创新的有效机制,点燃广大员工的创新热情,激发他们的创新活力,挖掘他们的创新潜能,形成人人敢创新、人人能创新的生动局面。
二要发扬优良传统。国有企业文化和源远流长的中华民族文化一样,具有延续性、继承性、时代性的特征。它植根于国有企业长期生产经营的土壤,记录着国有企业前进历程的轨迹,凝聚着国有企业发展的成果。从根本上讲,国有企业文化的创新是对企业优良传统的继承和发扬。只有充分发掘国有企业传统文化的精髓和光彩,充分发挥这笔宝贵财富的应有作用,国有企业文化才能根深叶茂,健康发展。
三要突出企业个性。企业文化的重要特征就是具有鲜明的个性,它必须源于企业传统,体现自身的行业特征、价值取向以及核心理念。企业文化之苗只有种植于适合自己的特殊土壤中,才能不断发展壮大。因此,国有企业文化建设必须从实际出发,在企业价值取向、精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的企业个性,切实按照系统化、科学化、实用化的要求,创建特色鲜明的企业文化,使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。
四、以企业管理工作为结合点
管理是企业永恒的主题。企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。企业管理与企业文化有着天然的、密不可分的内在联系。因此,国有企业文化建设必须与企业管理工作有机结合起来,在务求实效上狠下功夫。
首先,要与企业生产经营相结合。当今时代,企业管理模式正从经验型的管理向文化型的管理转变,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高最终推动企业的发展,已成为现代企业管理的潮流。国有企业要顺应时代潮流,强化企业文化在企业经营管理中的地位和作用,利用企业文化的协调功能,促进企业文化与企业发展战略、市场营销和专业管理有机结合,实现文化理念与管理制度作用互补,柔性引导与刚性约束优势互补,推动企业管理水平不断提升。
其次,要与提高员工素质相结合。提倡以人为本的现代管理理念,归根结蒂在于提高员工的素质。国有企业文化建设要牢固树立企业即人、企业靠人、企业为人的人本理念,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境影响人,用文化培育人。要把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多给员工创造学习提高的机会和条件,切实做到人尽其才,才尽其用,最大程度地激发员工的潜能。要结合不同时期的形势任务需要,开展有针对性、趣味性、教育性的活动,帮助员工不断提高综合素质,实现员工发展与企业发展的有机统一。
第三,要与企业思想政治工作相结合。国有企业所要建设的企业文化,是社会主义文化的重要组成部分,属于先进的思想、先进的意识形态,它同企业思想政治工作的基本原则和要求是一致的。加强企业文化建设,既是企业管理的重要内容,也是贯彻落实科学发展观的体现,与企业思想政治工作相辅相成。一方面,要通过企业文化建设,切实增强思想政治工作的导向性、渗透性、有效性,克服思想政治工作容易犯的形式主义毛病。另一方面,企业文化建设又要借助思想政治工作强大的政治优势、工作体制和成熟的工作模式,利用企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设,把人文观念与培养“四有”职工队伍结合起来,努力把先进文化融合于企业凝聚力、生命力和创造力之中,确保企业文化建设的正确方向,使之最终服从并服务于企业和谐发展这个中心。
五、以增强企业核心竞争力为着力点
企业文化作为一种独特的管理思想和方式,在增强企业核心竞争力方面所表现出来的独特功能已受到人们的普遍关注,越来越多的企业做出了以企业文化建设打造企业核心竞争力的选择。国有企业文化建设要借鉴世界成功企业的经验,以增强企业核心竞争力为着力点,努力打造以下三种文化。
一是企业战略文化。企业战略是企业在市场竞争中求得生存和发展的纲领性的长远计谋,是指导企业全部经营活动的根本方针。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题,应当作为企业战略文化加以认真考虑。为了促进企业健康持续、又好又快发展,应当依据对企业外部环境和内部条件的分析与预测,制定出指导当前及未来较长时期的企业文化战略。企业文化战略可以根据企业不同时期的不同重点,划分为总战略和分战略、基本战略和重点战略。制订战略方案要科学合理,既要立足高起点,体现高境界,又要贴近实际,便于操作。要通过打造企业战略文化,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。
二是企业制度文化。制度文化是企业文化的重要组成部分。在打造制度文化过程中,要突出创新、严于求实,建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制,制定完善的企业运行规则和经营管理制度,构建精干高效的组织架构,使各项工作衔接紧密,协调有序,进展顺利。同时要强化监督,规范管理行为,营造和谐的文化氛围,促进企业管理水平的提高。
三是企业团队文化。企业发展目标的实现,离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神,企业才能不断创造新业绩,在激烈的市场竞争中立于不败之地。要发挥企业文化的凝聚力、导向力、激励力、约束力、纽带力的作用,努力培育团结协作、互帮互助、比学赶超、共同进步的风气,把员工队伍打造成为和谐统一、朝气蓬勃、能征善战的坚强团队;要利用企业价值观营造和谐向上的环境氛围,使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间团结一致,精诚合作,共同推动企业各项工作又好又快向前发展。
20091128: