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微信和多闪们终将死去,中国社交创业的新纪元

前几天,中国互联网社交领域异常的热闹。

重出江湖的王欣发布了“马桶MT”张一鸣旗下的字节跳动终于推出了社交产品“多闪”,罗永浩也凑着热闹推出了一款叫“聊天宝”的产品。

微信的回应倒是也毫不客气,先封杀了再说。

1三英战吕布

马桶MT主打匿名社交,明面上说,这款产品试图打造一种“熟人”间无压力的“蒙面社交”,打出一个旗号是“我们换个地方聊”。不得不说,王欣是一个很有想法的产品经理,找了这样一个精妙的切入点。但实际上,他还是想释放人性中阴暗的能量——在一个黑灯瞎火的蒙面舞会上,人类还能有什么正儿八经的社交?不过是一场放纵不羁的无序狂欢。王欣对这样的人性洞察应该说很有经验,这是一个不错的生意,但匿名社交始终不可能站上台面。

多闪打出了“视频社交”的概念,它试图让社交更有趣,主要针对现有社交产品越来越无趣的痛点,在产品设计上“学习”了美国的Snapchat;Snapchat和抖音都在年轻人群体里大受欢迎,多闪喊出了“这是年轻人的时代”这样的口号。

字节跳动在社交领域的布局,选择了一个不错的发力点;加上抖音2.5亿的日活,字节跳动有足够资源导入流量启动“多闪”,这款产品颇有看点。

相比微信而言,多闪面向的是习惯小视频的那部分年轻用户,目前还不是大众市场,但在未来和下一代互联网形态中,成为主流也不无可能。头条系和腾讯在社交领域的长期战争,将由此开端。

聊天宝是已经被验证失败的“子弹短信”的升级版本,没什么可圈可点的创新。罗老师行事一向噱头大于内容,观众也见怪不怪了。

这三款产品正好在同一天发布,搞得声势浩大,大家的另一个关注点无疑是微信。

微信解决了一个中国社会群体中最基本的社交需求——即时通讯,当你随时需要找到某个人,你大概率可以在微信上找到他。这也叫熟人关系链,这种关系链一旦在全社会范围内建立完成,它几乎就是一张牢不可破的网络。任何个人脱离它就意味着和社会群体脱离,任何产品想替代它就必须让所有人都改变使用习惯,这些都是极难做到的。

这张覆盖全国的熟人关系链,正是微信最后的护城墙。从这个角度,还没有产品能撼动微信的根基。

但三个产品也找到了一些突破口,马桶MT和多闪都猛烈攻击了微信“社交压力”的痛点,它们完全有可能先带走一批年轻用户,取得一些战果。

过去一年,头条系也明显抢占了腾讯系的用户时长,即时通讯之外的社交领域,早已经烽烟四起了。

2堡垒往往最先从内部攻破

如今烽烟再起,一定是江山旧主先出了问题。

1月9日,张小龙在“微信之夜”上讲了4个小时,他说:“微信没有竞争对手,不必老是给我们安上各种竞争对手。如果有竞争对手,就是我们自己。”

从2011年诞生至今,微信用8年的时间,建立了一张覆盖中国10亿用户的社交网络,它解决了即时通讯的基本需求。

而一个人的社交需求,即时通讯只是其中最基本的部分,就像在一个巨大的广场上,人们不仅需要能找到想找的人交流,还想要展现个人的魅力获得他人的认同,也想要看看别人的表演,或者就是在广场上溜达溜达,看看众生百态的风景……人类生而群居,社交几乎可以包括生活的全部。

微信通过即时通讯聚集了所有的人,它还想提供更多的社交,这让它变得越来越重;它想提供的越多,它就越重;而它越重,它的用户就越来越感受到社交的压力…...

最明显的就是逃离朋友圈。

社交领域有一个150定律(Rule Of 150),即著名的“邓巴数字”:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人。

从两层意义上讲,微信已经变得越来越“重”,一个是好友数量严重过载,远超148人,一个是微信里的社交关系变得越来越复杂。

微信好友关系是一种强的社交关系,朋友圈设立的初衷是为了打造一个朋友间分享信息的环境,同时也让用户能够在这个环境中进行交流互动。

当微信好友覆盖了现实生活中的所有熟人,用户在朋友圈的分享就像是在广场上大声说话,而广场上的所有人都可以听到,这就是一种无形的压力,很多人根本不想这样。当然,很多人会去分组限制谁不能在这个广场上,但这个操作只会越来越麻烦。

当前,朋友圈还被微商、广告、群发消息和各种谣言所充斥,就像是一个充满了噪声的广场,人们本来还想在驻足停留、看看风景,但是这个过程却越来越艰难,人们便逐渐丧失了打开朋友圈的兴致。

在朋友圈沉默和逃离朋友圈成为一个趋势。

此外还有失落的公众号生态。

2012年,微信推出了微信公众号平台。其不同于朋友圈,是一种面对所有用户的内容分发方式。凭借微信庞大的用户数量,公众号急速膨胀,产生了一个千万级别的巨大群体,公众号自媒体创业一时成为潮流。

