心理学,作为一门学科,从人类开始思考的那一天开始,就与我们的发展息息相关。
无论你是刚刚创业的年轻人,还是已经征战沙场多年的老战士,利用心理学来为自己的产品做营销,都是一个非常不错的选择,那么今天我们继续来讲讲怎么利用心理学的理论来为我们的产品做营销。
心灵感应现象,这也是一个在社会生活中经常出现的一个现象
对于这种现象,心理学上是这样解释的,这种现象很大程度,来自于人们的选择性记忆,人们经常会忽视掉自己失败的那99次预言,而唯一成功的那一次会被我们缺牢记在心。
在生活中,我们常常会向自己的朋友证实,自己对于未来的把握能力,都会对未来的行业趋势,做一些预判。
当你对于一些趋势判断正确的时候,你往往就会兴高采烈的向朋友诉说,以证明自己多么的厉害。
至于剩下的不正确的预言,额,我想估计你自己早就放在心上了。
这个现象,应用在营销上,就是要求我们要注意引导客户的消费趋势,让他们自主的参与进来。
在新产品或者新活动做营销前,用一些模糊的概念让消费者知道你的发展趋势,这样当他的预言和你的产品差不多的时候,这一部分人对你的产品就会印象深刻,甚至于会自动忽视别人的产品。
因为你的产品给他塑造了一种有眼光、有远见的成功喜悦,当每个人都感觉到成功的价值的时候,他们对于带给他们这个价值的产品,都会念念不忘的,这不就也正好好达到了营销的目的吗。
囚徒困境,我想这算是心理学最普遍为人所知的一个理论了
这是一种信息不对称下的决策,最早来源于警察隔离审理几个犯罪同伙的案列,在这个案列中如果大家都配合(拒不交代犯罪事实)可以获得最大的利益。
但是在利己思想(自己获得好处(减刑)、同伴出卖自己)的影响下,人们往往做出的都是最有利自己的选择(出卖同伴,获取减刑),这种情况下,大家配合反而变成了最不可取的方案。
在生活中,你有没有遇到这种问题,就是你和同事对待上级的态度,本来大家都走正常流程就好,各靠自己的实力说话。
但是由于利己思想的作祟,往往有一部分人就会采取特殊的办法来取悦上级,最终大家都会跟着模仿,最后上级觉得烦,同事觉得烦,领导也没有取悦到。
在营销上也是类似的,我们应该跳出固性思维,避免与大牌正面交手,我们可以在营销上采取补充大牌的战术。
比如当年美团能够在百团大战中胜出,除了自身战略外,他避开网上的宣传营销轰炸,以外卖为切入点,服务好商家,让自己作为商家的补充出现。
在营销上他们没有覆盖商家而是作为商家短板——配送服务的补充,这样的效果让美团避免了,和其他平台一样的对于商家恶行争夺的囚徒困境,用服务服务商家,最终胜出,发展到现在的行业巨头,这与避开囚徒困境的营销思路有很大的关系。
霍布森选择效应,这起源于一个叫霍布斯的卖马故事
这种效应,指的是有的时候,看着商家给人提供了很多个选择,但是这些选择往往是不能实现或者同质化的,这种没有选择余地的“选择”就是霍布斯选择效应
在生活中,我们常常会遇到类似的这种效应,当你选择兴趣班或者学校的时候,家长看似给了你很多选择(你的爱好、你的喜欢、离你的远近),但是最终所有的选择,都指向了父母喜欢的那个选择——学习班和热门专业,这在年轻是一件多么痛的领悟啊。
应用在营销上,我们应该避免过度营销,这样的结果很有可能让你的企业落入营销危机中。
不要让一些看似很多的体验,实际上什么都没有的营销走上你的日程,这样消费者得到的是欺骗,那么你做的事情就是在赶走你的客户。
事实上,我们也看到了很多类似的例子,有多少企业融资到了A轮、B轮,但是所有的钱都用来做营销,服务和供应链没有跟上,最后关于质量、服务的事件曝光后,这些企业一夜之间,从天堂到了地狱。
在那些看似很多的选择中,其实你最终享受的,也还是一样的服务,营销的变化只不过名词填空而已。
时间如水,我们都应该记住心理学的这些理论,这是先贤们用心积累下来的经验,他们能让我们的营销更加有目的性,让我更懂消费者的心。