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冬天里,风口上的猪纷纷摔死,而想尽办法喝水的乌鸦会活下来。
文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
小时候,我们都学过“乌鸦喝水”的寓言。
一只乌鸦口渴了,四处找水喝。它发现一个瓶子里有水,但是够不着也踢不翻。于是,聪明的乌鸦把石子丢进去,升高水位成功喝到了水。
这个故事,没能说服几个较真的理科生。
2015年,他们分别找来各种瓶子分组进行模拟实验,实验结果显示:
乌鸦能不能喝到水,取决于瓶子的形状、瓶中的水量以及石子的大小这三个变量。
2019年的互联网,充斥着四处找水喝的乌鸦。
它们无一例外地,在这三个变量上动脑筋,而那些已经拥有水池子的乌鸦,则摩拳擦掌,努力捍卫自己的水源。
寻找深水瓶:加码下沉
如果水深过半,则无论其他两个变量如何,乌鸦都能喝到水;如果水深只有1/3,那就需要其他技巧。
2019年1月,经济学家李迅雷发文《中国有多少人没有坐过飞机——探讨内需的路径》指出,中国至少有10亿人的内需尚未被完全释放。
10亿人在14亿人里,妥妥地水深过半。我们习惯称之为“下沉市场”。
李教授的观点与2019年各大电商的“找水战略”不谋而合。
今年3月,阿里复宠被边缘化四年的聚划算。
聚划算诞生于2010年,正值中国互联网团购成风的时节。它以“9.9包邮”为主要形式,在低处拦截流量。
然而,经历了严打山寨与假货、团购式微后,电商们的竞争战略转为“品质”——更高的客单价和更优质的品牌。
正如去年5月,刚接任淘宝总裁不到半年的蒋凡在淘宝商家大会上说的那样:淘宝不会再回到低价爆款的时代。
如此一来,聚划算的江湖地位就有点尴尬,2013年,聚划算的交易额为477亿元,仅占同期天猫交易额的21%。
计划赶不上变化,2015年,横空出世一只名为拼多多的聪明乌鸦,发现了中国消费市场的瓶中水深,成功投石喝水,在短短三年内,成了中国电商第三极。
当年淘宝放弃的9.9包邮,不巧成就了另一家市值455亿美元的上市公司。
截至2019年9月,已有5亿人在拼的拼多多,饮去了升上来的一半水。
2019年3月,阿里重新祭出聚划算,从效果看,这一波十分“划算”:618过后,在第二季度的财报(阿里财年的第二季度截至9月30日)中,新增用户中有超过70%来自三四五线城市和乡村等下沉市场。
双十一,聚划算销售的产品中,无论是美菱、容声、海尔等家电品牌,百雀羚、一叶子、珀莱雅等美妆品牌,还是iPhone11、华为Mate 30 Pro等热门手机,它们中超过一半订单都来自于下沉市场。
另一边,京东和苏宁把重点都放在了线下。
年初,京东提出低线市场战略,口号是:要在线下再造一个京东家电,随后入股五星电器,做大蛋糕。而苏宁的线下狂飙也类似,意图用13000家门店,如毛细血管一般渗透到全国各地,尤其是县镇。
不过,从市场规模来看,这场仗未来还有的打,起码还有48.4%的下沉水可以挤出来喝。
然而,就在电商巨头们拼命投石喝水的当口,该战术的始作俑者拼多多却悄悄绕到了各家的后院。
抢到大石块:全网最低价
乌鸦喝水,放下去的石头越大,水上来得也就越快。
2019年,全国人民记住了一个除双十一以外的新剁手号令——源自拼多多的百亿补贴。
所谓补贴,无非就是便宜。
近期,Counterpoint Research 发布报告,今年三季度,全球最畅销的手机是 iPhone XR,高出三星、华为、OPPO、vivo、小米的任何单款产品销量。
是苹果王者归来?非也。
原因在于,那是迄今为止,史上最便宜的iPhone。
制造出这个价格的,就是拼多多,补贴出了一个全球最低价。
除了iPhone,还有戴森、Airpods、双开门冰箱等等,因而在别家电商的后院里,拼多多的叫卖显得极具诱惑力。
吴老师曾说过,人们想买到价廉物美商品的这种心理,是两千年来商业世界的底层逻辑,是无论如何也无法更改的。
五环外的拼多多,已经让五环内高呼:拼爹爹“真香”。
流量也来了。
年初提出百亿补贴后,截至2019年第三季度,拼多多平台年活跃买家数达5.363亿,并创下上市以来最大单季增长。
要知道,第三季度可是电商行业的传统淡季。
而在旺季双十一中,拼多多在全网的销售占比从去年的3%提升到了6%,与其他大佬相比,增效明显。
如此看来,拼多多岂不是所向披靡?