由于创业人群的拥挤,公众号同质化严重的内容,用户很快出现审美疲劳,垃圾也很快充斥了整个内容生态。这阵潮流来的也快,去的也快。2017年,公众号红利也已然见顶。

朋友圈与公众号,两者之间的关系其实非常紧密。公众号的阅读量有一个“二八定律”,即20%的流量来自订阅,80%的流量则来自朋友圈转发。当朋友圈被逐渐抛弃,公众号生态也渐渐式微。

回过头看,公众号见顶的时间点正好和今日头条的崛起出现了重合。人们不是不需要内容,人们只是去了另一地方而已。

张小龙说,微信如果有竞争对手,就是我们自己。这或许是对的,微信选择成为10亿人都好用的即时通讯工具,但它就注定无法承载更多社交需求。

微信越大,露出的破绽就越多,进攻者迟早会出现,张一鸣和王欣们只是嗅觉敏锐的先行者,他们不会是最后一批,中国社交领域还会狼烟再起。

3盛世危机

你所处的位置,决定了你的眼界。

清朝末期,被船坚利炮打开国门的清政府,开始“师夷长技以制夷”。1888年,北洋舰队正式成立,拥有军舰25艘、辅助军舰50艘、运输船30艘,以及官兵4000余人;其中,北洋舰队的主力战舰:定远和镇远,当时堪称“亚洲第一巨舰”。根据《美国海军年鉴》的排名,北洋舰队的实力排名亚洲第一,世界第九。

后来的历史证明,北洋舰队只是个“纸老虎”,当时清朝全国上下仍然被笼罩在一种“天朝大国”的集体幻想之中。

1894年7月,日本联合舰队不宣而战,在丰岛海域突然袭击北洋护航舰队,甲午战争爆发。不到半年,北洋舰队全军覆没。

所有的历史都是当代史,这样的故事每天都在上演!

中国特有国情,我们的互联网实际上相当于是个“局域网”。在很多种情况下,外人进不来,里面人也出不去。也就是在这样的背景之下,诞生了中国特色的互联网生态,和一大批在这样的生态之下生长起来的互联网企业。

当创新的环境太过于封闭,思想太过于禁锢,你会认为天猫淘宝就代表了电商、百度就代表了搜索、微信就代表了社交;殊不知,外面还有更为广阔的世界,我们就像一群井底之蛙。

这次冒出的三个新产品中,最有看点的“多闪”,几乎完全“学习”了Snapchat的设计,这就让人们眼前一亮了。

最近微信的时刻视频、马桶MT和多闪都加入了“阅后即焚”的设计,能非常有效地缓解用户的社交压力,而这个功能是Snapchat在2011年开发出来的。

中国,微信无疑是最大社交平台,如果把微信放在全球的社交产品中,它更像是个“Whatsapp”,而”Whatsapp“仅仅是Facebook产品矩阵(Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp)中的一个。在国外待过的朋友能够体会,Facebook产品矩阵加上Snapchat,构成了整个主流社交网络,它们为用户提供了丰富的社交选择。

国内主流的社交产品是微信,即使再加上QQ、微博、陌陌等,中国社交产品组合提供的内容远不及外面的丰富,这是客观的体验。

如果看不到外面的世界,我们始终会觉得这就是最好用产品。

中国的年轻人不是不喜欢各种新奇酷炫的社交方式,近两年抖音流行就是一个很好的案例;这个更有趣的产品,对腾讯系的微信和QQ都形成了强力冲击。这就是信号。

FB成为连接全球20亿人的社交网络,腾讯却始终无法走出国门,这不仅是网络效应的问题——逻辑上,香港人用微信会更方便,但今天的香港人就用Whatsapp,而不用微信。有选择的人会选择更好的产品。FB和腾讯,一个在创新迭代,一个长时间创新停滞。

在一个池塘里,我们看到一条大鱼,以为这就是世界上最大的鱼,以为这条鱼有着最强大的骨骼,以为它不可能会被打死。如果你只看这片池塘,你可能会很坚信不移。但池塘之外还有一片海洋,那里明明就有更强大的种群,和更丰富多彩的自然生态。

中国互联网就是这个池塘,有人不让海洋里的生物进来,但迟早会有人看见那些生物的样子,并在池塘里模仿起来,最终就有可能能吃掉原来池塘里的巨兽。很多事情,都是人为挡不住的。

4结语

搜索、电商、社交,是互联网领域最肥沃的三块土地,中国诞生了BAT,而全球范围诞生了更大Google、Amazon和Facebook。

其中,社交网络具有的关系链牢固和网络效应的特点,被认为是护城墙最为稳固的领域。

如果这个社交网络是全球范围内竞争出来的结果,它可能真的会无比坚固。而区域性的网络,它永远面临外面更大网络吞噬的威胁;如果人为地筑起一道隔离墙,墙里的看似是安全了,但它终将因为生态单一而沦为落后;时间拉长,则相形见绌。

墙里的创新者迟早会借鉴了墙外的“武器”,攻击墙内的旧主。这个情况正在发生,如今中国社交网络的这片江山领土上,马蹄声乱,诸侯蠢蠢欲动。

先行者已经起而行之,聊天宝、马桶和多闪们或许也都会死去,但创新不死;这样的旧主微信也终将死去,中国互联网社交将进入创业新纪元。

你可看到风口了吗?

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