都说“好汉不吃眼前亏”，但还有一句话叫做“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，对于初入职场的新人来说，受委屈实属在所难免，不论是来自沟通误会还是对方无厘头的情绪化，如果逞一时之快恐怕得不偿失，而能吃得住话、迂回委婉地处理问题才是将来在职场中生存并发展的“护身符”。
案例：不愿意吃亏反而吃大亏
大国医健康管理有限公司营销策划主管崔海峰给记者讲述了这样一个案例。李欣在一家广告公司做秘书，大客户部部长要求她整理一份近五年的医药平面广告文案材料，说是下次开策划会议时用，很着急。李欣不敢怠慢，愣是在公司加了两天班，啃了两顿面包做出了一份带有标注的详尽美观的文件，完成后，她第一时间把文件放到了部长的桌上，正在打电话的部长示意把文件放下。
没想到过了两天，部长怒气冲冲地找到李欣，语气很重地问她为什么还没准备好材料？这么没有工作效率，耽误了开会怎么办？李欣当时觉得这顿劈头盖脸的指责挨得太冤了，想到自己付出的辛苦，她当着其他员工的面和部长争辩了起来：“我放你桌上了啊，你还点头了呢，怎么能翻脸不认账啊？”“我没收到你的文件，它不在我这儿，你怎么证明你给我了呢？我每天应付客户那么忙，你让我来管文件这种琐事儿吗？”部长自然十分强势地把她压了回去。和部长急赤白脸后自然是没有好果子吃的，不久，李欣就辞职了。
HR讲堂：处理上下级关系是艺术
“职场中最重要的就是沟通，李欣就是一个典型的涉世未深女孩，觉得部长示意她就是理解她的意思了，这种职场中的不成熟，正是导致她后来辞职的一个原因。”崔海峰说，在职场中挨批是经常的事，面对挨批你的心态将决定处理这件事的结果。在职场中面对误解甚至是指责的时候，一定要把自己从关系中抽离出来，要坚信老板的指责是对事不对人的，如果觉得自己这也不好那也不好，他就是跟自己过不去，觉得这个地方待不下去了，那就完了。面对问题首先要建设性地想想有什么补救的办法，而不是为自己辩驳，那样你在老板心中的印象会大打折扣。
崔海峰表示，在职场中，除了会做事，更要会做人，做事靠的是专业，做人则是门艺术，忍气吞声是职场中最常见的方法，其实你这样做并没有吃亏，反而老板会把更重要的任务交给你。想做好事情必然要承担失败的风险，敢于承担风险的人也是老板喜欢的，特别是勇于承担责任是新员工要学会的。其次，职场新人能够想到老板的感受，想到公司的利益，把个人的感受和委屈放到次要的位置。出现争执时，沟通的方式要尊重领导，让领导有台阶下，这样交往艺术是每个职场人员应该学习的。
