上周我和老板余先生出去办事,在公司楼下等车时,路边走来一位穿着女生裙子的年轻男生,乍一看,真以为看错了,实在不协调,又忍不住多看了两眼,果然是位男生,感觉盯着人家看不礼貌,可是他这样子太容易引人注目了。
正在纠结看还是不看,想不到这位男生直直向我走来,要和我合影,说公司有任务,他要穿着裙子找穿裙子的女士合影,越多越好(我当时穿着裙子)。虽然我觉得这种要求很莫名奇妙,但看他的样子不忍拒绝,于是答应和他合影,合完个莫名其妙的影问他一天完成多少个了,他说到现在已经有33个答应了,看他沮丧疲惫的样子看来还没有达成任务。即使我答应他合影,我也很难赞同他的行为,当时我目送他精疲力竭的离开觉得十分遗憾。
这让我想起,现在有些企业有各种奇怪的任务,让员工打破自我,听到很多奇怪的新闻时我们经常一笑而过,但当真实情形出现在我面前时,我才认真思考:这样的打破自我真的能帮助人提升吗?这样的培训有意义吗?
我和余总还有出租车司机在路上讨论起这些职场中奇葩的要求和职场PUA现象。
我很快发现,即使我们都反对职场上奇葩要求,但每个人对压力感受不同,尺度很不一样。比如我曾经见过保险公司要求扫楼,我认为这没什么,当时余总就说如果是他绝对不会接受这样的工作方式。我们谈到现在有公司居然让完不成任务的员工互扇耳光,我说我无法接受任何可能的职场暴力,出租车司机说只要给钱他宁愿挨打……
看,每个人对工作压力的看法,自我承受的标准是多么不同啊。
现在市场比较平淡,找工作不易,于是有些工作提出很多奇怪要求不断让人挑战底线,但有人能接受,有人反对,也有人甚至觉得和自己不喜欢的工作,不喜欢的客户,不喜欢的上司打交道,都是煎熬,都是PUA。
由于情感接受承度不同,职场中各类现象都有,各种能接受不同尺度的人也存在。生活是现实的,正如出租车司机所说,为了生活,有什么办法,只要给钱不喜欢也只能接受啊,难道没饭吃受点侮辱还能滚吗。
那么什么时候应该忍,什么时候应该滚?这是个有趣的问题,我们真的要存足美国演员刘玉玲说的有笔fuck you Money后才有资格说不吗?
在我看来,大部分人都无法真正存足这笔自由自在的备用金,因为多少钱让你感到安全也没有标准,但是因为没钱就可以失去底线的窝囊地忍吗?苟且习惯了会让自己变怂,并不能在可以的时候勇敢一跳。
这种因为有了钱感到安全可以离开不喜欢事的自由更多从感情上考虑的,实际在职场上,有两类需要我们忍耐的场景:
不愿意接受
困难的任务,难缠的客户,挑剔的上司….
不应该接受
职场PUA,暴力,冷暴力,无底线的人格侮辱….
职场总是充满挑战,完成工作,积累实力都需要坚持、需要忍耐,我们不喜欢、有底气就任性离开并不一定都是好选择。
我们应该的坚持和忍耐只有一种——有价值的坚持和有意义的忍耐。
虽然我们的忍受力不同,但有没有意义并不是毫无标准,无论是什么样的工作要求, 都要考虑是否建立自己的竞争优势,对自己职场上的VRIO有帮助。这种过程如果是磨练,那就应该接受,如果只是折磨,应该早点止损啊。
01、"VRIO"模型与可持续的竞争优势
VRIO模型最早由美国管理学会院士 杰恩·巴尼 (Jay B. Barney,1991)提出的模型。巴尼在《从内部寻求竞争优势》(1995)一文中概括了该模型的核心思想:可持续竞争优势不能通过简单地评估环境机会和威胁,然后仅在高机会、低威胁的环境中通过经营业务来创造。
可持续竞争优势还依赖于独特的资源和能力,企业可把这些资源和能力应用于环境竞争中。为了发现这些资源和能力,管理人员必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源,然后经由他们所在的组织和团队开发利用这些资源。
所谓VRIO模型,就是价值(Value)、稀缺性(Rarity)、难以模仿性(Inimitability)和组织(Oorganization)模型。它是由以下4个问题构成:
价值(Value)
企业的资源和能力有价值吗?能使企业对环境威胁和机会做出反应吗?
