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少数族裔怎样挺进高管层?

  亲爱的安妮:(雪莉•桑德伯格的书)《互依》(Lean In)引发了公众关于职场女性的热烈讨论,这很好,但我真心希望有人同样能够关注一下职场中的少数族裔群体。我是非洲裔美国人,不考虑在白宫中地位显赫的那一位,我们这个群体在高管层和董事会中的数量比女性还要少。但到现在也没有人谈到这个问题,或许这是因为人们认为,一位黑人总统已经可以证明一切,已经没有必要再多说什么了。

  我并不同意这种观点。常春藤盟校(Ivy League)毕业的我即将奔四,虽然我拥有十多年出色的绩效评估,但从中层管理职位到高层职位的晋升机会一直与我无缘。这让我不禁怀疑,我的种族是否与此有关。特别要说明的是,我所在公司的高级管理层中一名少数族裔都没有。我感觉,其中肯定有某些我所不了解的内幕。您和您的读者们怎么看?——L.T.A.I.

  亲爱的L.T.A.I.:无论如何,我们都要探讨一下这个问题。从哪里谈起呢?首先,目前,任何人(与肤色无关)要想获得晋升都比以往要困难,至少有两个原因。其中一个原因是经济形势。经济衰退让已经在精兵简政的公司裁减了更多管理职位,因此,现在出现了管理职位“僧多粥少”的局面。然后是人口统计学的问题。作为X一代,你或许是遇到了人力资源人士所谓的“灰色天花板”,即大批婴儿潮一代占据着高层职位,却迟迟不肯退休。

        

  毫无疑问,如果在这种背景下再加入种族这个因素,前景看起来会更令人沮丧。调查与咨询公司DiversityInc一直在跟踪调查美国公司少数群体的发展状况。该公司报告称,2012年,《财富》500强公司(Fortune 500 )中,仅有1.2%的公司CEO是黑人。(共有6位,而亚裔美国人有9位,拉丁裔美国人有6位,女性有17位。)律师事务所——6.5%的合伙人为有色人种——稍微多元化一些,但少数族裔“最近实际上失去了在公司董事会中的地位,”克洛伊•德鲁说。“如今非白人董事的数量比2004年有所减少。”

  德鲁是纽约市非营利机构城市职业理事会(Council of Urban Professionals,CUP)的执行理事。这个理事会成立于2007年,旨在为少数族裔和女性提供培训、人际交往和辅导,以及其他职场资源等。它大约有1,500名个人会员和67家企业合作伙伴,这些企业均为《财富》599强公司,其中包括美国运通(American Express)、高盛(Goldman Sachs)、安永会计师事务所(Ernst & Young)和谷歌(Google)。

  德鲁说,CUP的目的是培养“多元化领导人”。她补充道,理事会还将为雇主和应征者牵线搭桥:“尽管经济衰退对招聘市场产生了影响,但我们已经为100多位新高管和董事会成员找到了工作。”不仅如此,绝大多数公司高管层缺乏少数族裔的示范作用,也是造成这种现状长期存在的一方面原因。人们通常都喜欢指导他们认为与自己类似的人,“多元领导者往往无法(像白人管理者那样)获得同样的导师和担保人,”德鲁说道。与此相关的障碍:“白种男人彼此之间会提供某些反馈,但他们却发现给有色人种或女性提供这样的反馈会很不舒服,”她补充道。“例如,可能有一些阻碍你发展的个人风格问题或‘领导者气质’问题,但他们会感觉告诉你这些问题非常尴尬”——具有讽刺意味的是,他们这么想的原因竟然是担心这样做会让他们染上种族主义的嫌疑。所以,只能靠你自己去弄明白这些不成文的规矩(或是你所说的“内幕”)。

  那么,应该如何克服这个障碍?德鲁说道:“你必须对人际关系网络进行战略性部署。尽量在上级中找到导师和担保人,同时也要培养平级网络。”找几位能够为你提供诚实反馈的人,这样的反馈在“上司给你的绩效评估中”不可能出现。她建议:“在公司内部和外部建立一个私人的顾问团队。可以考虑把它建成你自己的‘老朋友’网络。”不知道是否是巧合,《财富》杂志最具影响力商界女性榜单(Most Powerful Women)中,许多女高管都表示,她们正是通过这种方式获得了信息和建议,帮助她们突破了中层管理的困局。

  你可以从这些女强人那里借鉴的另外一种策略是:接受有难度的(并且高调的)开拓性工作任务,学习如何以巧妙的方式宣传自己,以及为正确的公司工作。首先,处理没有人愿意接手的挑战可以帮助你脱颖而出——还能保证高层都知道你都做了什么。德鲁强调:“努力工作和出色的结果本身还不够。高层的人需要知道你有哪些成就。学会坚守自己的成就至关重要。”

  接下来要考虑一下这个问题:不同公司的文化也是不同的,所以,你所在的公司拥有什么样的公司文化就显得非常重要。《财富》最具影响力女性榜单中的几位女强人在接受采访时曾提到,她们的职业获得发展,很大程度上是因为她们有意寻找已经有女性担任高层职位的公司

  你也可以进行类似的尝试。DiversityInc公布了一份年度排名,详细介绍了50家最多元化的美国雇主。【2012年排名前五的公司分别是:普华永道(PwC)、索迪斯集团(Sodexo)、凯萨医疗机构(Kaiser Permanente)、美国电话电报公司(AT&T)和宝洁公司(Procter & Gamble)】。 你在目前公司的出色表现是你的卖点。如果你想更进一步,或许是时候做好准备了。

  反馈:你是否同意现在应该就工作中的种族问题进行一次“互依”式的交流?你还有什么补充?欢迎评论。

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