《财富》500强内部网络是一个在线社区,在这里,《财富》500强企业的顶级高官会与全球的读者分享想法,提供关于领导力的建议。今天的问题是:怎样知道在何时放弃一个失败的项目?回答者是Conduent HR Services的人力资源咨询主管迪恩·阿洛伊斯。
由于其负面的含义,“失败”这个词得到了不公的评价。它指的是某事没有按照计划的方式进行。不过许多人都忘了,失败是成功之母。每次失败的尝试都会让人得到新的教训,并应用到之后的实践中。所以我鼓励每个人都去失败几次——要失败的话,就尽早失败,经常失败。
当你处理复杂任务时,可能很难知道什么时候应该继续。以下是一些建议,帮助你判断何时应当放弃失败的项目:
三振出局
如果你在做一个项目,但是它的进展与预计不同,我建议你在三次失败之后就放弃它。每次尝试失败后,你都要总结经验教训,应用到下一次尝试中——并确保自己使用了新颖和创新的方法。在大型机构中,这一点可能很难做到,因为新奇和冒险的计划容易受到官僚作风的阻碍。不过,这些复杂的机构之所以能够获得全公司的成功,正是由于它们的领导者强大勇敢、愿意发声,甘冒个人危险,也从不害怕失败。
我把这种观念应用到了自己的整个职业生涯。放弃一些自己重视的事情可能会感觉很不自在,但是从大局着眼能帮我意识到,整个公司的成功比一个小项目的失败更加重要。
不断重新评估
在专业服务或咨询领域,拥有合适的高层人才是公司成功的必备条件,也是发展公司并不断招募其他顶尖人才的关键。然而,这件事情本身也具有风险,因为能改变局势的高级人才往往需要很高的薪酬。你一定不希望所托非人,因为他们的薪水和其他相关费用让你无法摆脱,却不会给你带来回报。
为了避免这样的情况,要给新员工设立明确的期望。如果前六个月的局势脱离了预期,要主动介入,表明彼此可能不够合适。确保你有合适的绩效管理流程。如果事情没有迅速进入正轨,就解约并寻找新的人选。在这方面失败很正常,只要你早早发现错误,并迅速尝试新的候选人。
我还把这种理念应用到了创新产品的开发中。能够流行起来并取得长期成功的想法或概念只是很小的一部分。所以,当我们试图在业内的新兴领域寻找新的收入来源时,应当在我们的客户或整体市场透露出感兴趣的内容之初就予以关注。如果我们在四处奔走宣传新产品的六个月内,都没有收获稳定的买家,就该把它封存,试试其他想法了。
我可以回想起10种过去几年中我的团队构思、打造并向潜在顾客展现的新产品。其中有两种推销得很成功,为我们赢得了新的客户,建立了收入来源。在我来,20%的成功率相当不错。如果我们不愿意去承担其他八次尝试的失败,也就绝对没有机会找到那两次成功的方案。