有助于业务关乎很多因素，商务礼仪也是其中的一部分。为了提高公司形象，强调公司在商务接待中的任务以下是编者编写的办公室接待礼仪，期望对您有所帮助!
每日接待通常分成两种情况：事先预订和不先行预订。无论何种情况，都要热情，礼貌地对待旅游者。
问候当客人到达时，他们应当即放下工作，站起来问候客人并自我介绍。
如果您是约会客人，则可以说：“早上好，您王总吗?我是李总的秘书张洋，李总正在等您。”
如果是未指定的客人或第一次来访的客人，您可以说：“您好!这是总经理办公室。我是经理秘书张洋。对不起，请问您的姓?它属于哪个公司?怎么回事?”。在弄清另一方的身份和访问目的之后，应即刻通告领导者。
如果客人需要等候一段时间，秘书应简短解释缘故，例如：“很抱歉，李总manager正在处置紧急事件，请稍等。”然后安排合适的座位让客人坐下，并给他提供饮用水和一些书本，报章和刊物，以免让客人受凉。
接待座位
秘书指导客人或随同客人见面时，应将客人带到接待室后再引导到上座。指导座位时，长沙发比单人沙发好，沙发椅比一般而言椅子高。座位要好于低座，最好的座位离门远。
奉茶
服务客人时，应为客人打算茶，咖啡或饮品，通常有更多的方法为客人提供茶，因此应掌握必需的茶道礼节。
(1)饮水茶的方法。主人和客人开展正式交谈之前应先饮茶。正确的步骤是：双手拿起茶水，然后从客人的左后方饮水。将茶盘放在客人旁边的咖啡桌上，然后用右手握住茶杯的中间，用左手握住茶杯的底部。杯子的耳朵应面向客人。双手说“请用茶”的同时将茶交由客人。
(2)茶水的顺序。茶水的顺序要注意，一般应是：先客后主。首先是女性，然后是男性;首先长大，然后年青。
(3)忌口茶。尽可能不要用一只手饮茶，更是是左手。不要让手指触摸杯子。为客人倒出的第一杯茶通常不会过量。最好以2/3的水杯装满水，然后抓住机遇再度注水。最好不要妨碍来宾的交谈。您不能等茶倒满后再装满。
商务礼仪接待礼仪知识分享
礼节简介：
介绍自己(注意三点)：单位/机构/标题/名称。
手势介绍：将五个手指并拢，手掌向上，对准要介绍的人。
介绍顺序：首先将谦卑的人介绍给高贵的人。年龄较小的小孩;您自己公司的同事到其他公司的同事;首先将职位低的人介绍给职位高的人;公司同事给客户;非官方人员贵国的同事外国同事;如果您旁边有一个人，请首先在右边介绍一个，然后在左边介绍一个。
握手礼节：
握手时，与另一方保持约一步之遥，稍为向前倾斜，用双脚直立，伸出右手，将手指放在一齐，穿越老虎的嘴，张开拇指并向下滑动，然后握手与收件人。
掌心向下握住对方的手，表示一个人渴望统治的强烈希望，并默默地告知其他人此时他处于优于位置，请尝试避免这种傲慢的握手方法，相反，向内的手掌表示一个人的谦卑和尊重。平等而自然的握手手势是两只手的手掌都处于垂直状态，这是握手的最常见和最安全的方法。
戴着手套握手是不礼貌的。那人在握手前脱下了手套和帽子。女士们可以例外。当然，不必在严寒下将其取下。例如，如果双方都戴着手套和帽子，通常他们应该首先说“对不起”。握手时，双方互相看着对方，微笑，打招呼和互相打招呼。不要看着第三方或来得心不在a。
除了那些可以长时间握住您的手的人以外，您通常会握住它们两到三次。不要使劲太大，但用指尖轻易敲打“晴蜓点水”也是不礼貌的。通常，时间应操纵在三到五秒以内。如果您想表达自己的诚心和热情，还可以握手更长的时间，然后上下摇动几次。
握手时，双手一碰就会分离。时间太短了，似乎在情景中穿行，似乎彼此保持警惕。而且时间太长，特别是如果您握住异性之手或第一次见面很长时间时，这似乎有点虚伪，甚至可能会猜测您“想利用”。
在长辈和大三辈之间，长辈伸出后，大三辈可以伸出手来握住手，在上，下等级之间，上级伸出后，下级可以握住手。在男人和女人之间，女人伸出手后，男人可以伸出手来。，请遵循前面提到的方法。
如果需要与多人握手，则应注意握手的顺序。由尊而ei，即长者在先，然后是年轻人，长者在后面，是年轻人，教师然后是学生，女士然后是男人，已婚者首先是未婚者，先是上级者，然后是下等者。
如果有很多人在交流，您只能与几个亲近的人握手，向他人点头或稍微鞠躬。为避免尴尬的情况，在主动与某人握手之前，您应该考虑一下您是不是接受对方。如果您发现其他人无意握手，则只需点头或低头。
在官方场合，握手时伸出双手的顺序主要取决于位置和状态，在社交场合和休闲场合，主要取决于年龄，性别和婚姻。
当接待访客时，这个疑问变得越发特殊：当访客到达时，主持人应首先伸出手并抓住访客。当客人离开时，客人应首先伸出手握住主人。前者表示“”，后者表示“再见”。此顺序相反，很容易致使误解。
