最近网络上铺天盖地的都是分析《人民的名义》这部电视剧的各种剧情、人物关系、职称等级这些内容。老胡也来沾沾光,今天的看《人民的名义》管理启示第2课就谈谈“空降管理者面临的问题”,这也是很多职场的朋友们关心的问题。
顾名思义,“空降管理者”就是通过任命或招聘等方式,到了一个新的组织中担任一定层级的管理工作,正如军队中的“空降兵”,可能从来没有去过自己要空降的地点,不论事先做多少功课,都会面临很多出乎意料的困难和问题。
在《人民的名义》这部剧里,陆毅饰演的反贪局长侯亮平就很好地体验了一把空降兵“见光死”的尴尬。侯亮平被派到京州市担任反贪局长,刚到京州他就急着要见案件举报人,要马上投入工作。检察长不同意他的做法,因为省委对他任命的正式文件还没有下达,他不能办案。但侯亮平很固执,一定要去反贪局和同事们见面。果然一见面就受到了冷遇。
反贪局同事们得知他的任职文件还没有下来,尽管检察长一再解释省委领导已经和侯亮平见面,并且安排了工作,可以特事特办,大家依旧对他很冷淡,不理不睬。有同事担心他的到来会将受伤的陈海局长挤走。也有人熬了多年的副局长,本来快看到希望了,突然空降一个更年轻的局长,所以当侯亮平说到办案的时候,副局长吕梁第一个反对,以看病为由,头也不回地离开了。当时的场面非常尴尬,一个新任的管理者,如果只有任命,没有办法得到下属的支持,也是很难开展工作并取得成果的,甚至可以说是无法在新的组织里存活。剧中人物还是在政府机关,有严格的纪律和上下级关系,如果这样的情况发生在企业中,可能就更尴尬了,但这正是多数空降兵管理者所面临的问题,有明显的尴尬,也有隐藏的尴尬。
面临的困难多数情况下都是存在的,空降兵的压力就在迅速适应环境,并于在陌生的环境中存活下去,而且还要搞出一番成果来。企业管理的空降兵也是如此,需要尽快地抓住关键点,获得一部分人的认可,并逐步开展工作。《人民的名义》中侯亮平很聪明,从问题入手(请关注胡浩老师金牌课程《高效的问题分析与解决》),对年轻的团队成员们说起自己最讨厌加班,以后也不会让他们加班的时候,大家的情绪开始激动,最初的哪一点隔阂也开始逐渐消融。
引申到我们的职场管理之中,老胡借此总结了“新任高管必须要扫清的几颗雷”,与大家分享:
第一颗雷:组织雷
上任的企业一直以来都缺乏清晰、简洁、差异化且有效的战略;或者企业目前的情况需要尽快变革,而新上任的你并非变革专家,即存在组织型地雷。
避雷方法:是尽早充分了解情况并作出选择。提醒自己不要被新单位决策者认可而兴高采烈、被优厚的工资待遇、或是被更光鲜的职位左右了自己的判断力。
第二颗雷:职位雷
当期望、资源或关键的利益相关者出现不相符时,说明遇到了职位型地雷。
避雷方法:新任高管必须准确地知道组织最高决策者对他的期望,以及为了满足期望能够控制的资源有哪些?在哪里?需要找谁?
第三颗雷:关系雷
新任高管没能认清、建立或维持上级、平级或下级之间的关系时,关系型地雷常常会引爆。踩上任意一个地雷,其后果需要数月或更长时间后才会显现,因此应对这类地雷颇为棘手。更糟糕的是,可能因为忽略了某个关键的利益相关者或是某个根本没有意识到是你的利益相关者的人,而踩中了地雷。
避雷方法:进行干系人分析并尽快对内部情况迅速掌握、要掌握良好的沟通技巧。
第四颗雷:成果雷
凡事最终都要归结到成果。成果不是你做了什么,而是你取得的成效,这是新任高管的一颗大雷,不管决策者怎么看重你,不管之前招募你时有任何承诺和包容,他都希望你能尽快有成果。在你上任的头100天即将结束之际,如果你没能迅速地创建一个在预期的时限内取得预期成效的高效团队,你将面临最危险的地雷。
避雷方法:与决策者确定合理客观且双方接受的期望值,并约定一个短期时间节点,按节点逐步交付期望的成果。
以上的这些雷你碰到过吗?踩过吗?老胡希望朋友们提前预防各种职场雷,并有效排除它,会让你的职场越发精彩。
本文作者:胡浩
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