时下首席财务官与他们所领导的财会职能部门面临着艰巨的挑战。帮助企业规划增长蓝图并不容易:尤其是在新环境中,需要稳定的、可持续的财富创造和股东回报方式。这并不容易,不仅因为一再持续的经济挑战,更因为企业面临着不断增多的压力;决策环境更为复杂;技术变革速度更快;风险越来越高。
从支持战略决策制定,到强有力的财会监管,这些进展都需要有效平衡的财会领导能力,并重新强调财会职能部门传统的、监护人角色的重要性。ACCA资格认证独树一帜地规划了当今企业需要财会专业人士具备的全方位能力,包括企业报告、领导力与管理、战略与创新、财务管理、可持续的管理会计、法律与税务、审计与鉴证、风险和控制、利益相关方关系管理、专业素质与职业操守。
也就是说,在当今的财会职能部门,确保整个财会价值链的技能平衡十分关键。像ACCA专业资格这样全面综合的财会专业资格认证体系,既有助于全面把握财务会计和管理会计领域各个学科的知识,同时又更加专注于审计、税务和法律的学习,为培养企业需要的技能奠定重要基础。我们的依据主要来自以下六点。
把握企业整条财会价值链的重要性
对于当今企业内部的财会岗位而言,对财会价值链概念的整体把握仍然十分重要。在财会职能部门承担最高级别的职责之前,大企业内部绝大多数财会专业人士必然需要或多或少地专注于某个财会领域,比如内部审计、管理会计、财务会计或风险管理等。
尽管如此,拓宽知识面仍然是有益的,简要举例如下:
财会分析师若能对风险问题有扎实的认识,则有助于企业根据财务分析结果做出正确决策;
会计师若能了解审计原则,不仅有助于准备有法可依的财务信息,也有助于理解鉴证对良好治理的作用;
内部审计师应当对财务会计和管理会计专业有广泛认识,从而正确认识财务控制和风险表现;
参与投资评估的人员应当了解税务、监管知识,认识到社会和环境协调发展对于决定投资项目优先次序也越来越重要。
另外对了基础财务会计知识和财务管理的认识需更加深入。这些原则是各类财会岗位的基础。各个财会专业不可能各自为政;正因为如此,根基广泛的财会专业资格才具有如此重要的价值:提供必要的铺垫和知识储备,为当今财会职能部门各个财会岗位所必备。也正因为如此,我们始终关注那些曾在外部审计环境中接受过历练、通过新取得的资格踏入财会行业并承担企业重任的财会专业人士所具有的吸引力。一直以来,企业都很认可外部审计培训的价值。因其专注于财务会计、报告、审计和控制,为企业内各类财会岗位奠定了绝佳的基础和平台。
ACCA最新研究发现,首席财务官也认为培养对财会价值链的全面认识非常重要,特别是对新近取得资格的财会专业人士而言;财会领导者还认为,对财会领域的广泛认识对企业成长十分有帮助。
为实现可持续增长,善于把握平衡的财会领导能力日益受到重视
当今企业面临的生存环境尤为艰难:国债、汇率波动、新兴市场增长、商品价格上升,债券融资挑战一再继续,风险加大,都证明当前的大气候十分不稳定。
管理多重风险,支持战略决策从而推动可持续的长期价值,以及有效掌控企业都异常艰难。但是对财会领导者而言,上述工作比以往更加重要。
对于首席财务官和财会职能部门而言,游戏规则已然发生改变。财会职能的演变已经从后台推进到舞台中央,支持企业创造和维护价值。这一切的发生背景是:全球经济波动性和复杂性日益增强,竞争日渐加剧,风险更高,东西方重新寻找平衡。
财会职能部门面对的很多挑战和优先要务在2008~2009年的金融经济危机之后愈发明显;特别是对可持续财富创造的渴求。财会职能部门应当发挥关键作用,帮助企业实现这一雄心勃勃的目标。但同时也需要发挥略有不同的财会领导力,这是当今全球财会职能部门所必须具备的。
后危机时代的财会领导力有一个显着标志:要在对增长的追求和对企业的适度控制之间寻求平衡。实质上就是支持企业推动可持续增长。今天的CFO在登上财会岗位之巅时必须具备各种能力,必须展现出对财会的平衡把握。
在实际操作中,善于把握平衡的财会领导力究竟意味着什么?财会领导者在支持企业战略、与企业开展有效合作方面作用十分重要。但想要这样做,企业首先要得到有效的控制。可持续的价值创造离不开有效的风险管理。因为风险管理不善与创造长期价值是相互抵触的。这就需要企业完善财务管理。若不能保护企业创造的资金、实现资金最大化利用,就不符合长期财富创造的精神;CFO要能制定着眼于长远利益的财务战略,要知道季度报告最吸引人眼球;在复杂的投资环境中,要对蹩脚的投资决策一针见血;这就需要通过适当的绩效衡量手段,清楚地认识过去、乃至未来的企业绩效;完善的公司治理是必需的,当然还要确保履行监管责任。在今天竞争激烈的商界,这种平衡的财务管家能力就是实现可持续价值创造的基石。
