文/吴振
陈明近来很苦恼!
半年前公司一位区域经理离职!这个岗位一直空在那,由大区总监暂代。做为销售老人,又担任过多个区域经理职位的陈明,在内心中其实已经做好准备,如果公司要求他接这个市场,销售就是铁军,他不会也不可能拒绝。
一年前,因为说不清道不明的原因,陈明被调任市场部工作,到后方对销售进行支持,保驾护航的工作。本身对销售流程和市场非常熟悉的陈明,又有过市场工作的经验,工作算是得心应手。只是,心有不甘,很多人羡慕他因祸得福的走上这个岗位,压力和强度都较轻,但是,做为在销售中打拼的人,马革裹尸的情节和豪气,还是让他很难去习惯现在略显平淡的工作。
大区总监在他的面前旁敲侧击的抱怨,在这个岗位需要人的时候,没有人能够挺身而出。这个大区经理也是刚刚接任不久。但是在公司已经算是廉颇级别的老人。在前任大区总监离职的时,主动请缨接任。工作能力不谈,为人作风因为了解而不敢恭维。心眼小的堪比针尖,凡是从小处着手,事事希望全面关注,连理货员的工作都要管理。让区域经理和主管无法适从!
陈明因为了解,一直没有主动和大区总监聊过这个区域市场岗位问题。而且在对于这个区域市场存在的问题和解决方法,陈明和大区总监的观点有很大的分歧。大区总监无论在人员架构还是市场布局方面,希望稳中发展,陈明却认为,对于这个已经更换十任区域经理的区域,第一需要时间和持之以恒的改变,第二需要对这个市场下猛药。而这一切,是需要得到公司的支持和帮助,尤其是大区总监的认可,才能够实施。而事实上,大区总监对他目前的工作也不是很认可。
陈明不是畏惧这个市场,而是希望公司能够主动找他谈,也能够让他把观点和下一步市场工作计划向公司阐述,观点一致后,才能更好开拓市场。但是,大区总监就是闭口不谈,周边的同事也认为他畏难不愿意去接那个区域经理的岗位。陈明一直很苦恼!却有无法解释。
在一次回公司开会的机会,陈明单独和HR总监做了一次沟通。把遇到的问题做了一次沟通,阐述自己内心的苦恼。表达大区总监旁敲侧击的指责和自己不是不愿意去接一个市场,但是,没有合适的契机也不知道上司的真正意图,无法去进行下一步的争取。
HR总监对陈明一直还是比较认可,对大区总监的秉性也比较了解。却只能用理解的耸肩和摊手表示无奈。做为跨部门,HR也只是一个配合和帮助的部门,无法直接干涉销售任免。对于陈明的沟通,只能用官方的话进行回复,建议陈明和大区总监做一次沟通,表达自己的意见与想法。用一句话:“你改变不了别人,先去改变自己!去适应别人吧!”沟通过后,陈明的内心更苦恼。他没有听从HR的话,而是一直保持沉默。而且更加沉默了。
在沟通中,很多上司在对待下属遇到市场问题时,常常会用:“困难只有一个,方法却是很多!”去开发业务员的能力。
“任何问题,首先要自己去找原因,我们改变不了世界,要改变自己!”这是迎合和适应社会的法则。凡是从自身找原因。
但是,结果是往往造成信心的下降,对自身的能力产生怀疑,遇事时首先从自身去找原因,最终对自己产生怀疑,从而对于处理事情的能力更加拙劣。没有得到成绩的回报,面对挫折首先是对自己的不认可。
其实,从自身调整观点,寻求改变,找方法,这是没有任何错误的。但如果事事把人本主义放在第一位,最终难道不是陷入唯心主义。唯心主义可不是我们长在红旗下的新一代能够接受的。
我们寻找的是解决问题的方法,而不是对自己能力和态度的批判,有些事情,存在着不可抗力,总是从自身去寻找原因,最终自能是对自己自信心极端的打击和摧残!
摆正心态,首先我们要勇于去承认失败。一件事情的结果,只能是成功和失败来定义。接受事实,才是改变的前提和重新努力的起点。不要纠结在失败的漩涡中,自我沉沦,而是承认和改变。接受事实也是需要勇气的。
其次,找出不可抗力。比方:销量的无法达成,是因为天气的原因造成物流无法配送,而突变的天气是人所无法改变和左右的,最终自怨自艾,懊悔到头破血流也没有办法去改变。再比方:谈判的对方临时换帅,一切必须从头再来,你除了接受,根本无力去调整。何必去费力的自我批评呢!
通过接受失败,把不能改变的事实具列出来。剩下的再去看那些是自己能够改变的。再去调整方法,寻求帮助,改变策略。我们每个人做事,都不可能随心所欲,每个公司都有条款,有规章,有要求,每个人都是带着镣铐的舞者,在能够改变的方面,全力以赴。接受自己无力去改变的事实,凡是找方法,不是背包袱。如此,生活才能阳光一点。生存本已经太累,何必在心灵给自己重负!跳出来,也许方法更多,看开了,也许结果更好!
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