在日常招聘面试工作中,除了人力资源部的专业面试人员外,许多面试官都是来自一线用人单位,他们大多没有接受过专业的面试培训,在面试中,作为面试官,面试的目的是为企业招聘人才,进而促进企业的业务发展。
面试其实是一项技术性的工作,不仅要懂得面试评价的方法,还要懂得心理学、谈判学,从应聘者的微动作或微表情中揣摩自己的心,判断应聘者的基本素质,然后借助面试技巧获取应聘者的全面信息。最后,通过巧妙的谈论工资,掌握主动权。面试官的面试技巧有哪些?面试官面试流程话术分享给大家!
1.为什么这个人要申请——这是动机。
2.这个人之前做过什么,做过什么?-这是经验和能力。
3.来了能不能适应这份工作?-这是人岗匹配。
4.能不能不能长时间工作——这是稳定性。
面试官的面试技巧有哪些?面试官面试流程话术
1.向申请人提问的时间:
所有优秀的人都有一个特点:能问高质量的问题。
爱因斯坦曾经说过:提问比解决问题更重要。
候选人的问题可以反映他最关心的是什么,然后结合之前的面试进行分析。
例如前面他说最看重的就是个人是否有发展的空间,学习的机会等等,但他的问题只问有没有双休,有没有保险等等,说明他所说的未必就是他真正的想法,这需要我们来判断。
2.注意观察身体语言:
一个人的身体动作可以传达语言以外的信息。
例如:眼睛不也对视,一般是没有自信的表现;抖腿是内心不安的表现;眯着眼睛,表示不同意,厌恶等等。
在面试过程中,你可以仔细观察候选人的身体动作,并与他的介绍相互证实。
3.多听少说:
一种常见的面试现象是:整个面试过程,基本上都是面试官介绍的。
面试结束后,候选人可能对公司和职位有清晰的了解,但对候选人的了解可能仍然停留在简历信息上,最终根据印象和感受做出录用决定。
面试中,要避免这种情况,正常的面试过程中,70%的时间应该由求职者来解答,30%的时间应该用来提问和解答。
4.善于提取要点。
为了便于面试后的评估,面试官需要在面试过程中做记录。如果面试官的速记水平有限,一般只记录要点。
但记录要点也要注意一定的方法技巧:
(1)只记录关键字信息中的“关键字”。
(2)只记录与岗位胜任力有关的内容。
(3)必须忠实于求职者的原意。
(4)能做到“边听边记”。
如能达到上述要点提取记录要求,可在一定程度上大大提高面试结束后面试测试的准确性。
5.灵活提问。
身为面试官,在面试过程中,除了要边听边观察应聘者的行为举止和反应外,还要注意应聘者的话语进行灵活的提问,灵活的提问要注意以下几点:
(1)注意问题是否有偏差。
(2)注意问题之间的切换。
(3)注意提问的时机。
(4)注意申请人的回答。
面试问题的作用是获取多样化的信息。提问可以提前准备,也可以从简历中发现的疑点出发提问。但是需要注意的是,在这个过程中,一定要保持先易后难的顺序,尽量营造和谐的面试氛围。