2017年,对于苏宁来说,是一个特殊的节点。
从2009年开始,坐稳家电连锁第一宝座的苏宁开始“触网”,2012年,面对电商的咄咄逼人之势,苏宁开始进行O2O的转型,但之后,苏宁遭遇了前所未有的市场危机:股价下跌,非议和流言一时间涌过来,可以说,苏宁和张近东经受了最严苛的历练,但他一直相信,“成功是熬出来的,剩者为王”。
这并非苏宁第一次遭遇“险情”,上世纪90年代末的时候,外资零售涌入中国市场,张近东开启了“再创业”——砍掉占比超过50%的批发业务,彻底转型零售商;2006年的时候,昔日的宿敌国美来势汹汹,但张近东最后化险为夷;而此次他称之为“第三次创业”的互联网转型,却比任何一次都要更艰难。
“最难的在于,别人都在质疑的时候,是不是还能坚持下去,很多时候企业都会遇到这样的问题,就是战略高度是对的,但在过程中的某些时刻,看上去不一定是对的,就看企业家能不能坚持到最后。”张近东说。
五年砥砺前行,张近东的坚定与坚持终于迎来市场的爆发。
张近东已经确认出席由《中国企业家》杂志社主办的2017(第十六届)中国企业领袖年会。12月9日至10日,他会在领袖年会的舞台上发出什么样的“惊人之语”,值得期待。想要现场聆听张近东演讲,点击下图即可报名。
2017年苏宁云商的半年报重燃了市场对于苏宁的信心:尽管营业利润仅为2.6亿元,但这是自2016年四季度以来,苏宁云商连续第三个季度盈利。一方面,线上开始释放出发展活力,收入同比增长52.76%,苏宁易购APP日均活跃用户数同比增长80%,与此同时,实体店的表现也在持续改善,二季度可比店面销售收入同比增长5.54%,存货周转天数为33.08,比2016年年底减少了3.67天,很多证券分析师都给出了“增持”的意见,并表示苏宁云商已经进入了重要的增长拐点。
不过,张近东依然不能停下脚步。就线上资源而言,后发的苏宁还存在弱势,其2017年上半年线上商品交易总规模(GMV)、流量、客户体验、品类数量等指标上尚有不小的提升空间,增长的飞轮还将进一步加速。
8月24日,苏宁内部下发了《关于建立全员数据意识的动员令》——这是2017年首个董事长签发的“全体动员令”,要求苏宁集团各部门——从一把手到一线员工,哪怕理货员,都要在数据的指导下工作,“不掌握就淘汰,从我开始。”张近东很坚定,因为“数据化关系着苏宁的未来”。
这个“未来”的核心是零售,但却并不限于此,如今,苏宁PP体育和PP视频得到了越来越多的市场认可,苏宁体育在细分领域打响了品牌,苏宁银行也已经获批成立,苏宁甚至还入股了电动汽车公司FMC,与BATJ一起参与了中国联通的混改。即便是零售,也与外界此前熟知的苏宁不可同日而语了:苏宁的无人店和无人机都会相继进行商业化。
“苏宁会自成一个生态,但要把这几年转型的成果在市场上兑现,确实还需要一些时间。”张近东说,“但到时候结果会很惊人,苏宁肯定会迈入世界30强了。”
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