还是非也。
若以便宜计,拼多多最大的对手不一定是聚划算们,而是同样打着全网最低价旗号的电商直播。
是的,说的就是薇娅和李佳琦们。
双十一当天,李佳琦和薇娅各自的直播销售额都分别过了10亿。而整个淘宝直播带来的成交,为双十一成绩单贡献了1/10的销售额。
许多分析认为,淘宝直播的成功,是营销技巧的胜利,通过调动视觉、听觉等多种感官精妙的话术,唤起了人们内心强烈的购物冲动。
但这看法却忽略了对方真正的技术——货源与议价权。
4月24日,李佳琦在直播间推销某产品时,看到评论说“薇娅那边卖得更便宜”立刻变脸,直接呼吁粉丝“退货”“给差评”,并宣布从此不再接该品牌。
原因只不过是薇娅的直播间多了一张5元优惠券。
货源和议价权是主播的命门,恰恰也是拼多多的制胜法宝。
更何况,直播江湖里,还有同样占据下沉市场的快手和抖音。
快手散打哥在一句“老铁666”后,7分钟内,就在直播间卖出了超100万元的电动牙刷,相当于该产品一周以上的销售额。
2017年,淘系主播李佳琦在抖音回放淘宝直播里的剪辑片段,在没有推广的情况下,两个月积累了1300多万粉丝,自此正式出圈,成功为淘宝引流“所有女生”。
相较之下,百亿补贴或许能补来全球最低价,但未必能同时拥有主播们高涨的人气和忠诚的粉丝。
拼多多刚到别家后院,却发现自己的后院,也来了人。更要命的是,自己的一位重要盟友,也决定远去。
如何管理瓶中水:微信的瓶口纠结
10月18日,就在拼多多积极“百亿补贴”备战双十一时,微信发布了“史上最严”的外链管理新规,类似“砍一刀”“帮我加速吧”这类好友助力、加速、砍价和任务收集等,被微信归为违规活动。
拼多多自成立以来,一直仰仗着微信端的流量沃土成长,甚至有网友戏称:拼多多就是跑在微信里的一款拼团游戏。
但这次“断奶”行为,则在意料之外。
不过,从微信的角度看,也在情理之中。
2019年1月9日的微信公开课上,微信创始人张小龙拖堂了2个小时。
不善言辞的他,需要在近4个小时里,将微信这些年令人眼花缭乱的更新、复杂多变的分享以及层出不穷的功能都塞进原动力的帽檐下。
所谓原动力,就是微信创立的初心,张小龙一直如此解释:微信只是一个提高效率的工具。
“互联网的使命应该是帮助人提高效率,而不是让人沉迷在里面。”
但用完即走的工具初心,却总会被各色各样的诉求所打脸。
比如拼多多,比如私域电商。
早在7月份,微信官方账号发文,今年以来,微信重拳打击使用外挂的违规号,已经有上百万个号因此被灭。
乌鸦喝水,宽口瓶更有利于喝水(如下图)。但腾讯作为一只拥有大瓶子的乌鸦,并不愿意过度放大自己的口子。
喝水的乌鸦多了,万一影响水质怎么办?
12月23日,微信iOS版7.0.9新增了朋友圈自定义表情评论功能。一时间,朋友圈被各种沙雕表情包攻陷,成为大型斗图现场。
从微信朋友圈开创至今,人们每天浏览朋友圈的时间平均只有半个小时,“90后开始消失在朋友圈”登上热搜。
但这一天,朋友圈重新活跃,热闹非凡,安卓系统的用户因为没有推出该功能,只能望图兴叹。
两天后,微信以“灰度测试”为名关闭了该功能。
这件事反映出:微信想要提高活跃度实在太简单了,随便放个功能就可以实现。然而无论什么功能,再小的涟漪,放到微信这样的水库里,都可能掀起巨浪,因此需要慎之又慎。
瓶子以外的世界:社交战斗和5G来了
说到这,有些企业就抛出了看法:为什么我非要做喝水乌鸦,就不能当有瓶子的乌鸦?
