著名的组织治理学巴纳德认为，沟通是将一个组织的成员联系起来实现共同目标的一种手段。职场中沟通的作用有很多，包括以下几个方面:
1.沟通可以使决策更准确、更合理、更科学。
在管理过程中，大小决策往往需要确定方向。经常通过有效的沟通获得大量的信息信息，提高判断能力，最后做出决定。
2.沟通可以使高、中、基层协调有效，目的明确。
事实上，在工作场所的日常工作中，工作过程、领导指示、信息传递、工作目标、工作方式和方法等因素。只有通过沟通达成共识，工作才能完成，工作效率才能真正提高。
3.沟通使人换位思考，反思，化解矛盾，增强团队凝聚力。
上司和高层干部、中层干部和基层员工因站高不同，角度不同，对事物的看法也不同。充分有效的沟通可以使管理者和部下建立良好的职场人际关系和组织氛围，站在员工的角度，充分理解员工的声音，及时解决员工的困难，提高工作热情。另外，上司可以站在上层的位置思考问题，上司也可以站在上司的角度思考问题。这种换位思考确实能解决很多问题。解决很多矛盾，团队凝聚力也会提高。
4.沟通有助于绩效管理。
一个美国福特汽车公司的分支机构，过去这个工厂的管理曾经因为过于混乱，几乎要倒闭了。随后，福特汽车总部派遣了一个非常有能力的领导，在他到任后的第三天就发现了这个工厂的问题。如此庞大的厂房，一道道的流水线就像一道道玻璃墙，隔断了员工之间的交往;机器的轰鸣声，滚动轴上的喧闹声，使得员工之间的信息交流更加困难。再者，前任领导把每个人的娱乐场所和娱乐活动都压缩到了最低点，使得员工之间的交流大大减少。长久以来，这一现象使得员工的工作热情大大降低，组织内部出现了混乱，人与人之间的争议增加，员工走得很差。这样的话，就得向总部发出求救信号。
在职场中，提高自己的语言表达能力很重要，对我们的生活、学习和工作有很大的帮助。因此，我们必须学会别人交流。
职场语言表达能力差怎么办?
1.脸皮要厚一点。
要面子，但不要总是死要面子。假如不能放下脸皮，不能放下架子，别人说什么你都不屑一顾，那么沟通就无法进行。多向身边的朋友和同事学习，看看他们那些语言表达能力很好的人，难道他们的脸比墙厚吗?不要害怕别人的嘲笑，不要害怕别人的打击，不要害怕自己的错误，这样自己才能进步。
2.多听听别人的想法。
许多人认为锻炼口才只需要说得更多，但是如果你想有更多的观众，你应该首先学会听，知道你喜欢听什么，知道你更容易接受什么样的表达，这样你才能更好地改善你的表达。多听听别人口中对自己的客观评价，列出自己的优点，多肯定自己;
3.克服紧张和害羞。
许多人在公共场合不知道如何表达，主要是由于紧张、害羞等心理因素的影响，要学会克服紧张，这样你就会发现事实并不像你想象的那么难。
4.锻炼你的勇气。
别错过那些可以说话的机会，多到经常开会的主席台上，面对下面练习说话。会议上说话时，不要直视下面的人。最好的办法就是把下面的人当作一些木偶。说话时，不要关注他人，而要把注意力集中在自己的想法上。说话前，做好准备，然后按照自己的想法说话，不要看别人的脸。要经常练习。
5.注意谈话技巧。
不要担心连续演讲中会有停顿，因为停顿一会儿是演讲中的正常现象。交谈中，当你感到脸红时，不要试图用某种动作来掩饰它，这样反而会使你的脸红，进一步增加你的羞怯心理。想着羞怯并不等于失败，这只是因为精神紧张，并非无法应付社交活动。更开放地表达自己，表达自己的疑惑和困惑，善于从交流中找到正确的处理事物的方法。
6.找到共同点。
在成功的功的交流中，最重要的是寻找共同点，因为共同点是人们讨论问题、分享想法、寻找解决方案和共同创造的基石。人们经常把交流视为向他人传递大量信息的过程。这是一个错误的想法。交流实际上是一段旅程。双方的共同点越多，他们一起踏上这段旅程的可能性就越大。
即便在工作和生活中没有太多的表达时间，当我们阅读、阅读新闻、思考和思考时，我们也能想象许多具体的交流场景，能想象一个朋友在我们面前与你交谈，然后来思考，练习我们的言行应对。
在自我表达的过程中，我们会不断纠正。如果有些地方觉得自己说的或者写的不够好，可以通过阅读相关书籍和查阅相关资料来弥补知识体系和应对能力的不足。经过多次修改，我们不仅锻炼了思维，还提高了表达能力，这样我们才能真正取得长足的进步。
相信别人，有自信的职场人。这些人很容易在职场建立良好的社交关系，书籍和社交课程的信息也更容易被接受。他们不会因为自己的问题而停止成为职场社交专家。这些人一旦找到职场归属感，积极学习，努力发展，就一定能成为职场社交专家。
当然，要让自己成为社交专家，除了以上要求，还要注意自己的内涵和实力的提升。相信一个只靠交际能力打世界的人是不可能成功的。所以，除了处理好与领导同事的关系，别忘了注意自己能力的培养。
