公司辞退员工怎样处理双方关系?如何做好辞退工作?企业和员工如何在处理辞职和辞退的关系中实现自身利益最大化?
对于企业:
如果企业辞退员工,或者换了工资低的工作,员工肯定是不愿意的。由于劳动合同提前终止或变更,不同的运营模式产生不同的成本。这里要明确一点,提前辞退员工肯定是要成本的。如何有效规避成本?我们相信如果企业按照我们下面的安排来处理,成本是最低的:
1.首先,决定如何处理该员工,是辞退还是继续从事其他工作。比如员工可以有几个选择:第一,员工自己辞职;二是企业被辞退;第三,企业准备跳槽。
2.规定的时间到了之后,不管员工是否回复,都要和员工再谈一次。在这次会议上,企业应该有一个明确的决定。
如果员工同意辞职,应允许其立即提交辞呈,允许其辞职,并立即办理工作交接手续。交接手续完成后,在员工离职时付清工资和一个月的经济补偿金。
如果员工不同意辞职,企业决定不留用该员工,企业应立即出具书面辞退决定,加盖公章并签署日期。如果员工不同意接受,应在公司两名员工在场的情况下进行记录。要求员工在接下来的30天内完成工作交接手续并按时上班,同时告知员工在此期间违反公司纪律,公司有权采取纪律处分。30天期满后,支付工资并支付经济补偿金离开公司。
如果员工想留在公司,公司同意继续在公司工作,公司应立即准备一份岗位变更通知,由员工签字,作为劳动合同的变更纳入劳动合同,作为劳动合同的附件。同时要告诉员工新岗位的工作要求,让他更快适应新的工作要求。也许在这项工作中,这个工会会做得更好。
3.让员工辞职,支付一个月工资作为补偿。这是员工和企业的最低成本,也是非常体面的做法。
如果员工不辞职,应该选择第二种方法。在这个过程中,以书面形式与员工沟通。如有不确定,应口头通知员工,但事后应补充书面通知。
如何做好辞退工作?
常见不当辞退有以下几种常见情况:很多企业辞退员工时存在不透明现象,被辞退人员莫名其妙;被解雇人员的工资被克扣的情况时有发生,特别是在私营和私营企业;很多管理者对公司做出了很大贡献,可能因为小失误被辞退;被辞退者离职后,经理随意责怪被辞退者。
员工辞退处理不当会直接激化被辞退人员与企业的矛盾,被辞退人员会在原公司和行业内传播对原公司的不满,影响企业的声誉。统计显示,强烈的不满至少会被传达给25个人,间接的沟通是不可估量的。如果被辞退人员从事与媒体密切相关的宣传、营销等工作,不良传播会进一步扩大。口碑传播不好会影响新人招聘和内部团结。如果矛盾激化到一定程度,会直接导致高级管理人员或者有一定影响力的管理人员跳槽到有竞争力的公司或者促使他成立类似的公司,从而无形中为自己增加了一个“铁杆对手”。
不当解雇的另一个重要负面后果往往被管理者忽视——内部影响。不当的辞退会让员工感到不安全,担心自己最后会不会像被辞退的人一样。其他员工很容易把别人的经验放在自己身上,然后去揣测管理者的方法和能力,导致对管理者和公司的不信任,影响公司的凝聚力。很多经理在辞退普通员工的时候比较随意。其实杀鸡经常被猴子看到,辞退普通员工不能马虎。
那么如何做好辞退工作呢?
解雇前要公平。辞退的原因一般有两个:一是企业原因,比如大规模裁员、组织调整等;二、个人原因,工作不称职,危及公司利益等。对于因个人原因被辞退的,要做好综合评估,不能偏听偏信,更不能搞个人仇杀。对公司有贡献的员工,要想尽办法给自己找其他合适的岗位。辞退是否公平,会影响在职员工的积极性。开除工作能力差、人品差的人,会大大提振员工士气;相反,对工作能力强、人品好的人进行开除,会让员工士气长期不出低谷。
辞退的时候要开诚布公。员工应尽快披露辞退原因,以免造成在职员工胡乱猜测,影响正常工作秩序。另外,被辞退的员工离职时,要尽量让他体面,领导要上前召集同事为他开欢送会,并在会上总结他对公司的贡献。举办欢送会,不仅仅是为了考虑被辞退的人员,更是为了向员工展示公司良好的企业文化,增加向心力。某集团花了几年时间从某知名公司聘请总经理,来的时候欢迎场面非常隆重;被辞退时,公司高层私下通知经理不准参加送别会,半个月后才正式通知各分公司。虽然各分公司的经理都是通过各种渠道提前得到消息的,但是这半个月大家都在猜测辞退总经理的原因,很多产销工作几乎瘫痪。这种对待集团的方式也让现任外部管理人员感到极度不安。
被辞退后要热情。很多商界人士对茶敬而远之,对被辞退的人横加指责,对被辞退的人施加很多罪名。他们总觉得反正人走了背了黑锅也没关系。事实上,员工的眼睛是雪亮的,管理者在职工会中被评判和打分。辞退员工后,不仅要与被辞退员工保持密切联系,还要随时欢迎被辞退员工吃“回头草”。给假期被辞退的人打个电话可能是意料之外的。被辞退的员工往往在离职后对公司的管理、营销、生产有比较理性的建议和意见,一般对原公司有怀旧情节,愿意帮助原公司。关心下岗员工不仅能让企业受益,还能给员工一种归属感。