你是不是有过这样的经历:在班会上发言手冒冷汗,大脑空白不知所云?在社团会议中不知哪句话说错惹得别人大为不满?分组讨论时自己一开口瞬间冷场?同学,这很正常。但当你走进职场,和同事开会时仍然这般菜鸟,恐怕就前途堪忧了。
病症1:怯场逃避型
刚入职不久,在公司资历、辈分最低,于是你明白要低调行事。赶上部门会议,你自然会坐在离领导最远的角落,低头研究而前的材料,只做倾听状。好不容易盼到会议尾声,领导却冒出一句:新来的同事,说说你的看法吧!你顿时惊慌失措,支支吾吾半天,终于组织好语言:“我、我没什么要说的。”然后把头埋得更低。
提升建议:新人自信是关键,不要害怕因为观点不刷而露怯,因为同事对新人都有很强的包容心。可以在会议前将自己的思路理清,在心里做一些发言练习。
病症2:但求无过型
进入公司一段时间之后,你和同事混得很熟了,赶上开会,你也应对自如。说起工作总结,你会说:“主管在××方面提了意见,同事××的方法值得我学习。”当两个同事意见相反,领导询问你的意见时,你会说:“A的想法可以积极开拓市场,B的建议可以有效降低风险。”无论什么话题都能侃侃而谈,但只有等你讲话结束3分钟后,大家才意识到你的话根本没有重点。
提升建议:现代企业都追求高效率、高质量,会议更是如此。太极拳式的发言只会给人留下无所作为、能力平庸的印象。提升关键在于勤于思考,真正掌握处理问题的能力,而且要敢于发表明确而独到的见解。
病症3:简单粗暴型
会议进行中,你已经有了一个成熟的想法,“因为……所以我认为……”,有理有据。同事对你的发言很感兴趣,他们会深入提问甚至提出一些不妥之处:如果遇到××情况该怎么办?××因素你并没有考虑到?问题接踵而米,你绞尽脑汁逐一回答。在尖锐地反驳了一条“愚蠢”的质疑之后,更多反对声音接踵而来,气恼之下你终于放弃抵抗,“好,你们都对!别再问我了!”会议立刻陷入尴尬。
提升建议:会议中的每段发言都相当于做报告,所以要特别注意语言的得体,你的活需要用容易被人接受的方式说出来,比如为自己的观点多找几个形象生动的论据。关键在于把发言和讨论控制在自己熟知的领域中,别为一个自己并不清楚的概念与人争论。
病症4:急功近利型
已经有了一定工作经验的你在提出自己建议后还要补充一切句:“我以前有不少类似的经验,这么做肯定没错。”或是在别人发言后,强调自己有不同意见:“如果按照你的想法,会遇到××问题,不如换成这样,我认为会更好。”会议桌上你确实抢眼,但连领导也开始觉得你有狂人潜质了。
提升建议:不要总想着给领导留下好印象,发言时删掉那些自我表现的附加句吧。少说“我肯定、我确信、这样做肯定没问题”,换成“这种方法我以前用过,效果不错,我们可以尝试下”等柔和的表达方式。
总之,开会时话到底该怎么说?体会并掌握会议发言的六大原则,就能让你的困惑迎刃而解,不再忙中出错。
原则一:三思而后言
原则二:不要拒绝认错
原则三:讨论不是和人比赛
原则四:挑对说话的时机
原则五:对事不对人
原则六:聆听他人的回馈
开会小贴士
1.一分钟演讲术:开会前在脑海中给自己准备一篇演讲稿,长度在一分钟以内,尽量使内容简洁明了,这样既方便自己记忆,也利于听者理解。演讲稿要涵盖会议的议题脉络和精髓,这样你在发言时就不会跑题。
2.提案具体:发言和建议要尽量具体化,太过宏观让人不得要领。你可以把想法中的关键细节部分突出,以加深听者印象。
3.引用提案:发言要有大局观,可以用简短的话去表述自己对于会议议题的理解,或是总结前面发言同事的观点。
4.建立体系:集体谈论时注意归类同事的发言,将其中支持自己看法的理由按重要程度加入自己的议案体系中,而反对观点也要依次排序,并寻找与自己议案的最佳平衡点。这样一来,会议数据就变成一张信息体系图,成为日后你的金点子来源。