在本文中:评估情况亲自道歉写道歉信
作为上班族的你,有时难免因为一些意外情况而迟到,比如交通堵塞或一些生活中的小插曲。有些公司可能会容忍你偶尔迟到,有些公司却对此有着严格的规定。无论造成迟到的原因是什么,主动与上司沟通,并真诚地表达歉意都是很重要的。首先为自己的迟到道歉,然后说明迟到的原因,给出合理诚实的解释。如果你犯的错特别严重,可能需要写一封道歉信或电子邮件来解释。
方法
1:评估情况
1:预估一下你会迟到多久。迟到几分钟对于某些工作而言可能并不是什么大问题,但如果会迟到比较久,那你可能需要提前打电话通知,或是在达到之后向相关的人道歉。
2:守时在不同情况下有着不一样的重要性。假设你即将参加一个重要会议,那准时到达就显得特别重要。另外,有些工作相对于守时也有着更为严格的要求。
3:事先通知。如果你需要晚到超过5分钟,最好提前打个电话通知老板,并告诉她大概到达的时间。
方法
2:亲自道歉
1:真诚地道歉,别让老板觉得你是在敷衍。当然,你也要为自己的迟到感到懊悔。
想要表现真诚,就要严肃对待道歉,不要在道歉的时候嬉皮笑脸。
2:老板可能因为没有发现你迟到,所以不明白你为什么突然道歉,所以在道歉的时候要说明原因。
比如,你可以说:“很抱歉,我今天上班迟到了15分钟。”
3:坦诚。除非是不适宜在工作场合提起的原因,否则还是坦白说明迟到的真正原因。编造的故事越复杂,老板越有可能认为你在撒谎。谎言总有被揭穿的时候。 原因越简短越好。
比如,你可以说:“很抱歉,我迟到了15分钟,因为我正要出门的时候发现小孩生病了,不得不耽搁一会安排一下。”
假如迟到的原因不适合或不方便在工作场合提起,那最好还是不说吧。比如,由于发型没弄好而迟到,这样的原因应该说不出口吧。那就直接道歉,不要找借口,也不要撒谎。
4:认错。让老板知道你已经认识到自己迟到会给公司带来损失。迟到就是违反了公司规定,在最坏的情况下,还可能因此丢失客户。
比如,你可以继续说:“我知道公司非常看重守时,也深刻认识到守时的重要性,我今后一定会努力做到这一点。”
5:假如老板没有当场解雇你(这在某些情况下是可能发生的),那就该充分表示感谢。你可以说:“我很感激你再给我一次机会。”
6:别找借口。假如老板想借由迟到好好教训你一顿,不要找借口打断她, 只需要让她知道你已经认识到迟到的影响。
7:不要为了道歉而干扰正在进行中的会议。假如你晚了到达会议现场,最好尽快参与进去,尽量不影响别人。不要为了道歉而中断了议程,而是等到会议结束了再向大家道歉。
8:避免重蹈覆辙。每个人都免不了迟到那么一两次,但如果是经常性迟到,老板早晚会发现的。这样的情况下,无论道歉有多么真诚,一直重复同样的错误说明你并没有真正意识到自己的错。
方法
3:写道歉信
1:在适当的时候写道歉信或道歉电子邮件。假如迟到得特别久,除了口头致歉外,可能还需要写一封道歉信或电子邮件。又或者因为你的迟到给公司造成了很大的损失,比如失去了一个客户,那就一定要写一封道歉信或电子邮件了。
2:道歉信或电子邮件格式要正式,在顶部写上你的姓名、住址和邮件地址,然后写上日期,日期下是老板的姓名、工作地址和邮件地址。
3:以“尊敬的”为开头,这是商业信函中较为安全的用语。如果平时直接以名字来称呼老板的,那就把她的名字放在“尊敬的”后面,否则就直接用“某某女士”或“某某先生”之类的称呼代替。
4:说明写这封信或电子邮件的原因,注意提及迟到的日期和时间,还有迟到的原因。
比如,你可以这样写:“我在2015年9月4日周五上班迟到了2个小时,我想为此道歉。当时家中遇到了不得不即刻处理的问题,但我意识到迟到给公司带来了很不好的影响,所以感到非常抱歉。”
5:接下来,要表现出你已经意识到自己迟到造成的恶劣影响,承认自己给公司造成了损失。
你可以这样写:“我的迟到给公司造成了损失,我错过了与客户的会面,虽然我会尽全力去弥补,但不可否认的是,这已经对公司信誉造成了一定的负面影响。”
6:在道歉信或邮件的最后表明决心。说出你在未来会如何避免再次迟到,会采取哪些措施等等。
你可以这样写:“我知道老板对我们员工的期望很高,所以我会采取一些措施,保证像今天这样的情况不再发生。我已经跟家人沟通好,假如再次出现这样的突发状况,他们会帮助我,使我不至于耽误上班。”
7:在道歉信或邮件的最后,以表达感激之情作为结尾,对老板给予的第二次机会表示感谢。
举个例子,你可以这么说:“非常感谢你的理解,我很感激你给我机会证明我对公司的忠诚。”
8:在信函的结尾处写上“敬启”。如果道歉信是打印出来的,要留出空间签上姓名,然后把打印的姓名放在下方。如果是电子邮件,就直接把姓名打印出来。
小提示
亲自通知老板,而非借由别人之口,别让老板从别人口中听说你迟到了。
做点别的事情来弥补,同时要表现得自然一点。