为了留住优质司机,Uber正在制定一项计划,将为司机提供额外薪资以及亚利桑那州立大学的在线教育,受欢迎且订单量最高的司机可获得机会。
由于就业市场的蓬勃发展,愿意为Uber工作的低薪工人处于供不应求的状态。根据Uber首席经济学家参与撰写的一篇报道,六个月时间里,68%的Uber司机选择辞职。
司机产品负责人Daniel Danker表示,继续待在公司的司机忠于Uber。“我们想做的就是嘉奖这部分司机。”
于是,Uber推出了一项名为Uber Pro的试点项目。该项目将驾驶员分为四类:合作伙伴、黄金级司机、白金级司机以及钻石级司机。其中合作伙伴类别中的司机需要保持4.85分的评级和4%的取消率。
为了获得这样的地位,司机们必须在每个固定的3个月期限内,每次服务都获得高分,而他们在这些固定期限内获得的积分将会在接下来的3个月里解锁身份,并获得更多奖励。奖励包括购买燃料时获得现金回馈、车辆保养折扣以及全天候免费路边援助。
按照Uber Pro计划,司机会在公司用来计算薪资的时间和距离公式结果上获得相应百分比提升。等级越高,提升幅度越大。比如说,黄金等级的司机能获得3%的提升,各个城市均有所不同。铂金级的司机则会在基础薪资上获得6%的提升。
白金和钻石状态司机也有资格在亚利桑那州立大学完全免费学习在线课程。作为与ASU达成协议的一部分,司机可以参加英语课程和创业课程。如果他们没有时间参加或不想参加,他们可以将ASU奖励转给家庭成员。
该奖励系统将使得Uber进一步迈入游戏化的世界。Uber Pro是让司机获得积分来提高其等级,而不是简单提高其薪资。Uber已经制定了一个非常复杂的奖励体系,司机的收入与每周出行情况息息相关,这将促使司机工作更长时间。
Uber Pro尚未在全国范围内推广。在决定扩大计划之前,Uber希望在各个地方进行测试。首先,Uber Pro将在西雅图,芝加哥,新奥尔良和凤凰城向全部司机推出,在丹佛,新泽西,奥兰多和坦帕有50%的司机有资格进入。