近期的研究也支持上述观点,并令我们相信,善于平衡和把握财会价值链各环节对财会领导者很重要。ACCA和美国管理会计师协会(IMA)开展的一项最新调查研究了财会领导者对如何分配时间的看法(见表1)。结果显示财会领导者参与了极为广泛的财会工作。
诚然期盼CFO成为精通所有下属财会部门业务的专家基本上是不可能的。正因为如此,财会领导者必须掌握的一项能力就是通过有效的领导,集结一支技能全面的财会团队。不过,具备整条财会价值链的扎实知识仍是晋级顶级财会岗位的敲门砖,也有助于财会领导者洞悉和解决职能部门各环节存在的问题。全面的财会资格对希望成为CFO的人来说仍是很重要的,特别是在平衡的财会领导力备受重视的今天。根据CFO的观点,从企业报告到风险与利益相关方管理,全面的知识结构还有助于新近取得资格认证的财会专业人士成长为未来企业领导者。这对刚刚步入职场、满怀抱负的有才之士确实极具吸引力。
财会部门的优先要务不断增加
刚刚过去的事情告诉我们,财会职能部门若想发挥最大效率,团队必须拥有多种多样的财会和管理能力。早在2008~2009年危机爆发之前,财会部门作为一个企业合伙人角色的受关注程度越来越高。
过去10年,可持续的经济增长加上技术进步为财会职能部门提供了机遇,有利于它更好地与企业合作,为管理者出谋划策。企业合作模式的大踏步转变是财会职能部门进步的显着标志。
然而经济危机却重新校准了财会雷达:从支持企业的不断成长到财务避险的再平衡。经济危机强调传统的财会工作仍然很重要,例如高效的现金管理、成本和风险控制,同时凸显出主流财会预测手段的缺点。
危机过后,如今的财会职能部门正试图精通所有领域,特别是在商业合作活动与更为传统的受托监管职责,例如成本管理、支撑控制环境、确保在适度的营运资本以及管理风险之间把握平衡。关于财会领导者如何看待财会职能部门优先要务的最新研究显示,财会价值链各个环节的优先要务并不少。
对创造可持续价值的追求还会对财会职能部门的发展产生另外一些影响。企业的财富创造若想持久,唯一的办法就是与社会和环境的期望保持一致。由此我们可以预见,财会专业人士必然会越来越多地参与三重底线报告4、制定绩效衡量指标、审批具有环境和社会影响的投资决策并进行排序等工作,此外还有结合不断改变的企业模式、产品和技术,帮助企业开展更适当的风险与财务评估,这些都是面对激烈竞争所不可或缺的。这些变化都需要在更广阔的企业背景下运用多种财会知识和技术。
财务运营的面貌不断改变
近几年来,财会职能部门的转型一直都是首席财务官的优先要务,以便提高财会工作的效率和效益。财会职能部门的重塑通常导致以下结果:
企业财会职能部门,有时被冠以“专业知识储备中心”的名号,汇集的财会职能包括税务、司库、审计、企业融资和财务规划;
提供服务的分支部门,负责财会工作的核心业务,有时还发挥监管与合规职能;
从事财务商业合作项目,帮助企业洞察商业机遇。
财会职能部门的转型理所当然。由于财会管理者纷纷试图通过共享服务或将事务性财会工作外包到劳动力低廉的海外,寻找更便宜的运营场所,以及理顺运营结构,财会运营的成本有所降低。标准化程度提高,集成化已然发生,共同的财会系统和平台也有助于提高管理透明度。财务运营上下游的规模化能力也会大大受益。当今全球财会职能部门的架构同样旨在推动强化整条财会价值链的能力。财会专业资格在实现这些目标的过程中,因善于拓展财会技能的宽度而具有重要的价值。
财会职能部门的转型还试图推动整个组织内各司其职的透明度,去除不必要的冗余,确保在职能部门内部提供更好的服务,同时服务于更多的外部部门:简而言之,就是提供“联系更紧密”的财会服务。这样一来,整个部门的财会专业人士都能清楚了解每个环节的职责,了解自己在日益壮大的财会架构中所扮演的角色,以及整个部门在企业中扮演的集体角色;财会专业资格为此提供了全面深入的财会知识体系。
财会职能部门的转型还对企业和管理能力产生更广泛的影响,这些表现在职能部门的方方面面,以便让新的“模式”发挥有效作用。在保留下来的财会职能中,治理和关系管理技能变得很重要。他们的作用从深入控制财务流程,转变为监管整个企业环境,以及管理同共享服务或外包服务提供方的关系。同样地,财务共享中心的财会专业人士也要具备必要技能,例如拥有应对变革的能力,增加对企业环境的理解和培养以客户服务为导向的意识。与企业其他部门或客户建立和谐的关系,对财会共享服务和外包业务非常重要。这已经不是简单的履行服务合同这么简单。全面综合而全面的财会专业资格有助于提高这一背景认识,帮助财会人士培养财会职业各模块需要掌握的各种技能。
