想到这个题目,是因为收到一位朋友的来信。这位朋友刚刚留学回国,在一所大学供职。前几天来信向我诉苦,说他的那位“混蛋”系主任千方百计地挤兑他。这本是我意料之中的事情,因为我这位朋友机敏多才,初来乍到即崭露头角,而且性情刚烈,生就一把刀子嘴,上司既然少才,不怕他不恨他才怪。
为他颇感不平之后,却突然想到,照他的个性,发展下去于组织、于他人、于自己、于事业都没啥好处,遇上个跟他过不去的上司未尝不是一件好事。于是写信给他说:坏上司是一所学校,在这所学校里有许多功课可以学,并且是非常重要的功课。
我想,如果你有一个坏上司,至少有三门功课好学:
第一课 坏上司能教会你一种面对逆境的平常心
这应该是人生最宝贵的一课。当面对一个不能由我们自己决定的客观环境时,有两种态度可以选择:一是心平气和、平心静气地接受它,因为这是一个客观的环境;二是从心理上不接受这个不能改变的现实,为它而烦燥、叹息、愤慨。第一种态度至少能够保持自己的心理平衡,第二种态度则是拿别人的错误惩罚自己,在客观上受损失的同时,再加一层心理的伤害。
有一位名字叫弗兰克的心理学家,他在希特勒的集中营里呆了十几年,在那里他的一个重要发现就是:如果一切都不能改变,至少还能改变自己的感受;如果一切都不能控制,至少还能控制自己的风度。还有谁面对的环境能比希特勒的集中营更糟糕呢?
还有人说,婚姻的意义,就是让一对冤家相互磨砺,以培养出坚韧、自制、温和、稳重、耐心、责任感、善与人相处、容忍不同意见等种种单身所不需要的品质。用希腊哲人苏格拉底的话说,“娶一位好老婆的男人会变得快乐,娶一位坏老婆的男人会变成哲学家。”既然婚姻可以成为培养治国、平天下的能力和美德的学校,坏上司为何不能呢?
要成为一个领域的领袖人物,首先需要培养节制、坚韧等诸多品质。现在你遇上了一个坏上司,岂不应该感谢上苍的厚爱吗?你应该以“我不入地狱,谁入地狱”的决心,勇敢地面对你的坏上司。然后,在与坏上司的相处中努力培养你的各项美德。
第二课 坏上司能激发你的潜能
台湾的刘墉写过这样一个故事,说他在美国留学的时候,有一天,一位已经就业的同学对他抱怨他的美国老板“吃”他,不但给他很少的薪水, 而且故意拖延他的绿卡申请。刘墉当时对他说:“这么坏的老板,不做也罢。但你岂能白干这么久,总要多学一点再跳槽,所以你要偷偷地学。”他听了刘墉的话, 不但每天加班,留下来背那些商业文书写法,甚至连怎样修理影印机,都跟在工人旁边记笔记,以便有一天自己出去创业,能够省点修理费。隔了半年,刘墉问他, 是不是打算跳槽了?他居然一笑:“不用!现在我的老板对我刮目相看,又升官,又加薪,而且绿卡也马上来了。老板还问我为什么做事态度一百八十度转变,变得那么积极呢?”他心里的不平不见了,他做了“报复”,只是换了一种方法,而且他自我检讨,当时其实是他自己不努力。刘墉接着说:你喜欢斗狠吗?你总是心里愤愤不平吗?你要知道,敌人、仇人都可以激发你的潜能,成为你的贵人。你也要知道,许多仇、怨、不平,其实问题都出在你自己。你更要知道,这世间最好的 “报复”,就是运用那股不平之气,使自己迈向成功,以那成功和“成功之后的胸怀”,对待你当年的敌人,且把敌人变成朋友。
人没有敌手是很难发挥自己的全部潜能的,因为最难的是“战胜自我”。没有敌手的激励,难免怠惰、难免放纵、难免降低追求的目标。
第三课 坏上司能增加你处理组织内部事务的政治智慧
任何一个组织都需要政治。有人说,一个好的企业家,必须是好的政治家。组织中的政治斗争,从来就不会停止,只不过好企业与坏企业的分别是,好组织有明确的政治斗争规则,而坏的组织则没有。或者说好的组织的游戏规则鼓励积极的斗争,而坏的组织则放任大家内耗,从而导致组织在与别的组织的竞争中落败。
一个人在自己创业之前遇上一个坏上司,逼迫你学习组织政治学,那就太幸运了。就算你永远不打算自己创业,学好这门功课对你的职业生涯也大有裨益。
美国三大汽车公司中的一位高级管理人员遇到了一个难题:一方面他喜欢自己的工作,对薪水也很满意;另一方面,他痛恨自己的上司。他已经忍气吞声好多年了,现在到了忍无可忍的地步。于是,他决定通过一个猎头公司找个新工作。在与猎头公司的交流中他获得了灵感,他把上司的情况告诉猎头公司, 委托猎头公司为上司找一份工作。当这位上司接到电话被告知有一份新的工作在等他时,正好他也厌倦了当前的工作,爽快地接受了新的职位。妙就妙在当上司的职位空缺时,这位高级主管申请补缺并且成功了。他从这次调职中领悟了一种高超的政治智慧,让他在这个组织中一帆风顺。
在与坏上司的过招中,你还会悟到许许多多的“招数”。譬如,宁肯得罪君子,不可得罪小人的原则。你现在就得罪小人了——因为一句话,他就要运用他的职权,找茬扣工资奖金。这已经表明是典型的小人了。但是,你能做到不得罪小人,反而利用小人为你服务吗?再譬如,统一战线原则,不要四面出击,一次只能打击一个对手,同时与其他人联合。这点你做的怎样?同上一级领导的关系,与上一级各职能部门的关系,与外界的关系,与一般同事的关系,都是你的环境的一部分。在与上司的斗争中,你做到了“有理、有利、有节”了,还是负气而为?
这三门功课学完,你的功力必会大长,今后的事业一定会因此而顺利。天将降大任于斯人也,必先让他遇到坏上司。
