普通员工离职时，都会在辞职信上写上身体原因、家庭原因，或想要发展等等，但是如果你相信这是最真实的原因，那就大错特错了。雇员离职的原因是多种多样的。有些是因为与同事产生误解，有些是因为被其他公司挖墙脚，有些是因为薪水。
离职面试的目的。
1.了解员工离职的真实目的。很多时候，员工表达的不符合实际;
2.收集一些平时可能无法收集的信息。人们会离开，他们的话是真实的。他们可以了解员工对公司、企业制度、部门和人力资源的一些真实想法和意见反馈，为以后的决策提供一定的依据。
人力资源与在职员工沟通时，由于种种原因，员工通常实话或真话较少，人力资源所能获得的有用信息有限。离职者可能是一个突破。
3.倾听员工的声音，树立公司良好的形象。肯定和感谢员工做出的贡献。同时，员工在工作中或多或少会发生一些不愉快的事情。这种最后的对话也是给离职员工一个发泄和倾诉的平台，此时释放前段时间工作中积累的负面情绪。
4.维持双方的良好关系。关系保持良好，离职员工也会不断给推荐人哟。
谁来做离职面试?
一般来说，员工的离职面试有两次。第一次由有离职员工的部门主管负责，主要理解离职原因，书面记录存档。
第二次面试由员工关系管理专家负责，也有企业由HR直接负责，员工关系管理专家和退休员工没有职务上的上下级关系，退休员工的担心大幅度减少，站在第三者的立场上对他熟悉的情况发表意见和意见
1)你决定离职的主要原因是什么?
2)公司可以采取什么措施让你打消离职的想法?
3)对未来工作的期待离职后本单位后续工作的建议和离职后个人职业计划等。
4）将来是否愿意回到公司，以及在什么情况下。企业该如何让你更好地发挥才能和潜力?
5)有什么需要帮助的吗?告知员工公司的五险一金减员政策、工资支付政策、拉近距离等。
6)以开放性问题为主;对公司工作环境和内部人际关系的看法;
离职谈话总结
(1)整理面试记录。经员工同意后，提取员工真实离职原因并存档保存，作为以后类似问题的参考方向。
(2)检查面试记录信息的真实性。面试前，获取离职人员的一系列信息，以及上级和相应同事的意见，检查面试记录信息的真实性，确保后续使用的资源有效。
(3)数据分析。以年度、季度、月度为单位，总结分析这段时间内员工离职原因，充分反映员工离职原因、近期员工变动、员工对公司的建议和意见。
(4)制定改进措施。离职面试的根本在于降低人员变动和离职成本。获得一系列数据后，需要制定一系列解决方案，改善员工离职现象。同时，结合员工对公司的建议和意见，改进公司制度和人事，促进企业进一步发展。