赢得合作授权
财会职能部门对内对外的口碑越来越重要,但口碑决定于什么?后危机时代,随着营商环境存在的风险和复杂程度都有所提升,利益相关方审查也更加严格,财会职能部门的一项优先要务仍是履行受托责任,因为对企业的财务控制仍是搭建可持续增长平台所必不可少的。
最新研究显示,CFO将财会管理、财会分析、治理风险和控制视作支持企业战略方向的优先要务(见表2)。
强大的财会职能部门通过有效的财会监管赢得企业的合作授权。如果企业认为资产的有效监管不乏保障,财会职能部门就有能力投入更多资源,为商业合作活动提供支持。当然这种授权是需要努力赢取的,且不能放松警惕。财会职能部门既要证明自己在创造价值和洞察企业战略方面值得信任,同时又不能放松自己作为企业财会守门人的传统角色和职责。正因如此,能为企业带来广泛财会技能的财会全才十分宝贵;他们为部门调配资源注入了灵活性,从而一举两得。
财会职能部门之角色和信誉所面对的挑战与日俱增,令部门在拓宽能力范围方面更被重视。其中一个经典案例是关乎越来越高的分析关注度:企业纷纷试图从后知后觉向前瞻性分析转变,通过数据倒推、纠正、建模以及预测,推动企业做出更快、更准确的决策。关键问题在于,企业内部应该由谁来主导分析议程?这是一个让财会职能部门建立信誉的好机会,将商业洞察力带入一个“新层面”。为此,就需要具备“分析”技巧,能了解数据想表达的,同时需要把财会知识放在更广阔的企业背景下运用;能够洞悉或评估企业的某项决策可能产生的财务后果,包括对税务、现金流等等的影响。在此我们再次看到涵盖面广的财会专业资格对培养这种基本认识所具有的价值。
财会职业的前景
财会职能部门内部的职业通道也在改变。随着财会模式的演变,我们目睹共享服务、全球企业服务营运领域提供了越来越多的财会岗位,新类型的财会岗位正在涌现;为应对企业不断变化的需求,财会专业人士必需展现更多技能;全球化及新兴市场增长加剧了财会职业的流动性;更多的监管要求仍会继续催生专业化的财会岗位;新技术将塑造一批会计师的未来;充满抱负的新一代财会专业人士将规划出崭新的职业蓝图。
针对新一代全球财会专业人士的一次大规模调查展现出他们对自身未来职业发展的规划。两项数据比较引人注目,说明:第一,绝大多数受访者希望最后能在主流财会岗位以外的职业道路上有所发展,并将财会专业资格视作打开未来职业大门的坚实基础;第二,新一代财会专业人士对业内流动性期望甚高;他们希望自己能够尽快晋升。
调查结果显示,很多财会专业人士在职业生涯早期都希望开阔职业的选择。他们认为,财会专业资格能够为未来的职业奠定坚实基础。既包含传统财务会计和管理会计领域的学问、又涉及更专业化财会领域的专业资格培训,有助洞察未来的职业选择,还能让职业选择更加丰富。
这些期望在财会专业人士目前的职业道路上已经有所体现:监管的加强和新兴市场增长推动着对专业化财会技能的需求;竞争激烈、波动性强的企业环境也需要具有敏锐商业触觉的会计师。
进取的财会职能部门面临双重挑战;既要在有差异的财会岗位技能和能力上把握适度平衡,又要确保未来财会领袖的人才输送管道,让他们广泛接触和认识全球财会职能部门领导岗位需求的各类财会工作。
对于前者而言,最新研究显示,财会领导者十分清楚一个提供广泛财会和管理会计知识的财会专业资格对于招聘的重要性。这关乎主管是否有信心使职能部门内部具有广泛的能力。
财会领导者还认知到,有助于全面了解财会和管理会计知识的财会专业资格对培养部门未来的领导者具有宝贵价值。
发展财会领导者的人才管道面临艰巨挑战。除必须具备扎实的技术性财会能力,企业还需要财会领导者具备更广泛的领导才干。财会领导者要能够领导跨文化的全球财会职能部门,把握不同的工作方式、语言和运营市场;既要了解快速增长的新兴市场发展规律,又要熟悉成熟市场、缓慢增长市场的运作方式;另外还要懂得不同业务模式的相关性。这是全球化舞台对财会领导者能力的要求。
因此我们估计未来CFO的职业道路与今天将有很大区别:受托轮岗的机会更多,须担任职能部门不同的岗位,从“保留下来的财会岗位”到共享服务、全球企业服务(某些组织已经开始这样做)等等;简历上如果有国际借调经验,将使简历的含金量大增,特别是在新兴市场的经验;鼓励在财会职能部门以外的岗位上任职。安永会计师事务所的一份针对未来财会领导力的最新调查也支持上述结论,引用了广泛的财会经验、商业洞察力的培养、传统与非传统财会技能的平衡、管理多样化团队的领导技能培养、以及接触跨国事务等等,都是培养未来CFO的必备条件。全面综合的财会专业资格为这条职业道路提供了一个很高的起点。