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论聊天宝的倒掉

子弹短信呼啸而来开始计算,罗永浩的 " 社交火 " 已经烧了半年多。如今,这把火燃到了熄灭的时刻。

据 36 氪报道,多位知情人士证实,聊天宝(原子弹短信)团队于 3 月 5 日宣布就地解散,原来团队约有二百人,将 " 只保留二三十人 ",或回流到锤子科技。

而据爱范儿报道,快如科技和员工签订了劳动合同解除协议,从近 170 人的团队裁至只剩 30 人,裁员比例达 85%,基本上一个部门只留下一个负责人和几个人,用以维持日常运营。

而彼时在发布会上兢兢业业为子弹短信和聊天宝 " 带货 " 的罗永浩早已全身而退。

2 月 28 日,有报道称,据天眼查数据显示,罗永浩已先后退出天津云上漫步科技合伙企业、天津云上畅游科技合伙企业股东行列。聊天宝的主体公司——北京快如科技有限公司即由成都快如科技有限公司 100% 持股,而成都快如科技有限公司由云上漫步和云上畅游两家公司控股。

子弹

子弹短信刚发布之时,有评论认为,终于来了一款可以撼动微信的社交软件。

2018 年 8 月发布后,子弹短信在 App Store 社交榜首呆了 13 天,总榜榜首 9 天。整个 8 月,罗永浩的微博都被 " 子弹短信 " 这个关键词占据:子弹短信上线 7 天后,他兴奋地宣布快如科技完成首轮融资,金额高达 1.5 亿元;8 月底,罗永浩还表示,子弹短信总激活用户数于上线第 11 天突破了 500 万。

子弹短信的夏日盛景更像是锤粉们的情怀狂欢。

据七麦数据,8 月 28 日,子弹短信的下载量估算为 567981,至 9 月 27 日时已跌落至 5960,下载量仅为高峰时期的百分之一。

尽管罗永浩自己在微博上抱怨说,这个估算数字与实际相比差了十几倍、媒体 " 造谣传谣 "。但子弹短信的用户留存与新增,的确出现了问题。

今年 1 月 15 日,多闪、聊天宝、马桶 MT 等三款社交 App 同日发布,罗永浩选择带领子弹短信走向一条更 " 亲民 " 的道路:更名 " 聊天宝 ",Logo 变成了带着微笑脸的金元宝,还在软件内加入了读新闻、好东西和游戏等新功能,用户可以通过使用这些功能来赚钱。种种改变,都与与此前锤子粉丝钟爱的文艺调性大相径庭。

聊天宝后续的消息都不太好:被屏蔽、被约谈、罗永浩退出 ……

1 月 15 日上线当天,三款新社交 App 即遭到微信的屏蔽;2 月 1 日,国家网信办约谈微信 7.0 版、聊天宝、马桶 MT、多闪等四款社交类新应用企业负责人,责成有关企业履行和完善安全机制程序,依法开展安全评估工作;2 月底,传出了罗永浩退出聊天宝主体公司股东名单的消息。

对用户来说,更严重的可能是运营上的问题。

2 月下旬,有网友爆料称,聊天宝中一款名为 " 摇钱树 " 的游戏可轻松摇出超过 16 亿金币,16 亿金币可以兑换近百万元的现金,并可提现。随后,聊天宝方面发布声明,称聊天宝 App 的 " 摇钱树 " 游戏出现问题,导致用户金币计数错误,超额发放给了部分用户;待问题修复完成后,超额发放的金币数量将自动恢复为原有数量。

目前,聊天宝在免费榜中排名 1000 名以外,在社交免费榜中排名 119 位——简单粗暴的 " 撒钱 ",也没法留住用户。

" 生于拉新,死于留存 "

在获得首轮融资过后,快如科技并无后续资本的注入。据爱范儿报道,如果快如科技无法获得新一轮的融资,2~3 周后可能会申请破产保护,届时用户将不能再从聊天宝进行提现。

目前,聊天宝的提现门槛已大幅提升至 100 元。至于员工的补偿问题,有员工表示,尽管快如科技给出了 N+1 的裁员补偿,但因为公司资金问题,现在被裁的员工还拿不到钱。

有网友评价聊天宝为 " 生于拉新,死于留存 "。

子弹短信暴露出留存问题后,聊天宝的转型就瞄准了如何解决 " 把用户留在 App 里 " 这一问题。聊天、买东西、玩游戏、完成任务,都可以赚 " 金币 ",然后金币可以转换成现金。尽管这样的赚钱方法已被趣头条证实可行,但如此简单粗暴的玩法令不少锤粉高呼 " 这太不锤子了 "。

从社交软件的本质上来说,无论是子弹短信还是聊天宝,都没有为用户构建高效社交的场景。罗永浩在 8 月的发布会上就反复表示了软件简洁、操作方便、能用两步操作代替七八步操作等等,但社交的方便并不仅仅是 " 操作方便 "。子弹短信和聊天宝都没法解决用户的社交需求:让 TA 加到 TA 想加的人,给 TA 们提供正确高效的社交场景。

而当时罗永浩所说的 " 完美解决关系链迁移 ",亦没有答案——无法从微信平移社交链,无从谈论 " 打败微信 "。

罗永浩的新去处,据说是电子烟。

早些时候,罗永浩就为原锤子科技 001 号员工朱萧木的电子烟品牌 "FLOW 福禄 " 打广告;3 月初,还有网友曝光了罗永浩在深圳寻找电子烟代工厂的照片,让这个传言看起来 " 有点靠谱 "。

来源:虎嗅APP

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