在参加工业互联网产业联盟第11次工作组会议上,两化融合推进处冯伟处长介绍了重点工业互联网平台的数据:
10家重点平台的平均设备连接数65万台,平均工业App数1950个,平均工业机理模型数830个,平均注册用户数50万,平均活跃开发者人数380人,2018年平均业务收入5亿元。
我最好奇的是工业App数,每家平台能够平均有1950个,特别好奇两件事:
当一个概念不统一的时候,任何关于这个概念的讨论都容易引发争论,而工业App的概念确实是至今没能统一,旁听过工业互联网产业联盟的几次工业App的小组讨论,每次关于工业App的定义都要做一些说明。
我认为工业App需要在几个维度进一步明确:
1、工业App的业务范畴,包括工业机理、工业对象管理、工业流程管理等等,是否包括财务管理、人力资源管理、费用管理等比较通用的App(这些App不仅工业用,各行各业都用,是否属于工业App)。
2、工业App的应用形式,是不是仅仅是安装在手机或平板上的App? PC上运行的软件算不算工业App? 一些设备上运行嵌入式程序算不算工业App?微服务,一些SDK包算不算App?
3、工业App的通用性,一个工业App是可以给某一个行业内所有企业的所有相关操作者使用?还是给一个行业内所有企业特定的操作者使用?还是给一个行业内特定企业的相关操作者?或者只是给某一个企业的特定操作?甚至可能只是针对一台特定设备的操作?
4、工业App的价值,工业App是将知识与人解耦【另外一种说法是赋能】?还是工业App可以替代重复性劳动?还是工业App可以固化流程?
5、工业App的功能颗粒度,如果一个小功能就是一个工业App,那么可能一个员工会用到非常非常多的App【一个员工操作几十个App完成工作,将是一件多么痛苦的事】,如果功能颗粒度大,这个App的功能相对复杂,而App的数量就不会多,同时功能颗粒度大的App不可能具有太强的功能性。
6、工业App的B/S与C/S架构,应用软件有两种架构C/S架构和B/S架构。C/S架构对于移动互联网就类似于手机App,而B/S架构是基于浏览器的HTML的应用,对于移动互联网,微信小程序有点类似于PC时代的B/S架构。但工业互联网(或者物联网)时代,工业App的架构形态是怎样的?
以上几个维度将决定工业App的发展趋势,讨论清楚以上几个维度,对工业App发展有促进作用。
如果一个工业App的【通用性强】,这个工业App的供应商可以通过销售工业App来实现价值【与通用软件行业模式类似】,可以参考的软件是SuccessFactor 和concur的模式。
如果一个工业App的【通用性差】,最极端的是这个应用只针对于一个企业的一个场景,这类App将会是以服务的模式实现价值【与传统企业应用软件模式类似】,有些类似于SAP基于Leonardo做的创新应用。
如果一个用户会每天的工作非常繁琐,会调用多个工业App,那么这些工作是否可以交由机器人来替代,一些繁琐的、重复的、有规则的操作是否可以通过RPA来替代?可以参考文章RPA是企业实现人工智能的最便捷方法。
我认为未来工业App的会呈现多样性发展的趋势,不同类型的工业App与工业互联网平台的生态也将是多样的。通用的工业App由平台供应商提供,个性定制的应用由个性服务商来实现。当然也会有新的技术如RPA在通用应用与个性定制功能之间做缓冲,实现颗粒度小的通用软件,通过RPA实现操作流程的重新组合调用,降低用户的操作复杂度。