1207亿!整整24小时,双11全球狂欢节现场的大幕一直在滚动,数字从0到1207亿:14分钟,2012年被甩在身后;1小时,2013年被甩在身后;6小时54分,2014年被甩在身后;15小时19分,2015年被甩在身后。2016年,截至11日23时51分,全球235个国家和地区参与到此次双十一当中。
11日晚11时,阿里巴巴集团主席马云发表了一段约20分钟的演讲。
以下是演讲内容:
看到(成交额)数字慢下来,我松了一口气。卖网上虽然难但还是可以做到的,但接下来,6个多亿甚至7个亿的包裹送回去,那是非常难的。中国的快递物流这几年取得了长足的进步,但万一真突破了8亿、10亿,那就完了。
在双11我们看到中国消费市场的巨大潜力。从今天的结果来看,我很满意。晚上我看到消费的数据慢下来,我很高兴。我在想,双11结束我们怎么把这6个亿的包裹送出去是我们现在要做的事情。
未来几天中国物流界能走路的人都要出去送快递,双11不是为了一天,我们还要做下去,要坚持下去。做的方式、方法、内涵都会发生变化。新零售经济时代到来了。零售被高科技和互联网一点点的打开,用技术用梦想做前人不敢想的事情。
我们会永远做下去,我们要证明我们能够继续做下去。也许在12周年、15周年、20周年我们会办到美国或者欧洲去。
8年的双11走到今天,我这么看:它巨大的推动力是消费的力量。中国经济的三驾马车中的内需,我们一直没有找到路径。内需消费应该市场驱动,消费是市场的行为,我们必须学会消费、必须享受生活。我觉得过去的8年,中国强大的需求力量在推动着,背后是技术的变革。中国电商和互联网打造了一个崭新的商业基础设施,无论从支付、物流、商品的积累还是消费者的体验,完全是十年之前不可以想象的东西。
对于阿里来讲,最大的挑战就是技术,所有的创新都是被逼出来的。从原来追求量到现在追求大家参与的快乐。估计再有个20年双11会完美一点,现在还刚刚开始。纯电商的日子会越来越难过。如果我们不去思考未来的趋势,不把线上线下数据物流整合在一起,双11走不了多远。对于阿里来讲,无论移动端也好PC端也好,都需要技术的创新。
阿里从来不把自己看成一个公司而是看成一个经济体。对于我来讲,未来的挑战,还是在于人才,线下线上的结合以及普惠的价值,才会让阿里走得更远。我提出不把GMV作为最重要的指标,现在的阿里巴巴关注这个没多大意思。我认为互联网没有边界,我们把自己当成发动机,我们畅想的是一个经济体。
通过手机和终端与新经济体链接。过去关注GMV,反而把阿里巴巴当成纯电商。这个不是我们想要的。我们集团五万名员工其中4万人与淘宝天猫没多大关系。 我们更看好的是全球化,未来20年,我认为全世界都是机会,这是未来的趋势。 淘宝天猫上的假货远远低于线下的假货的泛滥,打假是社会综合治理。未来,阿里希望是把自己拥有的一切普惠化。