稀有性(Rareness)
有多少竞争企业已拥有自己拥有的某种有价值的资源和能力?
不可模仿性(inimitability)
不具备这种资源和能力的企业在取得它时,面对已经拥有它的企业,相比较处于成本劣势吗?其它对手可以轻易模仿吗?
组织(Organization)
一个企业的组织能充分利用起资源和能力的竞争潜力吗?
VRIO模型可以帮助我们思考企业和团队在面对复杂环境时建立竞争优势的问题。
02、对于个人来讲,VRIO可以理解为:
价值(Value): 这件事(无论是培训还是面对不喜欢的客户)能帮你建立价值吗?对你的职业发展而言,它能发挥多大的作用?有的人过高或过低评价了一件事的市场价值,比如很多人低估了长期坚持基础好习惯的价值,而过高估计了一次昂贵,稀奇的培训的价值。
稀有性(Rareness): 这件事中磨练的能力是否稀缺的,其他人一般都不能轻易拥有?无论是忍耐让人讨厌的任务还是面对不喜欢的人,一方面可以是磨练能力,另一方面也可能是身心折磨,要考虑这种能力是不是一种稀有品质,让自己从中得到提升以至于今后难以获得。
不可模仿性(Inimitability): 这种行为对于其他人想拥有它的成本和难度是否很高?这种能力是极容易得到,还是非常不易得到?很多职场PUA其实是非常机械套路,很容易被模仿,个人其实得不到真实能力提升的。
组织(Organization):掌握了这种能力,对于你来说是不是能够充分利用它提升自己的竞争力?你是否在不断地刻意训练、应用和提升这些能力?是不是能够长久坚持。
03、职场忍耐的目的是为了建立竞争力
职场上不愉快的事很多,有很多我们不愿意接受却应该接受,有很多我们不应该接受却愿意接受了。不恰当的妥协是对职业发展可能的阻碍。
有价值的忍耐不应该只出于感情因素,而应该出自对长远竞争力的考量。
借用VRIO工具为自己的坚持行为评估可以让自己牢记建立竞争优势才是我们忍耐的目的,同时也可以识别我们能将哪些能力打造成让职业可持续发展的核心竞争力。
要用VRIO有框架地检查自己的竞争优势,评估现在不喜欢的行为仅仅是情感上不喜欢,还是价值上不应该的。经常问自己:
这种行为对自己能力有帮助吗?能自我增值吗?我是仅仅因为不喜欢还是因为不应该做这样的事?
做成这件事在市场上价值高吗?我做的事是否有消费者愿意为我这样更好的工作付费?这个工作竞争激烈程度,这些能力提高了会对我有什么影响?
成长中需要接受的考验,每个人承受力不同,对压力感知力不同, 我们无法永远做自己喜欢的事,也不应该做些自己又不喜欢,又对我们没什么帮助的事。我们要从中找出平衡。
世上痛苦的事很多,有些需要忍耐一时来获得未来的发展或快乐,有些痛苦只是为了塑造性格,甚至让人无力挣扎,忍耐是我们每个人都要承受的经历,但只有有价值的忍耐才能换取未来的发展和成长。
为了生活和发展我们要做出妥协,可是我们不能总是为了生活无底线的耗费自己的时间精力和意志力,毕竟,我们的忍耐,是为了今后不忍耐,我们现在的不自由得做自己不喜欢的工作,是为了未来有自由去选择我们想要的生活。