梅西百货近日在其天猫旗舰店中发布了撤店公告称，于 12 月 3 日起停止接单，之前所有订单仍会正常发货，未来将通过美国官网继续服务。在业界的解读中，这意味着梅西百货将从中国市场全面撤退。
这个美国老牌零售商，跑到中国赶了一拨 " 电商 " 的潮流，如今还是要铩羽而归了。
积极拥抱电商，但很遗憾
算来梅西百货的大撤退早已定论：6 月 9 日，梅西百货宣布结束与中国冯氏零售集团的合资企业的运营，同时宣布停止运营其中国官网。
与香港冯氏零售集团于 2015 年建立合资公司 Macy ’ s China Limited，梅西百货总算一头扎进了中国市场。不过梅西百货对中国市场进行的初次试探还是在 2012 年：梅西百货以 1500 万美元入股中国电商平台佳品网，但其入股后不久，佳品网就走向了衰败。
2015 年 8 月，梅西百货与阿里巴巴达成战略合作关系，并于当年双十一入驻天猫国际平台，梅西百货开始正式刷存在感。
梅西百货一度交出过很可观的成绩：2016 年的双十一，其用时 5 分钟突破了 2015 年双十一全天成交额；2016 年的 " 黑五 "，梅西百货还登上了天猫国际销量 TOP 3 的榜单。
梅西百货进入中国，从一开始就摆出了死磕电商的姿态，这也跟梅西百货在美的整体战略有关：随着美国传统零售、百货行业的持续低迷，面对亚马逊的猛烈进攻，梅西百货展现出了旺盛的求生欲——拥抱电商。
资料显示，2015 年，梅西百货宣布关闭 14 家门店并裁掉部分员工，就是为了将重心放在 O2O 业务上。而在过去的五年里，梅西百货已经花费了将近 20 多亿美元在 IT 技术和公司的电商项目上（数据来自《华丽志》）。
今年 9 月 20 日，梅西百货还宣布将全方位地利用数字化技术。比如，在门店普及移动端支付服务；新增基于虚拟现实技术开发的新功能；推出虚拟试妆镜；利用数字化技术（包括 RFID 技术）改善后台运营等等。
这些做法正对中国 " 新零售 " 的胃口，为什么梅西百货还会在中国败北？
水土不服是个魔咒
像梅西百货这样的外来零售品牌，进入中国市场的惯性做法就是寻找本土第三方合作伙伴，这也决定了这与在美国本场作战的运营方法会有所不同。在中国本土的运营在需要更多的资金和更本土化的运作方式。
可惜，当梅西百货面对大部分外来品牌都会遇到的问题时，它没有做得更好：相比其在美国销售的产品，梅西百货中国渠道上的服装款式老、选择少且上新慢。梅西百货也似乎从未适应过中国的零售环境，在宣传和营销上总是没什么存在感。时间一久，梅西百货显然无法打动中国年轻的消费者。
更重要的是，扛着电商旗帜入场的梅西百货，赶上的是中国纯电商时代渐渐远去的背景。
" 中国市场很庞大，梅西百货只不过没把真正合适的货源带到中国，合作伙伴也没想象中那么给力，而中国电商线上线下融合时代来临，也对传统电商销售带来了一定挑战。" 有电商领域人士对《河南商报》这样说过。
据了解，梅西百货曾经开在上海的直营店，也早已于 2015 年关闭了。
2017 年年初，梅西百货宣布重组计划，同时宣布年内关店 68 家，裁员超万人。就在当年，盈利的状态无法掩盖销售额持续下滑的现实：2017 年第一季度，梅西百货因销售不佳，利润骤降 39%，同店销售也连续 9 个季度下滑；第二季度，同店销售额同比下降 2.8%。
2018 年，梅西百货的境况略有好转，但对于电商能不能拯救其销售额，市场的信心依然不足。
《华丽志》报道过，其 2018 财年第二季度数据显示，当季度净利润和可比零售门店销售额都实现了增长，但由于忠诚会员计划改革带来的额外物流成本，第三季度的毛利润预计将出现下滑。
投资人们也正在担心梅西百货会在改革上投入过多的资金，对盈利能力造成较大的负面影响。加拿大皇家银行资本市场部的分析师 Brian Tunick 表示，尽管 Macy ’ s 第二季度的财务数据表现良好，也提高了全年预期，但利润减少的事实还是对股价造成了影响。
还在美国本场苦苦作战的梅西百货，短时间内大概是顾不上中国市场了。
十一月，本该是零售界的狂欢月，但就在 11 月 1 日，Topshop 突然宣布关闭天猫旗舰店。同月，英国快时尚品牌 New Look 也发出了一则清仓关店的公告 ......
略为可惜的是，这些零售品牌撤退之时，正值中国零售业如火如荼的时期。不知道等将来它们再想进来，门槛会垒到多高？
总之，梅西百货在与中国市场渐行渐远，它可能也顾不上其中国区行政总裁 Dustin Jones 在 2016 年说的那句—— " 梅西百货不会离开中国，我们要成为中国的梅西百货 " 了。
那我们也只能在这里说声 " 再见 " 了。
来源：虎嗅网