应该强调的是，上述握手的顺序不必在任何地方都对其他人苛刻，如果您是尊贵或年长的，上等的人，当下级，年幼的或下属首先伸出手时，最体面的是事情是当即伸出双手开展合作。不要忽视它，使对方当场觉得尴尬。
当你握手时，您或许要打个招呼。您可以紧紧握住对方的手。语气应该是直接和肯定的。加强举足轻重用语时，请紧紧握住对方的手，以加强对方对您的印象。
还有一些特殊的场合握手。在以下情况下，您应该握手，例如：遇到很久并未见面的熟人;在比较正式的环境中与您认识的人道别;问候或送别访客时;拜访他人后，告别之时;介绍给您不认识的人时;在社交场合，当您偶然遇到旧友，亲属或老板时;当别人给您一些支持，鼓励或帮助时;表达表示感谢，祝贺或祝贺时;在表达对他人的理解，支持或肯定时;当获知某人生病，陷于爱河，失业，降职或遭遇其他挫败时;通常，上述情况适当握手。
最后，谈论握手的八个禁忌：不要用左手握手，尤为是在与阿拉伯人和印度人打交道时，因为在他们看来，左手不整洁。与基督教教徒打交道时，避免两个人与另外两个人握手时形成十字形。这种形状类似于十字架，在他们的眼中十分不幸。握手时切勿戴手套或墨镜，仅在社交场合中女性可用到纱布手套握手;握手时，请勿将另一只手放在口袋里或拿东西;不要无表情，不话语，不谈话，点头和低头，握手时要彬彬有礼;握手时，不要仅握住对方的指尖，就仿佛蓄意与对方保持距离。正确的方法是握住整个手掌。即使您是异性，也要这样做。握手时，请勿将他人的手拉过，促进或不停地发抖;即使您的手生病，出汗或肮脏，也不要回绝与他人握手。说“对不起，现在我的手不便捷。”以免引起不必需的误会。
名片礼节：
如果您坐着，请尽量站起来接受对方交出的名片;较低级别的人应首先用右手分发个人名片;到其他地方参观时，经老板介绍后发给名片;接受名片时，应双手拿起名片并确定其名称和位置;接受名片后，不建议将其放在桌子上;经常检验钱包，不要分发脏的或起皱的名片;将名片夹或钱包放在西装的内部口袋中。避免将其从裤子的后袋中取出;尽可能避免在对方的名片上写下无关紧要的东西;不要在不知不觉中玩弄对方的名片;当老板在座时，不要先交出名片，而要等老板交出名片后再交出自己的名片。名片。
指导礼仪：
接待人员引领客人到达目的地，理应正确的指导方法和指导姿态。
1.如何引导过道。接待人员应配合客人前两到三步的脚步，让客人走进室内。
2.楼梯上的引导方法。在上楼引导客人时，应容许客人向前走，接待人员应向后走。如果要下楼，接待人员应该在前面走，而客人应该在后面。上下楼梯时，接待人员应注意安全。
3.电梯中的引导方法。在引导客人乘坐电梯时，接待员首先进入电梯，然后在客人进入后关闭电梯门。当他们到达时，接待员按下“敞开”按钮，让客人首先离开电梯。
4.客厅中的引导方法。当客人走进客厅时，接待人员指示客人坐下。见到客人坐下后，他可以低下头离开，如果客人差错地坐下，则应要求他们改坐上层座位(通常靠近门的一面是下层座位)。
乘车礼节：
(1)小型车
1.小型汽车的座椅，如果有驾驶员，则后排的右侧为第一排，左侧为第二排，中间排为第二排，前排座椅坐落右侧，排在中间前排是最后一个座位。
2.如果车主正在驾驶，则驾驶员座椅的右侧排在第一位，后排的右侧排在第二位，左侧排在第二位，后排的中间排在最后座位。前排中间位置不应安排客人。
3.主持人夫妇驱车时，主持人夫妇坐在前排座位上，宾客夫妇坐在后排座位上。这个男人应该为他的妻子服务。建议先敞开门让妻子上车，然后自己上车。
4.如果主持人夫妇在几个朋友的车上，请邀请朋友坐在前排座位上，邀请朋友的妻子坐在后排座位上，或者让一对夫妇坐在前排座位上。
5.车主亲自驾驶汽车，只有一名乘客，因此您应该坐在车主旁边。如果有很多人坐在同一个座位上，那么坐在前排座位上的乘客下车后，坐在后面的乘客应该换到前排座位。这种礼节最容易被忽略。
6.对于女士，不要先踏入汽车，也不要爬上汽车。您需要首先站在座椅的边沿，放低躯体，让臀部坐在座椅上，然后放下双腿并拢进入汽车，将膝盖保持在合并位置。
(2)吉普车
吉普车无论是持有者驾驶还是驾驶员驾驶，您都应该坐在前排的右侧，以此作为殊荣，然后是后排的右侧，最后一个座位座落后排的左侧上车时，后排较低的人先上车，前排较低的人后上车。下车时，前排客人先下车，后排客人再下车。
(3)旅行车
接待组织客人时，我们经常用旅行车上下车，对于旅行车来说，驾驶员座椅后面的第一排是前排，后排很小，其座位的荣誉感和自卑感下降了每行从右到左。