1月15日,三家来头不小的社交产品——快播创始人王欣的马桶MT、罗永浩的聊天宝、字节跳动张一鸣的多闪,高调宣布进军社交,挑战微信。
结局是挑战失败。
但这并没有折损大家“围攻光明顶”的热情。
字节跳动再度上线飞聊,替代没闪起来的多闪,搜狐上线狐友,陌陌推出看脸社交“瞧瞧”以及惹来极大争议的换脸社交工具“ZAO”,微博推出“绿洲”,YY上线“追吖”,百度推出“听筒”,快播王欣又祭出“时客视频”……
2008年至2015年的8年间,社交App产品共上线153款,平均每年上线19款,而2018年,共诞生159款社交App产品,高于之前8年的总和。
但就在2019年的头两个月,就已经上线了53款社交软件。
这样的场面被称之为:2019是中国社交的新元年。
所以,是天下苦微信久矣,群起而攻之吗?
好像也不是这样,因为,开始发力社交的,还有腾讯本人。
截至目前,腾讯共计推出了8款社交软件,许多名字普通人闻所未闻:卡噗(有点像QQ秀社交)、猫呼(视频社交)、轻聊(高品质陌生人社交)、回音(语音社交)、有记(对标微博绿洲)、朋友(主打校园+职场社交)、欢遇(视频相亲)、灯遇交友(漂流瓶社交)。
其实,创业公司和巨头们的社交热,不过就是想趁机抢占一个好瓶子。
2019年,越来越多的00后踏入大学校门,一代人终将老去,但总有人正年轻。新世代必然不会沉迷于“大人才用”的微信,而将对新的社交方式,充满好奇。
更何况,2019年正值4G和5G的交界,历史证明,每一次带宽革命背后,从短信到如今的小视频,都蕴含着新的社交方式的机会。
另一类企业的想法则更特别:为什么互联网总是要乌鸦喝水?不能大家一起共享流量,不是说5G时代,万物互联了吗?
想法不错,但执行起来呢?
一是当下的生态,孤独依然是一种信仰。
去年开始,一直跑得比别人慢一点的百度,通过一系列整容,正式发力移动端:从承包2019年春晚,到对标头条做百家号、百家动态和好看视频等等。
结果则是,1月22日,自媒体新闻实验室发文《搜索引擎百度已死》,痛斥百度已沦为一个站内搜索百度自营内容的工具,而那个作为搜索引擎的百度,早已经死了。
百度可能是2019年最招黑的乌鸦。
二是万物互联时代,要试图打通产业到消费,多数的互联网乌鸦,还没有应对这波浪潮的能力。
暂时能看的,或许也只有BAT。
百度All in 人工智能多年,虽然至今未有落地的产品,但百度系离职的大牛,却在人工智能和大数据的创业上,贡献颇丰。
腾讯发力开荒产业互联网,挑战一个20年来毫无积累的领域,收获是有的,但质疑也不少,比如,企业主经常回应:“你们腾讯也不过如此。”
最舒服的是阿里,传统业务开花结果,新业务也是高歌猛进:2019财年(2018年4月至2019年3月底),阿里云营收四年增长20倍,其中2019财年第四季度营收达77.26亿元,飙升76%。这一增速超过亚马逊AWS在相同规模下的增长速度。
但无论如何,这些都只是万物互联的初级阶段罢了。
乌鸦喝水这则寓言,与其他寓言假借动物之口说教不同,在现实中,乌鸦真的是一种会为了喝水拼命想办法、求生意志极强的动物。
冬天里,风口上的猪纷纷摔死,而想尽办法喝水的乌鸦会活下来。
本篇作者 | 月半 | 当值编辑 | 杨帅
责任编辑 | 何梦飞 | 主编 | 郑媛眉
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,来年有水喝~